封闭型回答的具体方式多种多样,其中常用的有以下几种:
(1)填空式,即在问题后面的横线上或括号内填写答案的回答方式。
(2)两项式,即只有两种答案可供选择的回答方式。
(3)列举式,即在问题后面设计若干条填写答案的横线,由被调查者自己列举答案的回答方式。
(4)选择式,即列出多种答案,由被调查者自由选择一项或多项的回答方式。
这种回答方式,适用于有几种互不排斥的答案的定类问题,在几种答案中,可规定选择一项,也可规定选择多项。
(5)顺序式,即列出若干种答案,由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式。
这种回答方式,适用于要表示一定先后顺序或轻重缓急的定序问题。
(6)等级式,即列出不同等级的答案,由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的回答方式。
这种回答方式,适用于要表示意见、态度、感情的等级或强烈程度的定序问题。
(7)矩阵式,即将同类的几个问题和答案排列成一个矩阵,由被调查者对比着进行回答的方式。
这种回答方式,适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。
(8)表格式,即将同类的几个问题和答案列成一个表格,由被调查者回答的方式。它实际上是矩阵式的一种变形。 问卷调查中,问卷的设计需要合理,且紧扣调查目的和主题,并不是问卷越长约好。过长的问卷会造成资源浪费。医疗行业问卷调查商业调研机构
问卷调研服务内容:
1、就甲方需求提供较为专业的方案建议,并且根据客户费用限制优化方案,较终提供相当有性价比的项目方案;
2、针对客户需求,针对性的设计问卷,保障客户现有需求和潜在需求都能够被问卷所囊括;
3、以执行驻点和多条互联网渠道为依托,为客户执行问卷访问行为,并且提供真实数据资料;
4、根据真实的问卷数据,**组进行汇总整理和深度发掘,得出客户所需要的信息结果以及专业的**建议;
5、对较终信息形成报告,并且将报告提供给客户。 浙江用户画像问卷调查商业调研机构问卷调查中,定点面访可进行40分钟,而流动拦访问卷长度不能超过10分钟,否则被访者会失去耐心。
回答有三种基本类型,即开放型回答、封闭型回答和混合型回答。
所谓开放型回答,是指对问题的回答不提供任何具体答案,而由被调查者自由填写。
所谓封闭型回答,是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出,然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答,而不能作这些答案之外的回答。封闭性回答,一般都要对回答方式作某些指导或说明,这些指导或说明大都用括号括起来附在有关问题的后面。
所谓混合型回答,是指封闭型回答与开放型回答的结合,它实质上是半封闭、半开放的回答类型。
问卷调研的实施方式:
1、街头定点/流动拦截问卷访问街头定点/流动拦截问卷访问是指在限定的区域范围内,访问员以固定在某个地点或者随机流动的形式对符合要求的被访者进行问卷访问。优点:单体成本低、访问效率高劣点:容易被拒访、被访者属性范围有一定局限性。
2、邀约面面对/电访问卷访问邀约面面对/电访问卷访问是指先将被访者的属性要求划定,然后要求访问员针对符合要求的被访者进行筛选并且邀约,然后以面对面或者电话的形式对被访者进行问卷访问。优点:指向性强,每一个被访者都是符合客户要求的人员劣点:由于需要预先筛选和邀约,因此执行时间较长、效率较低。
3、线上问卷访问线上问卷访问是指将设计好的问卷发放到网络渠道中,所有浏览该网页的用户都可以对问卷进行填写。优点:发放范围较广,单体成本较低劣点:问卷内容准确性较低,效率具备不确定性,不具备指向性访问能力 酒店可通过问卷调查,了解客人入住体验,掌握酒店所提供服务的实时情况。
为什么需要消费者行为研究每年有大约40%的消费品和工业品创新以及60%的高科技产品创新都是失败的。企业盲目进行产品创新,并且没有进行前期的消费者调研,使得产品不能迎合消费者的实际需求,造成创新产品与实际需求脱离这是使得企业新产品推广不成功的重要因素。问卷调查是否有必要做呢?答案当然是肯定的。比如通过市场调查,可以收集足够的、真实的和有效的信息为企事业单位等的其他活动和策略所服务,为管理部门提供参考依据。通过社会调查:通过问卷调查的方式了解社会现象,为社会研究提供理论依据和有价值的参考意见,倾听社会上各阶层的心声,也可以是学术性的调查。问卷调查是市场营销中常见的数据收集手段。四川服务体验问卷调查
问卷调查分为:线下问卷调查和线上问卷调查。医疗行业问卷调查商业调研机构
网络问卷调查,就是用户依靠一些在线调查问卷网站,这些网站提供设计问卷,发放问卷,分析结果等一系列服务。这种方式的优点是无地域限制,成本相对低廉,缺点是答卷质量无法保证。目前国外的调查网站surveymonkey提供了这种方式,而国内则有问卷网、问卷星、调查派提供了这种方式。问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。医疗行业问卷调查商业调研机构
上海新戟企业发展有限公司专注技术创新和产品研发,发展规模团队不断壮大。公司目前拥有专业的技术员工,为员工提供广阔的发展平台与成长空间,为客户提供高质的产品服务,深受员工与客户好评。上海新戟企业发展有限公司主营业务涵盖市场调查,消费者问卷调查,神秘顾客,数据采集与分析,坚持“质量保证、良好服务、顾客满意”的质量方针,赢得广大客户的支持和信赖。公司深耕市场调查,消费者问卷调查,神秘顾客,数据采集与分析,正积蓄着更大的能量,向更广阔的空间、更宽泛的领域拓展。