积极举办服务认证培训。提高思想认识，鼓励开展配镜服务认证。联合省民政厅，专门组织养老机构50余人进行养老服务培训，为大家解读服务认证的发展和国家政策支持情况，讲解养老机构服务要求、社区养老服务要求、养老机构管理要求、服务认证结果，以及开展养老服务认证的目的和意义，引导相关组织积极开展服务认证。通过培训，推动养老机构安全质量隐患专项整治工作，助力解决影响养老院服务质量的突出问题，为持续提升全省养老机构服务质量，塑造养老机构“安全、诚信、高质量”的服务品质，起到较好的促进作用。服务认证是服务业创新驱动发展的新基础设施。杭州污水处理服务认证代办
构建服务认证的原则，1、继承性原则，志愿性产品认证和强制性产品认证已有多年的实践，服务是广义产品中的一种，因此构建服务认证模式时可借鉴产品认证模式。国际国内已开展多种服务认证，构建的认证模式应包括这些服务认证模式或能与其兼容。2、通用性原则，拟开展服务认证的业务范围有四个门类33个小类，涵盖消费类的宾馆、餐饮及维修等，社会类的教育、医疗，流通类的客运、商贸及生产性的服务类的金融、保险、房地产中介和物业管理等服务领域，不只服务提供过程千差万别，组织规模和装备、技术要求都相差甚远，采用的认证模式应能适用于上述分类中的各业务范围。3、可操作性原则，构建的认证模式应实用，具有可操作性，应考虑运用这种认证模式的成本和财力，认证有时限要求，构建的认证模式应能在有限的时间内有效实施。4、守法原则，服务认证模式是评价服务质量的方式，进行服务质量评价需要获取客观证据，获取证据的方式不能违反法律法规的要求常州服务认证认证咨询服务认证证书可以为企业参与大型项目招标、采购招标、行业评级等方面提供资质证明。
几种典型的一般服务认证制度介绍，１、商品售后服务评价体系认证，商品售后服务评价体系认证是一种系统的商品售后服务评价认证体系。其认证依据为GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》。获证组织获得星极标志的标示权，并达到某一级星级。２、信息安全服务资质认证，信息安全服务资质认证是依据国家法律法规、国家标准、行业标准和技术规范，按照认证基本规范及认证规则。对提供信息安全服务机构的信息安全服务资质进行评价。以上就是对服务认证的介绍，如对您有帮助，可以多关注我们
3、包括对服务的暗访和顾客体验评价
。4、《商品售后服务评价体系》标准是一个评价性质的标准，认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低。达到70分（含70分）以上，达标级售后服务；达到80分（含80分）以上，三星级售后服务；达到90分（含90分）以上，四星级售后服务；达到95分（含95分）以上，五星级售后服务。
5、结合了售后服务专业人员（售后服务管理师）的培训配置要求，让认证企业从资源到人员上做到标准化和专业化。以上五个方面，都是商品售后服务认证区别于其他认证的地方，而且相关技术标准和规范属于原创，在国际上和ISO组织都缺乏先例，开拓了服务认证的新领域。 为满足人民日益增长的美好生活需要，助力服务业供给侧结构性变革，推动服务业高质量发展。
企业品牌可以说是一个企业的无形资产，如果售后服务做的不到位，那么不光无法赢得消费者的信任，甚至还会树立不起品牌的影响力。如今的消费者其实是很聪明的，她们需要购买的是值得信赖、有保障的和能够及时得到售后服务的产品，当企业认证售后服务体系，一旦出现问题了，也能够及时得到服务和回馈。这也就意味着现在做产品的公司和企业，势必要在注重质量的同时更加完善售后服务体系。这样才能留住顾客，品牌才能够朝着经典方向发展对于服务业发展到中高级阶段以后，服务认证等“软性基础设施”显得越来越重要。常州公共卫生服务认证认证咨询
英格尔认证商品售后服务评价认证帮助企业在激烈的行业竞争中，应对来自对手的挑战，增加胜算砝码。杭州污水处理服务认证代办
执行售后服务工作的部门，及相关的管理和支持部门（标准条款中提到的部门）都与认证相关，如：生产管理部门、服务文化的宣贯部门、服务策略的制定部门、服务网点管理部门、人员培训部门、工具和资源保障部门、监督部门、研究和改进部门、商品信息管理部门、配送和维修执行部门、商品质量保证（采购）部门、废弃品处置部门、客户关系维系部门、投诉接听和反馈部门、销售部门、设计部门等。GB/T27922-2011标准5.1.2.2提出：“按服务管理人员总数的10%配置售后服务管理师，负责对售后服务工作的管理和对售后服务活动的指导”。服务管理人员有两个层面，一是在组织总部，在服务有关部门、服务有关环节和岗位的负责人，包括基层管理人员和中、高层管理人员，二是在下属分公司、服务网点的管理人员。一般来说企业至少要配备1名售后服务管理师。杭州污水处理服务认证代办
