问题的种类：
(1)背景性问题，主要是被调查者个人的基本情况。(2)客观性问题，是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。(3)主观性问题，是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题。(4)检验性问题，为检验回答是否真实、准确而设计的问题。设计问题的原则(1)客观性原则，即设计的问题必须符合客观实际情况。(2)必要性原则，即必须围绕调查课题和研究假设设计较必要的问题。(3)可能性原则，即必须符合被调查者回答问题的能力。凡是超越被调查者理解能力、记忆能力、计算能力、回答能力的问题，都不应该提出。(4)自愿性原则，即必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。凡被调查者不可能自愿真实回答的问题，都不应该正面提出。 问卷调查的正确开展流程是什么？北京用户满意度问卷调查哪家好
问卷调查的执行方式（下）
①电话访问：指市场调查访问员/研究员通过电话的方式，向被调查者进行问询，了解市场情况的一种调查方法。电话访问一般分为：随机拨打访问、提前通知访问和预约电话访问。
1）随机拨打访问：指在固定号段内随机拨打，这种调研方式只适合几个问题的短卷；
2）提前通知访问：指在访问进行之前，会通过短信告知被访者问卷调查进行的时间段，以及来电号码，防止被误认为推销电话而遭到拒接，但不会透露任何的调研内容。
3）预约电话访问：指跟通过甄别的被访者约定一个固定的访问时间，便于被访者安排好自己的时间，在不被打扰的情况下接受访问。
②入户访问：入户访问是在被调查者家中进行的访问。由于调研人员与被调查者进行面对面的沟通，以及在家访问环境特有的促进作用，一般有较高的数据质量，但成本较高。
优点：被访者在熟悉的家庭环境中更放松，有利于问题的追问；
缺点：操作成本较高；
③在线问卷调查：在线问卷调查即调查公司在Panel库中，筛选样本属性，并通过网络邀请符合条件的人群参与问卷调查，参与此种调查通常需要几分钟到几十分钟时间。
优点：费用性价比高，地域覆盖无限制；
缺点：调查结果的误差率依然高于线下调研；
上海广告效果评估问卷调查方案问卷调查在市场营销活动中被普遍运用于收集用户的反馈和意见。
问卷调查和调查问卷区别为：性质不同、从属不同、目的不同。
一、性质不同。
1、问卷调查：问卷调查是通过制定详细周密的问卷，要求被调查者据此进行回答以收集资料的方法。
2、调查问卷：调查问卷是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。
二、从属不同。
1、问卷调查：问卷调查需要调查问卷作为收集调查资料的工具。
2、调查问卷：调查问卷作为工具用于问卷调查。
三、目的不同。
1、问卷调查：问卷调查的目的为对社会活动过程进行准确、具体的测定。
2、调查问卷：调查问卷的目的为获取所需要的调查资料。
在问卷调查法中，回答有三种基本类型，即开放型回答、封闭型回答和混合型回答。1、开放型回答所谓开放型回答，是指对问题的回答不提供任何具体答案，而由被调查者自由填写。开放型回答的优点是灵活性大、适应性强，特别是适合于回答那些答案类型很多、或答案比较复杂、或事先无法确定各种可能答案的问题。同时，它有利于发挥被调查者的主动性和创造性，使他们能够自由表达意见。一般地说，开放型回答比封闭型回答能提供更多的信息，有时还会发现一些超出预料的、具有启发性的回答。开放型回答的缺点是：回答的标准化程度低，整理和分析比较困难，会出现许多一般化的、不准确的、无价值的信息。同时，它要求被调查者有较强的文字表达能力，而且要花费较多填写时间。这样，就有可能降低问卷的回复率和有效率。2、封闭型回答所谓封闭型回答是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答，而不能作这些答案之外的回答。封闭性回答，一般都要对回答方式作某些指导或说明，这些指导或说明大都用括号括起来附在有关问题的后面。问卷调查的费用高低，取决于调研对象的访问难易程度。
问卷调查中问题的种类、结构和设计原则问题的种类问卷中要询问的问题，大体上可分为四类：
1、背景性的问题，主要是被调查者个人的基本情况。
2、客观性问题，是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。
3、主观性问题，是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题。
4、检验性问题，为检验回答是否真实、准确而设计的问题。
问题的结构
1、按问题的性质或类别排列，而不要把性质或类别的问题混杂在一起。
2、按问题的复杂程度或困难程度排列。
3、按问题的时间顺序排列。
设计问题的原则要提高问卷回复率、有效率和回答质量，设计问题应遵循以下原则：
1、客观性原则，即设计的问题必须符合客观实际情况。
2、必要性原则，即必须围绕调查课题和研究假设设计必要的问题。
3、可能性原则，即必须符合被调查者回答问题的能力。凡是超越被调查者理解能力、记忆能力、计算能力、回答能力的问题，都不应该提出。
4、自愿性原则，即必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。凡被调查者不可能自愿真实回答的问题，都不应该正面提出。 在问卷调查中，需要避免出现大量的开放题。大量的开放题会降低答卷的效率和回收率。江苏医疗行业问卷调查商业调研机构
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回答有三种基本类型，即开放型回答、封闭型回答和混合型回答。
所谓开放型回答，是指对问题的回答不提供任何具体答案，而由被调查者自由填写。
所谓封闭型回答，是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答，而不能作这些答案之外的回答。封闭性回答，一般都要对回答方式作某些指导或说明，这些指导或说明大都用括号括起来附在有关问题的后面。
所谓混合型回答，是指封闭型回答与开放型回答的结合，它实质上是半封闭、半开放的回答类型。 北京用户满意度问卷调查哪家好
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