服务认证作为认证领域的后起之秀，受到企业以及公众的普遍重视。服务认证是对服务提供者的管理及服务水平是否满足规定要求的第三方证明，采用国际通行的合格评定方式，促进服务组织规范服务，并获得持续改进机会，提高顾客满意度。开展服务认证，在地区、国家和国际层面可促进服务贸易、市场准入、公平竞争和消费者认可，它可确保服务标准所界定的相关服务质量及承诺被忠实地执行，以满足消费者对服务质量的期待。在服务体系建立过程中，通过调研、咨询、评价等活动，帮助服务提供者不断审视其服务水平，找出服务过程中的不足，逐步完善自身的服务体系，进而提高员工的整体服务意识和服务能力，实现企业绩效的提升。服务认证标准的引进与推广，有助于企业达到经营目标，可为大型项目招标、采购招标等活动提供采信依据，积极引导消费者向服务提供者进行采购及消费。建立服务认证的目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况。珠海污水处理服务认证
只要是在中华人民共和国内合法经营的企业都可以申请认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品（服务）的企业。商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分，如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。无形商品包括劳务和技术服务，如金融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生，也随着有形的基础设施而发生，如航空服务、旅店服务、美容服务等。所以，凡有法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请认证。珠海运输服务认证认证作用服务认证可以树立杰出售后效劳口碑，继续改善效劳质量，增强赢利链增加收益。
服务认证申请认证前，物业服务企业经营运作一年（含）以上，物业管理区接管验收半年（含）以上；客户已按照适用的标准或规范建立了文件化的管理制度或程序；客户承诺获得方圆认证后，按照CQM要求向CQM通报变更信息和其他可能影响持续满足认证标准要求的能力的信息，一般包括：客户及相关方有重大投诉；物业服务被执法监管部门认定存在违反法律法规要求；发生与物业服务活动相关的质量/环境/安全等重大事故；相关情况发生变更（包括：法律地位、经营状况、组织状态或所有权变更、行政许可变更；法人、管理者/或服务认证授权人发生变更；服务的工作场所变更；认证的范围变更；物业服务重要过程的重大变更等）；出现影响物业服务运作的其他重要情况。认证意义指导运用规范化的服务模式提高物业服务的服务能力；寻求服务技术活动的隐患和不足的改进，保证自身管理风险可控；向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力；响应相关主管机构倡导，进一步寻求更过资金帮助。
随着人民生活水平的不断提高，服务质量受到消费者的日益关注，城市化的日益发展，物业服务成为公众生活不可分割的生活条件。组织能否为顾客提供良好的服务能力，证明自身具备一定的服务能力，一直困扰着物业从业机构，随着物业服务行业资质的放宽、日益凸显的物业组织服务能力和市场竞争激励形成了鲜明的矛盾。物业服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理，想公众证明自身能力，向同行证明自身的服务水平的方式之一。企业认证的好处：运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身管理风险；向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力；响应相关主管机构倡导，进一步寻求更多资金帮助。售后服务体系认证需要有关法律法规材料。
售后服务体系运营阶段：成立单独的话务专线（提供多方面包括产品设计、技术、售后服务等与企业或产品相关的专业咨询）；通过组织阶段初期的商务接洽，继续优化洽谈条件，合理考虑及分配资源以达到促进合作的条件；根据初期商务接洽的结果总结并持续开发拟定待开发区域网点，在过程中不断总结并汇总已开发区域网点联络方式、地区以及规模概述；优化提高雏形体系服务质量以及工作模式，提高工作效率（重点协调公司售后中心与网点之间快速反应机制）；当售后服务体系建立成熟后可以利用已有资源多元化的应用体系进行商务拓展：发展网点成为我们的区域代理商，亦可自行开发区域代理；利用“太阳伞”式体系网点分布特性开发商务合作途径，多元化经营多种产品售后服务。通过服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性。珠海污水处理服务认证
服务认证对社会来说可以推进市场管理的科学化和规范化。珠海污水处理服务认证
获得商品售后服务认证的好处是通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务。大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到标准，能强化服务管理水平及服务能力。持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。珠海污水处理服务认证
