问卷调查中问题的种类、结构和设计原则问题的种类问卷中要询问的问题，大体上可分为四类：
1、背景性的问题，主要是被调查者个人的基本情况。
2、客观性问题，是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。
3、主观性问题，是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题。
4、检验性问题，为检验回答是否真实、准确而设计的问题。
问题的结构
1、按问题的性质或类别排列，而不要把性质或类别的问题混杂在一起。
2、按问题的复杂程度或困难程度排列。
3、按问题的时间顺序排列。
设计问题的原则要提高问卷回复率、有效率和回答质量，设计问题应遵循以下原则：
1、客观性原则，即设计的问题必须符合客观实际情况。
2、必要性原则，即必须围绕调查课题和研究假设设计必要的问题。
3、可能性原则，即必须符合被调查者回答问题的能力。凡是超越被调查者理解能力、记忆能力、计算能力、回答能力的问题，都不应该提出。
4、自愿性原则，即必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。凡被调查者不可能自愿真实回答的问题，都不应该正面提出。 在线问卷调查适用于渗透率较高，被普遍使用的产品和服务。四川宠物产品问卷调查公司
如何做问卷调查
1-框定调查人群范围，如年龄、性别、收入、职业状态的范围与比例；
2-选定想要调查的城市范围；
3-确定调查的目的、主要内容；
4-确定样本量、调查方式、调查预算；
5-明确调查收集到的数据在后期要如何去运用，这也能帮助你进一步明确调查问卷中的问题该如何设计；
6-想要减少调查数据的偏差，就要对抽样样本进行精细化的划分；
7-问题的描述需要做到清晰、明确，不要有模棱两可、会产生歧义的字句；
8-根据调查方式、抽样方式确定问卷的长度。问卷问题越多，意味着调查的成本越高； 上海用户满意度问卷调查行业趋势分析定量问卷调查所收集的数据只能涵盖外显的行为部分，内在驱动因素需要通过定性的方式进行收集。
问卷调查有相应的技术要求。首先，要对所调查的问题大体有数。否则很难设计出一份理想的问卷，特别是封闭式问卷答案的拟定不能凭空虚构。其次，调查问卷的设计必须科学。问题和答案要明确，不能使人在理解上产生歧义；问题排列要有序，当调查问卷由若干问题组成时，卷面结构应条分缕析，眉目清晰。问题排列建议是先问事实方面的内容，再问情感和态度方面的内容，然后问理由方面的内容，按先易后难的原则，使问卷逐层深入。三是，答案设计要合理。答案项与项之间避免交叉，在将答案可能系数较高的项目列出后，增加“其他”项目，便于答卷者选择。四是，问卷不要过于繁琐。问卷过于繁琐容易使被调查者产生厌烦情绪，影响答卷的准确性。五是，要重视答卷的组织。答卷前调查者应说明调查目的、填写要求及注意事项；答卷中要防止被调查者互相干扰。调查问卷除特殊需要外，一般不要求填写姓名。问卷调查能突破时空的限制，在广阔的范围内，对众多的调查对象同时进行调查，适用于对现实问题、较大样本、较短时期、相对简单的调查。
开放型回答的比较大优点是灵活性大、适应性强，特别是适合于回答那些答案类型很多、或答案比较复杂、或事先无法确定各种可能答案的问题。同时，它有利于发挥被调查者的主动性和创造性，使他们能够自由表达意见。一般地说，开放型回答比封闭型回答能提供更多的信息，有时还会发现一些超出预料的、具有启发性的回答。开放型回答的缺点是：回答的标准化程度低，整理和分析比较困难，会出现许多一般化的、不准确的、无价值的信息。同时，它要求被调查者有较强的文字表达能力，而且要花费较多填写时间。这样，就有可能降低问卷的回复率和有效率。调查问卷的一般结构问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。
封闭型回答有许多优点，它的答案是预先设计的、标准化的，它不仅有利于被调查者正确理解和回答问题，节约回答时间，提高问卷的回复率和有效率，而且有利于对回答进行统计和定量研究。封闭型回答还有利于询问一些敏感问题，被调查者对这类问题往往不愿写出自己的看法，但对已有的答案却有可能进行真实的选择。封闭型回答的缺点是：设计比较困难，特别是一些比较复杂的、答案很多或不太清楚的问题，很难设计得完整、周全，一旦设计有缺陷，被调查者就无法正确回答问题；它的回答方式比较机械，没有弹性，难以适应复杂的情况，难以发挥被调查者的主观能动性；它的填写比较容易，被调查者可能对自己不懂、甚至根本不了解的问题任意填写，从而降低回答的真实性和可靠性。出境游市场火爆，如何打造差异化竞争力？问卷调查与消费者座谈会可为您提供思路。广东智能家居问卷调查机构
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问卷调查和调查问卷的主要区别在于其主语不同：问卷调查的主语是调查，是一种活动，是指使用问卷的方式进行调查；而调查问卷的主语则是问卷，是一种物品，调查问卷是指用于调查使用的、通过这种方式调查表的一种材料。做问卷调查是为了是通过大范围的发放，帮助设计者验证某个假设或为某个问题的现象给出解释。问卷调查法的优点是能节省时间，人力和体力。结果更加容易量化。问卷调查法是一种结构化的调查方式，调查的表现形式和提问的序列，还有答案的给出都是固定不变的，是用文字的方法表现出来，因此，这种方式好量化。问卷调查法的结果更容易统计处理和分析。我们可以利用分析软件进行数据分析，非常简便。能够大规模的调查。不管调查者参加调查了没有，都能从问卷上了解被调查者的想法，态度，行为。四川宠物产品问卷调查公司
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