问卷调研的实施方式:1、街头定点/流动访问问卷·访问街头定点/流动访问问卷访问是指:在限定的区域范围内,访问员以固定在某个地点或者随机流动的形式对符合要求的被访者进行问卷访问。优点:单体成本低、访问效率高劣点:容易被拒访、被访者属性范围有一定局限性。2、邀约面面对/电访问卷访问·邀约面面对/电访问卷访问是指:先将被访者的属性要求划定,然后要求访问员针对符合要求的被访者进行筛选并且邀约,然后以面对面或者电话的形式对被访者进行问卷访问。优点:指向性强,每一个被访者都是符合客户要求的人员劣点:由于需要预先筛选和邀约,因此执行时间较长、效率较低。3、线上问卷访问·线上问卷访问是指:将设计好的问卷发放到网络渠道中,所有浏览该网页的用户都可以对问卷进行填写。优点:发放范围较广,单体成本较低劣点:问卷内容准确性较低,效率具备不确定性,不具备指向性访问能力在线问卷调查适用于渗透率较高,被普遍使用的产品和服务。江苏神秘顾客问卷调查公司
问题的种类:(1)背景性问题,主要是被调查者个人的基本情况。(2)客观性问题,是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。(3)主观性问题,是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题。(4)检验性问题,为检验回答是否真实、准确而设计的问题。设计问题的原则(1)客观性原则,即设计的问题必须符合客观实际情况。(2)必要性原则,即必须围绕调查课题和研究假设设计较必要的问题。(3)可能性原则,即必须符合被调查者回答问题的能力。凡是超越被调查者理解能力、记忆能力、计算能力、回答能力的问题,都不应该提出。(4)自愿性原则,即必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。凡被调查者不可能自愿真实回答的问题,都不应该正面提出。服装行业问卷调查问卷调查的质控方式有很多,有经验的市调公司会将质控的行为贯穿于整个调查的过程。
在问卷调查的数据分析中成功应用SWOT分析法的简单规则·进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识;·进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景;·进行SWOT分析的时候必须进行细致周到的考虑。·进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较,比如优于或是劣于你的竞争对手;·保持SWOT分析法的简洁化,避免复杂化与过度分析;.swOT分析法因人而异。一旦使用SWOT分析法决定了关键问题,也就确定是市场营销的目标。SWOT分析法可与PESTanayss和Portersive-Focesanalsis等工具一起使用。市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是因为它的易学性与易用性。运用SWOT分析法的时候,要将不用的要素列入相关的表格当中去,很容易操作。
问卷调查法中的混合型回答,是指封闭型回答与开放型回答的结合,它实质上是半封闭、半开放的回答类型。这种回答方式,综合了开放型回答和封闭型回答的优点,同时避免了两者的缺点,具有较高的适用性。设计答案应该注意的问题设计答案的原则1、相关性原则,即设计的答案必须与询问问题具有相关关系。2、同层性原则,即设计的答案必须具有相同层次的关系。3、完整性原则,即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码是一切主要的答案。4、互斥性原则,即设计的答案必须是互相排斥的。5、可能性原则,即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。问卷调查如何保障数据的有效性?纽川新研告诉您。
问卷调查的执行方式(上)①流动街头访问(SI):也叫街头拦访,指在人流较大的户外场所,访问员按照问卷定义的被访者要求,随机地或有间隔地拦住过往行人,就地进行问卷调查的访问方式。优点:能够比较容易的找到具有某种特性的消费者,如在电脑城可以比较容易找到电脑的潜在购买者;缺点:街头拦访由于是在街头进行,不宜问卷太长/太复杂/需要展示卡片的访问。②定点街头访问(CLT)):其主要方式是访问员在规定的地点(户外)邀请符合被访者条件的的行人到会场依序接受访问。访问地点一般会在人流量大的繁华地带选择一处安静、优雅的场所。优点:相对于SI适合于较长问卷访问;缺点:由于需要租赁场地,项目成本较高;③预约面访:预约面访一般会提前招募符合被访者条件,且有兴趣参加问卷调查的被访者。与街头拦访、定点访问不同的是,预约面访在正式的问卷调查开始前,会通过电话,以一个短卷的形式对被访者的资格、条件进行甄别,且问题数量更多,也可以要求被访者提供相关证明,以证明其具备接受访问的资格。优点:能通过前期甄别工作,有效过滤候选人,被访者的真实性高,且访谈的时长40-60分钟;缺点:操作成本较高,且访问员的发问方式对被访者会产生影响;网络问卷是通过在线调查平台,向目标人群推送发放问卷,并回收数据、分析结果,输出问卷调查的结论报告。广东消费行为分析问卷调查策划
为了实现对数据偏差的控制,定量问卷调查的抽样样本量不能低于200样本。江苏神秘顾客问卷调查公司
问卷调查的样本量设计不同的问卷种类适用的样本量(指有效样本):线下问卷-50-300/城市;线上问卷-100-无上限/城市。在设计调查样本量的同时,影响样本量数值设计的因素:①目标人群渗透率:指目标人群在总人口结构中的渗透率。渗透率高,样本基数大,设计的样本量数值就大;渗透率低,样本基数小,设计的样本量数值就小;②目标人群的可获得难易程度:招募/获得难度低,设计的样本量数值就较大;招募/获得难度高,设计的样本量数值就较小;③问卷调研方式执行的难易程度:预约访问执行难度较低,设计的样本量数值就较大;入户访问执行难度高,设计的样本量数值就较小;④问卷调研结果的可接受误差率:可接受误差率较大,调查时所需的样本量较小;要求调研结果精确度高,调查时所需的样本量就比较大;⑤调研项目的预算:结合问卷调查的执行方式来核算成本,预算不足的情况下,只能采用样本量较少的方案;⑥季节、气候的影响:一些特殊人群存在候鸟属性,以及考虑到南北方不同季节的气候,对执行进度的影响,在设计样本量时,会酌情考虑;以上因素,彼此之间互相交叉影响,因此不可只考虑单一的因素对样本量设计的影响。江苏神秘顾客问卷调查公司