企业管理咨询-基本介绍
管理咨询:
Who:**人员(小组)/外部专业人员
For who:企业、公益组织等
For what:针对有关管理问题提供**建议、帮助
Do what:调查企业实际状况,对问题进行诊断,推荐合适行动方案(基本方针、策略、方法),并为解决问题提供指导与协助
Is what:实现企业目标、提升企业绩效的一种专业性、**性的智力服务过程
2.分类时间:中长期、短期
对象:企业、事业单位、社会团体、****
内外部:内部自我咨询、外部**咨询
业务广度:综合咨询、专题咨询、微咨询(更具体的单一问题)
价值链:产品开发与设计、物资采购、生产加工、仓储储运、销售和服务等环节的咨询
业务范围:经营战略咨询、组织结构咨询、制度体系咨询、商业模式咨询、营销管理咨询、生产管理咨询、质量管理咨询、业务流程咨询、薪酬绩效管理咨询、企业文化咨询、集团管控咨询、企业并购与重组咨询以及企业电子商务与信息化咨询
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践! 企业管理咨询为企业提供专业化的咨询服务,协助企业进行***系统的管理,并**终提出更好的管理方案和策略。成都哪个管理咨询内容
人才选拔与配置相关咨询
1.人力资源规划咨询
含义:对企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及估计,运用科学的方法进行规划设计,对人力资源的获取、配置、使用、保护等各个环节进行职能性策划,制定企业人力资源供需平衡计划以及人力资源职能的发展或保障计划,以确保组织的战略顺利实施
常见问题:规划不清晰、目标不明确;人力资源规划不能随着环境的变化而快速调整;人力资源规划制定过程中缺乏沟通和协作;缺乏人力资源管理专业知识和技术方法
规划的过程:
(1)战略和经营环境分析:
(2)现有人力资源状况分析;
(3)人力资源需求与供给预测;
(4)人力资源总体规划及业务计划;
(5)执行过程进行监督、分析和调整工具与方法:需求预测与供给预测两个方面
咨询范围:
(1)对企业HR基础进行盘点与梳理,提供数据分析与挖掘,建立沟通机制,确保规划可落地;
(2)提供人力资源规划解决方案,明确规划的目标、设计工作;
(3)帮助客户合理使用人力资源规划工具方法;
(4)在人才储备、使用、激励、培育等工作提出建设性的管理建议
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深圳营销管理咨询哪个好人力资源管理咨询公司能够帮助企业实现创新和优化,其管理与企业的战略发展、文化建设等密不可分。
企业管理咨询基本介绍
咨询团队(咨询项目组)
3.1特点:咨询顾问兼多个项目、顾问资源灵活配置
3.2组织形式:职能式、项目式、矩阵式、虚拟组织
3.3项目团队组成:乙方——项目经理、咨询顾问、项目助理;甲方——项目对接小组
3.4项目角色
项目总监:一个项目的整体负责人,还负责项目前期的商务洽谈以及项目合作的商议。
项目经理:咨询项目中的具体管理人员,负责整个咨询项目运作的人,具体任务开展过程中管理咨询顾问团队的团队领导。
项目助理:主要负责协助项目经理开展项目运行过程中的综合事务管理
咨询顾问:咨询顾问在对客户企业进行问题诊断时,常常扮演的是类似于医生的角色,需要发现问题和分析问题
企业事务**:自客户企业的人员。一般咨询项目组会配备一到两个企业事务**,项目结束后,这些人员都成为延续项目管理工作的管理人员。客户企业希望通过项目开展,为其培养相关的能够巩固项目实施效果的专业化管理人才。
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企业管理咨询:组织管理咨询
组织效能提升诊断与咨询的内容
组织结构与战略的匹配度
部门化分工与部门职能
部门职能诊断-诊断各部门及其内部工作的内容、责任、权限是否明晰,职能部门对自身工作的职责范围界定是否清楚,是否存在一个可操作的标准
管理幅度与管理层次诊断:不同发展阶段有不同战略,对管理有不同程度要求
职责与职权诊断:部门之间是否权力失衡、岗位职责与权力是否匹配、集权和分权是否合理
层级管理的规范程度诊断:越级汇报和越权指挥的问题
管理制度的完备程度诊断:各部门的规章制度是否健全、明晰,日常工作和监管是否有据可依
组织流程的诊断:寻找客户流程漏洞-是否存在高风险的环节没有被充分关注,没有得到有效控制;是否存在低效率环节没有被发现,造成企业工作效率的降低等
组织控制的诊断:控制手段是流程(管控基础和载体)、激励与考核机制。主要对企业的激励与考核机制进行诊断(
提出组织**方案:全新式、改良式、计划式
系统考虑:环境、任务、技术、结构、人员五个方面的因素
组织变革方式:全新式(一举打破原有结构)、改良式(局部改动)和计划式(全局有计划改动)三种
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务
人力资源管理咨询:为企业提供人力资源管理的咨询服务,包括招聘、培训、绩效评估等。
咨询顾问和咨询团队
1.不同类型管理咨询项目对咨询顾问的要求
复杂型项目需要创新与创造力,应保证年轻的高层次咨询顾问的高比率。
经验型项目需要大量的行业经验,但并不需要很多的创新。
标准型项目有标准程序可依,按照一般规则操作即可,具有较低风险性
2.咨询顾问的能力素质要求
2.1咨询顾问应具备的专业知识——服务是智力产品
管理专业领域的知识
咨询领域的知识
2.2咨询顾问应具备的通用技能
形成/制定技能:对咨询方案的构思并选择合理方案所需的技能。基础是合理的理性逻辑,关键要注重技术工具,如决策树分析、帕雷托分析等
过程技能:促进和推动座谈会的进行、项目管理、规划与监控项目的进程等
教育技能:培训所需的影响、表达和互动能力(确认培训需求、设计培训课程、投入培训)
人际技能:主要包括人际关系技能(沟通、倾听、影响力)和内控技能(情绪控制、团队管理、解决***)
领导技能
2.3咨询顾问应具备的职业素养与能力(重点)
对于问题的敏锐洞察力
较强的问题提炼与归纳能力
快速高效的资料收集及整理能力
良好的分析问题与解决问题的能力
创新思维与严谨的工作态度
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服。 人力资源顾问:为企业提供长期顾问与实施服务,协助解决企业在人力资源管理过程中遇到的各类实际问题。黄浦区企业管理咨询哪家好
岗位体系设计:明确岗位设置与职责,精简机构与人员,控制成本并提高效率,实现人岗匹配。成都哪个管理咨询内容
企业管理咨询:战略管理咨询
1.国内企业存在的问题
没战略,短视行为;
有战略,但不具备科学性;
搞了战略,但是没有执行和控制保障;
搞了战略,也进行了管理,但是战略方式单一;
战略管理脱离日常决策,不接地气;
战略管理没有配套组织结构,缺乏支撑
2.战略管理咨询的内容和体系
战略管理咨询与诊断体系:战略诊断分析:战略综合调查、企业外部环境分析、企业内部环境分析、战略诊断报告战略选择与制定:企业愿景及目标制定、总体战略选择与制定、竞争战略选择与制定、职能战略选择与制定战略实施与控制:
战略实施指导、战略评估、战略控制、战略调整
企业战略的选择与制定
总体战略的选择与制定【内部增长】:密集增长型、一体化增长型、多元化增长型
竞争战略:总成本**战略、差异化战略、专一化战略(集中化)
职能战略的选择与制定
企业战略选择与分析的工具
SWOT矩阵、波士顿矩阵、战略钟
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