直击用户内心|痛点挖掘的3个层面，6个渠道想要用户购买／使用你的产品，就一定要知道如果抓住用户的痛点，那我们应该怎么样才能找到用户的痛点呢？我们可以从3个层面观察用户痛点：1．聚焦用户使用场景用户会在什么时间、什么场景使用你的产品／服务，这是在洞察用户痛点时必须要了解的问题。2．看用户惯性了解你的用户使用习惯和消费习惯3．用户使用成本一方面是看用户使用这个产品时，需要付出多少成本；另一方面看用户在选择产品时需要付出的选择成本、学习成本、保有成本等。知道要从哪些层面了解用户痛点后，那我们应该通过哪些渠道能了解到用户的相关信息呢？可以通过这6个渠道了解用户的真实反馈及感受：渠道一：官方渠道渠道二：粉丝爱好集散地渠道三：调查问卷渠道四：竞争对手的阵地渠道五：社交网络挖掘渠道六：关键词指数网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷反馈。北京广告效果评估网络问卷调查第三方调研机构
问卷调查问卷设置-作答设置6、回收数量限制开启后，如果回收的问卷数已经满足预设的要求，则新的受访者将无法进入问卷。7、起止时间限制开启后，问卷*在指定的时间范围内有效。8、记录受访者地理位置开启后，导出的作答明细数据里会有受访者的位置信息。9、问卷密码访问开启后，受访者需要输入正确的密码才能开始答题。10、上一步按钮开启后，受访者可以返回上一页重新作答，不过为确保数据质量，避免受访者随意返回修改答案，非必要可以不开启此设置。11、自动下一步开启后，受访者作答某些"单选"题型时，选完选项会自动提交并切换下一题。微信设置1、只能微信作答开启后，除微信外其他端口无法打开问卷。2、强制授权微信用户需要授权提供昵称信息才能作答问卷。3、允许分享微信打开问卷后，可直接分享问卷链接，生成微信专属的分享效果，而且可以设置分享logo图片、分享标题、分享描述。福建服装行业网络问卷调查专业公司网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷改进。
一文讲清楚网络问卷调查法所谓"网络问卷调查法（WebSurvey)"，即通过运用计算机程序编辑问卷文本，以设计严密的、具有问题回答路径选择和"测谎"功能的逻辑控制程序，形成被访者与电脑之间"人机视听"的调查应答方式。目前网络问卷调查法已经成为快速消费品领域中发展精细为迅速和精细引人注目的一种数据收集工具。样本代表性样本代表性问题是网络调查中精细为突出的一个问题。纽川新研通过答卷回收配额设置答卷回收条件，精细筛选调查样本；同一个问卷设置多个回收配额，当配额都达到要求数量后，样本问卷自动关闭。解决方案：纽川新研的抽样技术基于公司自成立以来积累的被访者数据，提供地区、性别、城乡、年龄、学历等人口属性抽样框，让样本结构更合理，针对不同内容的统计调查，应该对受访者的身份进行"甄别"。拒答／重复回答拒答和重复回答的现象使得调查结果与被调查者的真实想法产生偏差，甚至完全相反。解决方案：纽川新研支持多种陷阱题进行答题过程实时自动质控；支持第三方质控员对答卷进行人工质控支持人工智能答卷置信度评分，自动判别无效问卷；支持在线一键电话回访，确保答卷真实有效通过定位、录音、拍摄、甄别题、动线追踪等技术，智能审核调查问卷质量。
互联网产品评估方法﹣数据分析法（上）什么是数据分析数据分析属于一种定量分析方法，通过在网站或应用中进行数据埋点，进而获取用户对产品的使用和行为数据，并进行基于产品体验优化的数据统计分析。数据分析可以服务于整个产品的生命周期中。数据分析能做什么？用户从哪里来？有多少用户来了？是什么样的用户？用户在哪个地区？使用什么设备？用户做了什么？访问了哪些页面？使用了哪些功能？花了多少时间？在哪些流程上面花费时间过长？用户忠诚度如何？活跃度如何？与竞品比表现如何？流失情况如何？再次登录的次数如何？用户消费了多少金额？复购率怎么样？数据分析什么时候使用？产品发布后，有一定的用户量才可以进行分析。网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷修改。
问卷调查问卷设置-作答设置1、断点续答开启"断点续答"设置后，问卷支持受访者中途离开，再次进入问卷接着答题。2、每页展示一题开启"每页展示一题"设置后，手机端答题体验更佳，也可减少用户作答途中随意修改答案的情况。3、设备作答频次限制通常来说，问卷会设置每台手机或电脑只能答题1次，这可以有效降低受访者重复作答的几率。4、IP作答频次限制通常来说，问卷会设置每个IP地址只能答题1次，当多个受访者共用同一个wifi无线网络时，可以有效限制他们的作答人数。5、作答时长限制如果作答时间低于该时长，则被标记为"时间短"问卷。在查看报表时，通过筛选状态为"完成"的问卷，可以剔除这份答卷。网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷删除。四川出境游人群网络问卷调查调查方案专案设计
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调查问卷多少题合适？"一份调查问卷应该包括几道题？"这个问题可以换成"一份问卷**多可以设计几道题，才不会让受访者厌烦，又能得到满意的调查结果？"从调查问卷制作者的角度肯定是希望越长越好，但是对受访者来说当然是越短越好。问卷结构、题型和主题不同，所需时间也不一样，量表题肯定比开放题更容易回答。所以比较好的办法是预估时间而非题量，对于网络问卷调查，时长尽量控制在10分钟以内，大约是10-20题。那么，怎么能尽量压缩时间，精简问卷呢？明确调研目标，不要贪心。设计问卷之前，要仔细考虑你希望通过调研获得哪些信息，尽量集中在一个话题去提问，不能指望一份问卷同时解决多个问题。很多调研小白事先没有明确问卷主题，担心问卷答案不够理想、不足以支撑自己的观点，但发放问卷成本较大，后期很难重新补齐，因此在问卷平台里广撒网，***肯定有能用上的。这样不仅会让受访者疑惑，降低你的数据质量，也会起到事倍功半的效果。北京广告效果评估网络问卷调查第三方调研机构
