为适应市场发展需要，规范环境服务业市场，中华环保联合会【中环联兴（北京）认证中心】2023年8月经国家认证认可监督管理委员会正式批准增加“工业废水处理、城镇污水处理、农村污水处理设施运维服务认证”等认证领域，并完善环保领域服务认证体系。认证资质分为三个等级：甲级、乙级、丙级，根据相应的认证规则要求，对满足条件的企业进行认证服务。
企业资质认证的优势1.提高品牌影响力，利于市场推广经过环境服务认证的运营单位，获证后可在宣传品上使用ZHLX认证标识，品牌形象得以推广，更能获得消费者认可，在市场上更能占据一席之地；2.国家鼓励，招投标项目上加分经过认证的环境服务，国家鼓励使用，而项目招投标需要认证服务能力。在招投标项目上也可以加分；3.促进企业规范化，得以长期发展经过环境服务认证的运营单位，意味着运营单位满足相应的环境管理要求和质量管理体系和，能促进企业规范化管理，使得运营单位得以长期发展。 服务认证为我国建筑业的高质量、可持续发展发挥有力助推作用。售后服务认证认证材料
服务认证是指针对服务进行的认证。根据《中华人民共和国认证认可条例》，认证类别分为“产品、服务、管理体系”三大类。其中服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家质量基础设施的重要组成部分，对提升服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积极作用。国家认监委将服务认证划分为22大类，包括批发业和零售业服务、运输服务、不动产服务、保养和修理服务、支持、金融中介、保险和辅助服务、家庭服务等。杭州批发业服务认证认证作用企业具备全过程工程咨询服务认证，对经营发展来说是“加分项”“新筹码”。
服务认证的意义:主管部门建立管理的依据和标准，服务质量测评指标、模型和方法研究，建立服务质量综合评价体系，从根本上促进服务业的转型升级。行业发展建立模型统一、方法一致、测评规范、数据归集、结果可比的服务质量测评体系，由粗放式发展转型为精细化经营，由渠道概念转向为市场概念。消费者经过第三方认证的企业，服务质量能力更强，从而增强消费信心。服务认证对企业发展的意义:服务体系建立过程中，通过调研、咨询、评价等活动，可以找出服务活动中的不足及可提升的空间，建立完善的服务体系，提高服务的质量和水平。通过认证的过程，可提炼出自身的服务特色，促使企业创新服务模式，塑造服务品牌。服务认证的结果实可以用于服务产品营销推广，增加公信力，有利于增加消费者的消费信心，通过服务器认证有利于提高其可信度，增强市场竞争能力。
我国服务业快速发展，从传统的服务业态，逐步发展到与制造业、高技术产业深度融合的复合型服务供给，服务认证也呈现出丰富的内涵。记者了解到，今年的“服务认证体验周”以“高质量服务与高质量生活”为主题，分别选取数字版权管理服务、非学历教育服务、物业服务、配镜服务和航空客运服务等作为总局统一指导的服务认证体验项目，分别在北京、江苏南通、广东深圳和上海等地举行，以现场体验的形式充分展示认证对现代服务业高质量发展的推动作用。人力资源外包服务认证按照GB/T33530 -2017执行，是从事人力资源外包服务的企业的标准。
中华人民共和国认证认可条例第7条规定我国的认证分为“管理体系、产品和服务”三大类是开展服务认证的法律依据。有利于推进市场管理的科学化和规范化，有利于搭建消费者和企业间信任的桥梁，有利于提升我国服务业整体水平。服务质量受到消费端高度关注。服务体系认证能够帮助企业有序建立、实施服务体系，再通过认证机构的审核、反馈，有助于整体改善服务质量。英格尔认证拥有物业、售后、保安、运输、公共卫生、批发零售、建筑工程等7类服务体系认证资质。帮助企业在激烈的行业竞争中，应对来自对手的挑战，增加胜算砝码。服务认证本身是一项知识密集型的服务活动，需要相应的专业人员、专业化体系，涉及几乎所有服务行业。镇江服务认证新版标准
经历十多年的发展，我国涌现了金融服务认证、母婴护理服务认证。售后服务认证认证材料
标准提出的“售后服务评价”“评价”是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断，所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求（包括售前需要准备的工作）。如商品知识和文化宣传，售前对顾客的告知和承诺，在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施，以及组织为实现服务而进行的人员和资源配置方面。而不是光是“商品售出以后的维护服务”。“售后服务包括但不局限于以下方面：随合同签订而提供的活动，例如测量、规划、咨询、策划、设计等；在商品售出到投入正常使用期间所涉及的活动，例如送货、安装、技术咨询与培训等；商品质量涉及到的活动，例如退换、召回、维修、保养、检测、配件供应等；以获得顾客反馈或维系顾客关系而开展的活动，例如满意度调查、顾客联谊、商品使用情况跟踪等；以商品为基础，为顾客提供相关信息的活动，例如商品使用知识宣传、商品或服务文化宣传、网站或短信传递服务、新品推荐等；在有形产品或设施基础上提供文化理念或相关服务的活动，例如景区、餐饮、酒店、商场的服务。”售后服务认证认证材料
