问卷调查是指通过制定详细周密的问卷,要求被调查者据此进行回答以收集资料的方法。所谓问卷是一组与研究目标有关的问题,或者说是一份为进行调查而编制的问题表格,又称调查表。它是人们在社会调查研究活动中用来收集资料的一种常用工具。调研人员借助这一工具对社会活动过程进行准确、具体的测定,并应用社会学统计方法进行量的描述和分析,获取所需要的调查资料。制作一个完整的调查问卷需重点考虑这三个步骤:1、明晰目标,设计有针对性的问卷2、做好问卷设计3、有效的投放迭代网上问卷。如果有任何疑问或需要帮助,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您服务。四川卫浴行业问卷调查方案
问卷调研的实施方式:1、街头定点/流动拦截问卷访问街头定点/流动拦截问卷访问是指在限定的区域范围内,访问员以固定在某个地点或者随机流动的形式对符合要求的被访者进行问卷访问。优点:单体成本低、访问效率高劣点:容易被拒访、被访者属性范围有一定局限性。2、邀约面面对/电访问卷访问邀约面面对/电访问卷访问是指先将被访者的属性要求划定,然后要求访问员针对符合要求的被访者进行筛选并且邀约,然后以面对面或者电话的形式对被访者进行问卷访问。优点:指向性强,每一个被访者都是符合客户要求的人员劣点:由于需要预先筛选和邀约,因此执行时间较长、效率较低。3、线上问卷访问线上问卷访问是指将设计好的问卷发放到网络渠道中,所有浏览该网页的用户都可以对问卷进行填写。优点:发放范围较广,单体成本较低劣点:问卷内容准确性较低,效率具备不确定性,不具备指向性访问能力四川卫浴行业问卷调查方案通过在线定量问卷调查,企业可以收集到数千样本的消费行为或意见反馈。
问卷填答者类型:按问卷填答者的不同,分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查。代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。问卷设计类型结构型:结构型,也称封闭式问卷,是把问题的答案事先加以限制,只允许在问卷所限制的范围内进行挑选。如:你购买某某物品的原因。a、便宜b、好用结构型问卷包括:是否式、选择式、评判式、划记式非结构型非结构型也称开放式问卷,问卷由自由作答的问题组成,是非固定应答题。如:你的梦想是什么?非结构型问卷往往用于以下情况:一是较深层次的问题研究。二是在研究初期,对所研究的问题或研究的对象有关情况还不十分清楚的情况下,采用开放式问卷,来帮助研究人员设计封闭式问卷。
问卷调查的执行方式(下)①电话访问:指市场调查访问员/研究员通过电话的方式,向被调查者进行问询,了解市场情况的一种调查方法。电话访问一般分为:随机拨打访问、提前通知访问和预约电话访问。1)随机拨打访问:指在固定号段内随机拨打,这种调研方式只适合几个问题的短卷;2)提前通知访问:指在访问进行之前,会通过短信告知被访者问卷调查进行的时间段,以及来电号码,防止被误认为推销电话而遭到拒接,但不会透露任何的调研内容。3)预约电话访问:指跟通过甄别的被访者约定一个固定的访问时间,便于被访者安排好自己的时间,在不被打扰的情况下接受访问。②入户访问:入户访问是在被调查者家中进行的访问。由于调研人员与被调查者进行面对面的沟通,以及在家访问环境特有的促进作用,一般有较高的数据质量,但成本较高。优点:被访者在熟悉的家庭环境中更放松,有利于问题的追问;缺点:操作成本较高;③在线问卷调查:在线问卷调查即调查公司在Panel库中,筛选样本属性,并通过网络邀请符合条件的人群参与问卷调查,参与此种调查通常需要几分钟到几十分钟时间。优点:费用性价比高,地域覆盖无限制;缺点:调查结果的误差率依然高于线下调研;问卷调查在市场营销活动中被普遍运用于收集用户的反馈和意见。
现代企业创新多以企业视角制定产品创新策略,较少关注消费者对新产品创新性的感知和认知能力,使得市场需求难以准确把握。忽视了消费者对新事物的接受程度和倾向性,对企业产品创新所起到的重要影响。所以,关注消费者创新性对创新事物扩散的影响,对帮助企业提高产品创新成功率具有一定意义。如今社会步入快节奏时代,消费者对于市场拥有决定性的影响力,然而消费者是没有忠诚度的群体,企业的产品随时都有被抛弃的风险,如何了解消费者的真实需求,牢牢把握住终端市场,只有消费者研究才能解答。商业问卷调查设计时,应确定调研的目的,要收集什么样的数据,以及未来将如何使用这些数据。江苏市场潜力问卷调查
问卷调查中,需要遵守国家对于个人隐私信息的保护,需要提前向被访者说明数据的用途,经许可后才能使用。四川卫浴行业问卷调查方案
什么是问卷调查评价?问卷调查评价就是用函询调查方式,把影响投资环境的因素及其重要程度编写成几个意见征询表,寄给有关的投资者、官员和专业,并要求用书面回答并寄回,然后用统计方法来归纳、整理调查结果,得出对投资环境的评价。问卷调查评价的特点1、代表性。可将影响投资环境的众多因素列入问卷寄给各类专业和有关人员,信息来源尽可能广,具有相当的代表性。2、适应性。问卷调查以书信方式进行,具有一定的匿名性,有利于被调查者意见的充分表达。3、调查结果的统计特征。对问卷调查所获得的信息资料可以利用统计归纳、整理和分析,利用计算机进行处理,可提高评价的效率和评价结果的科学性。四川卫浴行业问卷调查方案