问卷调查也称问卷法,是设计者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见收集信息的调查方法。问卷调查,根据载体的不同,可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查就是传统的问卷调查,调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷,以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点,分析与统计结果比较麻烦,成本比较高。而另一种网络问卷调查,就是用户依靠一些在线调查问卷网站,这些网站提供设计问卷,发放问卷,分析结果等一系列服务。第三方问卷调查公司靠谱吗?浙江代餐产品问卷调查专案设计
问卷调查的内容
1、对各个投资环境因素的重要性进行评估。2、评估各个投资环境因素的现状。
问卷调查表的制定问卷调查表的制定要注意做到:
1、对调查作简要说明,使评价者充分了解调查的目标、任务和作用
2、重点突出。问卷调查的问题要相对集中,并构成一个有机整体,从整体中能突出调查的重点
3、问题的数量要适当。问题列得太多会使评价者烦,不认真回答,问题列得太少,又不能达到***调查的目的
4、调查要简单明了,易于评价者填写
5、用词要准确,便于评价者快速理解,完成填写。 江苏口味测试问卷调查线下招募的定量样本,在完成问卷调查后,也可邀请其参加后续的定性深访或座谈会,进一步挖掘消费驱动力。
问卷调查的意义:问卷调查是一种发掘事实现况的研究方式,比较大的目的是搜集,累积某一目标族群的各项科学教育属性的基本资料,可分为描述性研究及分析性研究两大类。在决定是否采用问卷法作为研究工具,应考量是否能顺利达成研究目标以及注意研究样本在问卷上的配合度,另外,问卷调查也有其优缺点,检视其特性配合研究主题,方能达成其目标。研究者把所要研究的事项,做成「问题」或「表格」,再以邮寄或访问的方式,请有关的人照式填答的一种形式。问卷调查法,能使研究者直接由受试者获得资料,以测量受试者个人的所知所闻,个人的喜好与价值观或个人的态度信念,亦可以用问卷调查法去发现事实及经验或正在进行的事。
开放型回答的比较大优点是灵活性大、适应性强,特别是适合于回答那些答案类型很多、或答案比较复杂、或事先无法确定各种可能答案的问题。同时,它有利于发挥被调查者的主动性和创造性,使他们能够自由表达意见。一般地说,开放型回答比封闭型回答能提供更多的信息,有时还会发现一些超出预料的、具有启发性的回答。开放型回答的缺点是:回答的标准化程度低,整理和分析比较困难,会出现许多一般化的、不准确的、无价值的信息。同时,它要求被调查者有较强的文字表达能力,而且要花费较多填写时间。这样,就有可能降低问卷的回复率和有效率。问卷调查可委托第三方市场研究公司来进行,他们有成熟的数据质量管控方案,能保证数据的有效性。
问卷调查的执行方式(上)
①流动街头访问(SI):也叫街头拦访,指在人流较大的户外场所,访问员按照问卷定义的被访者要求,随机地或有间隔地拦住过往行人,就地进行问卷调查的访问方式。
优点:能够比较容易的找到具有某种特性的消费者,如在电脑城可以比较容易找到电脑的潜在购买者;
缺点:街头拦访由于是在街头进行,不宜问卷太长/太复杂/需要展示卡片的访问。
②定点街头访问(CLT)):其主要方式是访问员在规定的地点(户外)邀请符合被访者条件的的行人到会场依序接受访问。访问地点一般会在人流量大的繁华地带选择一处安静、优雅的场所。
优点:相对于SI适合于较长问卷访问;
缺点:由于需要租赁场地,项目成本较高;
③预约面访:预约面访一般会提前招募符合被访者条件,且有兴趣参加问卷调查的被访者。与街头拦访、定点访问不同的是,预约面访在正式的问卷调查开始前,会通过电话,以一个短卷的形式对被访者的资格、条件进行甄别,且问题数量更多,也可以要求被访者提供相关证明,以证明其具备接受访问的资格。
优点:能通过前期甄别工作,有效过滤候选人,被访者的真实性高,且访谈的时长40-60分钟;
缺点:操作成本较高,且访问员的发问方式对被访者会产生影响;
问卷调查可适用于:满意度研究、包装测试、消费行为研究、市场需求情况研究、用户画像研究等。湖北口味测试问卷调查方案
问卷调查的费用高低,取决于调研对象的访问难易程度。浙江代餐产品问卷调查专案设计
问卷调查有相应的技术要求。首先,要对所调查的问题大体有数。否则很难设计出一份理想的问卷,特别是封闭式问卷答案的拟定不能凭空虚构。其次,调查问卷的设计必须科学。问题和答案要明确,不能使人在理解上产生歧义;问题排列要有序,当调查问卷由若干问题组成时,卷面结构应条分缕析,眉目清晰。问题排列建议是先问事实方面的内容,再问情感和态度方面的内容,然后问理由方面的内容,按先易后难的原则,使问卷逐层深入。三是,答案设计要合理。答案项与项之间避免交叉,在将答案可能系数较高的项目列出后,增加“其他”项目,便于答卷者选择。四是,问卷不要过于繁琐。问卷过于繁琐容易使被调查者产生厌烦情绪,影响答卷的准确性。五是,要重视答卷的组织。答卷前调查者应说明调查目的、填写要求及注意事项;答卷中要防止被调查者互相干扰。调查问卷除特殊需要外,一般不要求填写姓名。问卷调查能突破时空的限制,在广阔的范围内,对众多的调查对象同时进行调查,适用于对现实问题、较大样本、较短时期、相对简单的调查。浙江代餐产品问卷调查专案设计
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