网络问卷的设计原则
题干设计原则
具体性原则
单一性原则、通俗易懂原则、客观性原则、非否定原则
答案设计原则
相关性原则、完整性原则、互斥性原则、可回答原则
题目顺序
先封闭后开放,提供选项让用户开头容易填写重要题目靠前排,避免填不完问卷也能收集重要信息敏感信息靠后排,个人敏感信息等不宜出现在开头先易后难,增加用户的填写动力题目之前的逻辑关系必须清楚题目数量不宜过多,数量上不能多于20个,过多时需进行删除、分解,或通过其它方式收集数据 网络问卷调查的意义是什么?广东银行柜台服务网络问卷调查公司
如何确保定价策略切实可行(一)
定价有多重要?研究表明,定价的微小变化可以让收入上下浮动20-50%。多年来,企业一直奉行成本驱动定价策略,但这种卖方视角的定价策略忽视了急剧变化的市场环境以及消费者需求。在电子商务崛起的现在,消费者可购物的场所已经不仅局限于有限范围的线下商店,对比价格也更加便捷。因此,企业需综合考虑多种因素制定定价策略。制定定价策略时要考虑什么?◇谁是你的客户也许所有人都可以购买和使用你的产品,但不是所有人都适合你的产品。销售额的90%可能是由3-4个细分市场贡献的,而10%则可能是无差别的大众市场。通过市场调查,你可以对细分市场和潜在客户有一个非常详细的了解。他们做什么和喜欢什么,有哪些人口属性特征,以及对于你的产品或竞品,他们看重的是什么?价格?便利性?质量?还是别的? 广东痛点分析网络问卷调查平台网络问卷调查的优缺点是什么?
如何确保定价策略切实可行(三)
定价策略的类型当企业拥有强大的品牌并以高质量产品闻名时,适合采用溢价定价。这种情况下消费者更容易出于对品牌的信任而不去货比三家。◇渗透定价渗透定价是临时定价策略,旨在从竞争对手那里抢占市场份额。在饱和的市场上推出新品时,企业往往会通过比主要竞品更低的价格来吸引消费者。而当市场份额成功达到预期时,企业会提高价格。但这并不适用于所有产品。它对价格敏感型、和竞品差异不大的产品更有用,但对其他产品来说,很可能不仅没有起到原有效果,还吸引了错误的消费群体并造成了得不偿失的大笔亏损。Netflix(网飞)一开始是以在线出租DVD起家,每张DVD单价才1美元,且一天内送达。而当时Blockbuster这样的商店收取4-5美元,毫无意外,很快Blockbuster就被网飞挤占得破产了。
如何才能设计一份高质量的调查问卷呢?
在设计问卷的时候,纽川新研建议大家注意这样几点:
① 不要使用专业术语,不做抽象或有歧义的描述;
②至多包含一个概念,避免同个问题不同维度的选项描述;
③不要引导用户,使用中性描述;
④不要让受访者进行精确计算,如:你购买XX占一个月消费的比例的多少?一般这种问题下,被访者是不会认真核算的,所以出问题的概率也非常高;
⑤不要让用户去预测未来。普通的用户对于产品、趋势、未来不存在什么预见性,提这样的问题,往往收到的也是胡乱作答的内容。 网络问卷调查可以保证受访者的匿名性。
进行网络问卷调研的注意事项
确定抽样方式随机抽样:从总体中逐个抽取。分层抽样:将总体分成差异明显的几层,按各层个体数之比分层抽取。系统抽样:将总体平均分成几部分,按事先确定的规则分别在各部分中抽取。确定问卷投放方式线上问卷,一般先根据公式估算满足统计需求需要回收的量。包括根据调研所需达到的执行区间,抽样误差,总体大小,交叉的变量等。在大多数情况下,样本回收量达到1000份以上,结果还是相对较靠谱的。投放方式选择线上:产品内部资源,公司域内外资源。线下:电话访问、邀约访问、定点/流动访问。 网络问卷调查的注意事项。湖南酒店入住体验网络问卷调查方案
网络问卷调查可以帮助研究者更快地获取大量数据。广东银行柜台服务网络问卷调查公司
设计问卷的过程中常见问题和应对的方法(下)
问题3:乱用题型,后面分析时不知道如何下手。问卷中每一个题目在设计时,就得清楚自己后面能够用什么分析方法去分析它,能够验证什么研究假设。这需要你在做自己的问卷分析项目之前,要系统的过一遍问卷数据调查与数据分析的流程。问题4:问卷题项与研究目的不吻合在研究项目中使用问卷调查的目的是通过严谨的问卷设计,采集样本数据,通过数据分析来验证自己的研究假设。所以问卷题项的设计要与研究目的相配合才行。否则通过问卷调查是无法解决你想要研究和探索的问题的。综上,没有严谨的做过问卷调查项目的研究者很容易在问卷调查与数据分析的过程中出现种种问题,出现这些问题的根源就在于其不了解问卷设计与数据分析的流程。 广东银行柜台服务网络问卷调查公司