如何才能设计一份高质量的调查问卷呢?
在设计问卷的时候,纽川新研建议大家注意这样几点:
① 不要使用专业术语,不做抽象或有歧义的描述;
②至多包含一个概念,避免同个问题不同维度的选项描述;
③不要引导用户,使用中性描述;
④不要让受访者进行精确计算,如:你购买XX占一个月消费的比例的多少?一般这种问题下,被访者是不会认真核算的,所以出问题的概率也非常高;
⑤不要让用户去预测未来。普通的用户对于产品、趋势、未来不存在什么预见性,提这样的问题,往往收到的也是胡乱作答的内容。 网络问卷调查可以让受访者更加自由地表达意见。上海广告效果评估网络问卷调查方法
网络问卷调研的定义
什么是网络问卷调研法?将传统书面纸质问卷转化为电子问卷,以链接的方式推送给目标人群的方式收集数据的一种研究方法,研究者将要研究的问题编制成问题表格,让受访者在线作答从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见。在需求挖掘阶段,产品设计阶段和正式上线发布阶段,都可以使用问卷调研法。网络问卷调查法更多适用于一些渗透率高的产品,或者目标人群是普罗大众的情况。高净值人群、渗透率低的产品并不适用网络问卷调查。 湖北人群画像网络问卷调查专业公司网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷管理。
网络问卷的设计原则
题干设计原则
具体性原则
单一性原则、通俗易懂原则、客观性原则、非否定原则
答案设计原则
相关性原则、完整性原则、互斥性原则、可回答原则
题目顺序
先封闭后开放,提供选项让用户开头容易填写重要题目靠前排,避免填不完问卷也能收集重要信息敏感信息靠后排,个人敏感信息等不宜出现在开头先易后难,增加用户的填写动力题目之前的逻辑关系必须清楚题目数量不宜过多,数量上不能多于20个,过多时需进行删除、分解,或通过其它方式收集数据
如何确保定价策略切实可行(四)
◇经济定价顾名思义,这类产品价格很低。通常食品行业青睐这种定价策略,因为生产和营销的成本已经压得很低,而行业内竞争过分激烈。
◇撇脂定价撇脂定价和渗透定价相反,新品刚上市时是比较高价,随着时间的推移,价格逐渐下降,以此实现利润比较大化。就像牛奶中的油脂一样,上面一层总是肥厚的,对价格不那么敏感但乐于尝鲜的顾客成为首批消费者。数码产品特别是手机等有独特功能作为卖点的产品经常采用这种策略。但不同的策略只是为定价指明大致方向,将其控制在什么价格范围内,又是另一个问题。而实际上消费者购买决策比上文中构想的更复杂得多。心理学研究表明,消费者的购买决策可能会受到广告语说服方式、套餐的组合方式、甚至价格呈现的方式(1999元,还是1,999元或是1999.00元)等多种因素的影响。为新品定价是一项十分艰巨的任务,尤其是在已有数据无法提高参考价值的情况下。所以世界500强公司习惯于借助市场调研来提供决策依据,简便的方式之一是通过新品价格测试询问消费者可接受的价格。
什么是网络问卷调查?
网络问卷调查的重点有哪些?一、网络调查的适用情况1、当面对面的测试无法进行时,可以使用网络问卷。2、当需要大批量的数据,而现实中找不到相应的被试者时,可以使用网络问卷。3、当稀缺被试时,周边很难找到,可以使用网络问卷。4、当预算不多,需要降低成本时,可以使用网络问卷。二、网络调查中问卷的发放途径可以通过网络、多媒体、对特定对象传送电子邮件、在试用评论者**的网站上征求受访者。1、将问卷放在网站站点上,当访问者浏览网站时,弹出问卷。比如:在浏览视频网站(如爱奇艺等),在视频的暂停时或者结束时,会弹出问卷,一般问卷的主题为对网站满意度的调查。优点:此种发放问卷的方式,充分尊重个人的意愿,如果不想填写则可以退出网点即可,保证了问卷的自愿性。缺点:回答者真实的身份无法核对。2、按照已知的e-mail地址发出。优点:节省了发放问卷的时间,被访者都是经过选择的,能得到较为准确的结果。缺点:可能会有使被访者感到侵犯到个人隐私,比较好事先争取被访者的同意;选择的被访者可能会有很多邮箱地址,要确保得到的地址是常用且准确的,不然会影响回答率。网络问卷调查需要注意什么?上海广告效果评估网络问卷调查方法
网络问卷调查的意义。上海广告效果评估网络问卷调查方法
互联网产品评估方法﹣数据分析法(下)
①常见的分析内容
流量分析
引荐流量
直接访问
搜索引擎
②用户分析
新/老用户
高价值/低价值用户
地域划分用户
使用设备习惯
行为特征
③基础用户指标
新增用户指标
活跃用户指标
留存率
流失率
回访率
一次性用户、用户生命周期
④用户群分析
为用户打上不同的标签,通过简单的建模和聚类分析的方法,把用户进行分类。
⑤访问路径分析
用户访问路径分析,了解用户的行为走向。包括用户到达网站后访问什么界面,有多少用户访问了某一页面等。
⑥访问内容分析
访问内容分析,可以通过浏览量的数据,反映出网站或是产品当中有哪些内容是比较受欢迎的。同时还可以知道内容的质量如何。
⑦访问网站速度
用户访问产品,平均网页加载时间的情况。可以了解到用户使用不同浏览器、或是不同地区访问网站加载速度如何。 上海广告效果评估网络问卷调查方法
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