企业管理咨询:咨询项目成果的验收与管理
1.验收阶段所要开展的**工作内容:
(1)梳理项目成果材料,并分类;
(2)结合项目成果材料类型,制定项目成果验收清单;
(3)电子版项目成果资料进行封装打包,随验收清单一起发给客户签字确认;
(4)项目终期报告会上提交纸质版材料及文件,包括正式版的咨询报告。
咨询方案成果管理方法
项目数据及信息资料——项目报告所用到的数据及信息资料,便于客户追溯报告内容数据来源(体现专业、严谨、客观);此外-项目工作进度、项目人员工时、项目工作任务报价等费用管理文件及表格
照片及工作日志——照片:咨询开展情况
访谈及录音资料——录音可内部存档,不交给客户(第三方调研保密原则-被访者可能会透露不便在内部反映的问题);访谈纪要及总结;访谈工作计划表
关键里程碑项目成果——系统的产品化的报告文档及材料
同时,这些具有里程碑事件的项目成果,我们也会在前期与客户沟通项目进度的时候,明确在什么时间交付什么样的项目成果,项目成果在具体的时间节点进行交付就构成了项目里程碑任务。
盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务 人力资源咨询主要围绕人员招聘、绩效考核、薪酬体系、培训和职业生涯规划等方面展开。上海本地管理咨询公司
咨询顾问和咨询团队
1.不同类型管理咨询项目对咨询顾问的要求
复杂型项目需要创新与创造力,应保证年轻的高层次咨询顾问的高比率。
经验型项目需要大量的行业经验,但并不需要很多的创新。
标准型项目有标准程序可依,按照一般规则操作即可,具有较低风险性
2.咨询顾问的能力素质要求
2.1咨询顾问应具备的专业知识——服务是智力产品
管理专业领域的知识
咨询领域的知识
2.2咨询顾问应具备的通用技能
形成/制定技能:对咨询方案的构思并选择合理方案所需的技能。基础是合理的理性逻辑,关键要注重技术工具,如决策树分析、帕雷托分析等
过程技能:促进和推动座谈会的进行、项目管理、规划与监控项目的进程等
教育技能:培训所需的影响、表达和互动能力(确认培训需求、设计培训课程、投入培训)
人际技能:主要包括人际关系技能(沟通、倾听、影响力)和内控技能(情绪控制、团队管理、解决***)
领导技能
2.3咨询顾问应具备的职业素养与能力(重点)
对于问题的敏锐洞察力
较强的问题提炼与归纳能力
快速高效的资料收集及整理能力
良好的分析问题与解决问题的能力
创新思维与严谨的工作态度
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服。 江苏人力资源管理咨询联系人企业管理咨询服务通过专业、系统的管理咨询,协助企业改进管理、提升效率、更好地实现企业目标。
管理咨询的**是解决问题
大家都同意咨询项目取得成功必然要解决问题,那么怎样才算解决问题,怎样才能解决问题?比如中国的社会发展,要实现民族复兴,促进社会和人民的发展;怎样解决呢?时至今朝,*****民建立有**的社会主义就是解决方案。这是历史的选择,是实事求是、因地制宜的结果。
作为咨询师,拥有成功地经验,成套地工具、方法固然重要,然而更重要的是对每一个咨询对象深入了解,通过分析、策划,有创造性地制定提升对策。而不是拿一套放之四海而皆准地所谓'体系'照抄照搬。这样的话,还要咨询师做什么?咨询师不是'传话筒',要具备分析、提炼、判断、决策多方面的能力,而且要有强的沟通能力,即善于归纳别人的意见,又能清楚、简洁地表达出自己的观点。拿着制作汉堡的流程怎么能制作出美味的中餐呢?!总之,要解决问题,需要很多条件共同促成。切忌纸上谈兵。
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践!
企业管理咨询-基本介绍
管理咨询:
Who:**人员(小组)/外部专业人员
For who:企业、公益组织等
For what:针对有关管理问题提供**建议、帮助
Do what:调查企业实际状况,对问题进行诊断,推荐合适行动方案(基本方针、策略、方法),并为解决问题提供指导与协助
Is what:实现企业目标、提升企业绩效的一种专业性、**性的智力服务过程
2.分类时间:中长期、短期
对象:企业、事业单位、社会团体、****
内外部:内部自我咨询、外部**咨询
业务广度:综合咨询、专题咨询、微咨询(更具体的单一问题)
价值链:产品开发与设计、物资采购、生产加工、仓储储运、销售和服务等环节的咨询
业务范围:经营战略咨询、组织结构咨询、制度体系咨询、商业模式咨询、营销管理咨询、生产管理咨询、质量管理咨询、业务流程咨询、薪酬绩效管理咨询、企业文化咨询、集团管控咨询、企业并购与重组咨询以及企业电子商务与信息化咨询
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践! 人才培养体系:以企业战略为导向建立人才培养体系,为企业创造永续的人才竞争力。
组织结构设计与优化咨询的总体思路和价值
咨询价值:建立合理组织架构,支持公司战略实现;组织职能满足业务持续发展需要;明确责权,部门间协同加强,高效运作
组织效能提升诊断与咨询
衡量标准
能力:组织运作的基础和发展潜力,包括土地、资本、资源、工具、技术、人才和组织能力等
效率:包括管理效率和运营效率
质量:组织所提供的产品或服务的品质或功能满足目标客户的需求,真正体现组织存在的价值
效益:增加值或附加价值,是组织运行的产出,也是组织存在的基础,包括利润、员工报酬、税收、利息和折旧等
衡量方法
目标方法:确认组织的产出目标和估计如何更好地达到目标/组织是否按照期望的产出水平完成目标
系统资源方法:通过观察过程的开始情况和评价组织是否为较高的绩效而有效地获得必要的资源来估计效能;
利益相关者方法(顾客方法):以组织的利益集团(顾客、债权人、供应商、税务机关、员工、经营者和所有者)的满意程度作为评价指标
内部过程方法:考察内部活动且通过内部效率指标来估计效能(内部组织的健康和效率来衡量)
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践! 管理咨询更多是提供一个第三方视角,帮助公司跳出自己的思维定式去发现自己已经习以为常的问题。江苏人力资源管理咨询联系人
人力资源管理咨询的**价值在于提供专业的咨询服务,提供策略和方案,促进企业的可持续发展和创新。上海本地管理咨询公司
企业为什么要选择管理咨询?
不少人认知中的管理咨询就是交付一套精美的PPT或是一套表单制度,其实这是一种误解。如果抱着找模版的目的,有1000元预算在网上就能找到海量的资源,没有必要花费几万几十万的咨询费。
那么管理咨询的价值究竟是什么呢?
管理咨询比较大的价值在于咨询师带来的先进管理思想,与团队交互的过程中,使得团队成员的认知升级,效率提升。
其中**贵的是购买的咨询师的时间用于与团队的交互,以及咨询师基于团队特质提出的定制化解决方案。
**终咨询项目的交付成果体现为:
1)更高效的管理工具的运用
2)团队认知的升级
3)团队工作效率的提升
4)以上3点**终带来组织效能(人效)的提升,业绩的增长
此外还有2个附带的好处是:
5)近距离感知管理高手的工作状态
6)蓝军角色的导入,外脑第三方的身份带来的外部视角,能够提供相对客观的观点,发现团队自身未发现的盲区。
这也是我和我们团队致力于交付给客户的工作成果。
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上海盛榕企业管理咨询有限公司依托可靠的品质,旗下品牌盛榕以高质量的服务获得广大受众的青睐。业务涵盖了管理咨询,企业内训,人才发展,培训等诸多领域,尤其管理咨询,企业内训,人才发展,培训中具有强劲优势,完成了一大批具特色和时代特征的商务服务项目;同时在设计原创、科技创新、标准规范等方面推动行业发展。我们在发展业务的同时,进一步推动了品牌价值完善。随着业务能力的增长,以及品牌价值的提升,也逐渐形成商务服务综合一体化能力。盛榕咨询始终保持在商务服务领域优先的前提下,不断优化业务结构。在管理咨询,企业内训,人才发展,培训等领域承揽了一大批高精尖项目,积极为更多商务服务企业提供服务。