用户画像是针对目标群体进行的真实特征勾勒,是真实用户的综合原型。用户画像是一种非常常用的用户分析及产品设计的方法。常见的用户画像有3类:①对大盘用户的描述:了解大局,大致特征。即整个行业的人群特征如何,行业中头部品牌的用户特征如何等等;②不同类型/维度的用户描述:用户特征分类,选目标用户,估算市场份额。一个品牌下的人群特征不是单一的,那么找到两部分人群是重要的:A:人群基数大;B转化效果好。进而对其人群市场估算份额占比。③单个典型用户的描述:描述有故事、有细节的“真实”用户(在理解用户的前提下)。这部分有助于我们加深对于目标用户的理解,同时也能帮助我们挖掘用户需求偏好。网络问卷调查可以帮助学者更好地进行研究。代餐产品网络问卷调查调查方案专案设计
直击用户内心|痛点挖掘的3个层面,6个渠道
想要用户购买/使用你的产品,就一定要知道如果抓住用户的痛点,那我们应该怎么样才能找到用户的痛点呢?我们可以从3个层面观察用户痛点:
1.聚焦用户使用场景用户会在什么时间、什么场景使用你的产品/服务,这是在洞察用户痛点时必须要了解的问题。
2.看用户惯性了解你的用户使用习惯和消费习惯
3.用户使用成本一方面是看用户使用这个产品时,需要付出多少成本;另一方面看用户在选择产品时需要付出的选择成本、学习成本、保有成本等。
知道要从哪些层面了解用户痛点后,那我们应该通过哪些渠道能了解到用户的相关信息呢?可以通过这6个渠道了解用户的真实反馈及感受:
渠道一:官方渠道
渠道二:粉丝爱好集散地
渠道三:调查问卷
渠道四:竞争对手的阵地
渠道五:社交网络挖掘
渠道六:关键词指数 湖北需求分析网络问卷调查方法网络问卷调查作用是什么?
定量研究怎么做(五)
步骤5:数据收集数据收集来源可以分成主要的和次要的,主要数据来源是你的一手数据,即问卷收集得到的数据,用于验证观点和假设,次要数据来源是二手文献资料,用于佐证。步骤6:数据分析根据变量个数的不同,统计分析方法可以分成以下几种。步骤7:得出结论和建议,撰写报告定量研究通常有比较固定的格式:(1)导言。说明研究的问题及其意义,包括:研究的缘起;研究的问题及其界定;对前任相关研究的回顾;研究的目的和意义。(2)方法。说明研究采用的方式方法、研究的程序和工具,包括:研究的思路或逻辑;研究的基本概念、变量、假设和理论架构;研究的总体、样本和抽样方法、抽样过程;研究的主要方法(包括资料收集方法和资料分析方法)。(3)结果。说明通过研究发现了什么。(4)讨论。说明发现的结果具有哪些意义,从这个结果出发还能继续做些什么。(5)小结或摘要。对上述四个方面的简要总结。(6)参考文献。研究报告中设计的书籍和文章目录。(7)附录。研究过程中所使用的调查问卷、量表以及某些计算公式的推导、数据计算方法等。#
如何才能设计一份高质量的调查问卷呢?
在设计问卷的时候,纽川新研建议大家注意这样几点:
① 不要使用专业术语,不做抽象或有歧义的描述;
②至多包含一个概念,避免同个问题不同维度的选项描述;
③不要引导用户,使用中性描述;
④不要让受访者进行精确计算,如:你购买XX占一个月消费的比例的多少?一般这种问题下,被访者是不会认真核算的,所以出问题的概率也非常高;
⑤不要让用户去预测未来。普通的用户对于产品、趋势、未来不存在什么预见性,提这样的问题,往往收到的也是胡乱作答的内容。 网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷报告。
一文讲清楚网络问卷调查法所谓"网络问卷调查法(WebSurvey)",即通过运用计算机程序编辑问卷文本,以设计严密的、具有问题回答路径选择和"测谎"功能的逻辑控制程序,形成被访者与电脑之间"人机视听"的调查应答方式。目前网络问卷调查法已经成为快速消费品领域中发展精细为迅速和精细引人注目的一种数据收集工具。
样本代表性
样本代表性问题是网络调查中精细为突出的一个问题。纽川新研通过答卷回收配额设置答卷回收条件,精细筛选调查样本;同一个问卷设置多个回收配额,当配额都达到要求数量后,样本问卷自动关闭。
解决方案:
纽川新研的抽样技术基于公司自成立以来积累的被访者数据,提供地区、性别、城乡、年龄、学历等人口属性抽样框,让样本结构更合理,针对不同内容的统计调查,应该对受访者的身份进行"甄别"。
拒答/重复回答
拒答和重复回答的现象使得调查结果与被调查者的真实想法产生偏差,甚至完全相反。
解决方案:
纽川新研支持多种陷阱题进行答题过程实时自动质控;支持第三方质控员对答卷进行人工质控支持人工智能答卷置信度评分,自动判别无效问卷;支持在线一键电话回访,确保答卷真实有效通过定位、录音、拍摄、甄别题、动线追踪等技术,智能审核调查问卷质量。 什么是网络问卷调查?辽宁卫浴行业网络问卷调查方案
网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷分析。代餐产品网络问卷调查调查方案专案设计
在线问卷调查中样本的偏差与方差
二、偏差的一些重要来源偏差可以通过多种方式影响调查结果。在不存在明显的无应答的情况下,基于概率的抽样是尽可能减少偏差的比较好方法。另一方面,通常认为方便抽样生成偏差样本的可能性更高。但是,即使采用随机方法,对于人的调查也可能会受制于其他类型的偏差。例如,受访者可能倾向夸大或低估某些事物("sensitivitybias"),特别是对一些微妙、敏感的问题。在这里,我们*关注与抽样相关的一些更常见的偏差来源。 代餐产品网络问卷调查调查方案专案设计
定量研究怎么做(五) 步骤5:数据收集数据收集来源可以分成主要的和次要的,主要数据来源是你...
【详情】设计问卷的过程中常见问题和应对的方法(上) 问题1: 问卷中没有量表题,却想要在分析...
【详情】问卷进行数据分析的统计原理﹣上 一,进行数据分析的前提条件 01、首先一定要明确自...
【详情】品牌如何通过问卷调查做好竞争对手分析竞争对手分析可以遵循的其他步骤: 分析数据对于在线调查...
【详情】品牌如何通过问卷调查做好竞争对手分析竞争对手分析可以遵循以下步骤: 1.构建调研框架确定你...
【详情】问卷测试&投放 1.多找相关的人进行填写,检查题目表述是否理解,问题是否有歧义,逻辑是否正...
【详情】设计问卷的过程中常见问题和应对的方法(上) 问题1: 问卷中没有量表题,却想要在分析...
【详情】定量研究怎么做(一) 社会科学研究方法可以分为定性研究和定量研究。定量研究以问卷调研、实验...
【详情】定量研究怎么做(三) 步骤3:提出假设研究中有多种假设来源,可以从探索性研究得到的研究假设...
【详情】网络调查问卷该如何提高问卷数据质量? 研究者需要在样本库中筛选样本条件,然后将问卷链接推送...
【详情】如何确保定价策略切实可行﹣(二) ◆你的销货成本是多少如果想要获利,就必须了解产品制造贩售...
【详情】问卷测试&投放 1.多找相关的人进行填写,检查题目表述是否理解,问题是否有歧义,逻辑是否正...
【详情】