浙江数字图书馆阅读行为感知

用户满意度是影响移动阅读行为的**主要因素，满意度主要来自于初次使用后，通过对使用效果和期望的比较而产生的满意程度。满意度直接影响个体行为的持续使用意愿。因此，包括移动运营商和公共图书馆在内的移动阅读的提供者应注重用户体验，实现有效的动态管理，尽量延长用户行为的生命周期，关注处于周期不同阶段的用户需求，达到保留老用户、扩展新用户、提高用户忠诚度的策略目标。感知风险性通过满意度间接影响个体的持续移动阅读行为，风险性主要表现在来源不明的阅读费用成本、系统维护成本和信息安全性三方面。由于我国移动阅读现阶段的收费模式主要采用流量收费方式，用户一般都选择上网包月套餐，不用担心额外的流量费用，并且通过安装有效的安全软件，集*扰拦截、病毒查杀、流量监控、隐私保护、任务管理等多功能于一体，可以有效保障移动阅读媒介的使用安全，缓解使用的后顾之忧，提高用户满意度。因此，感知风险性维度对个体移动阅读持续使用意向的直接影响作用并不***，*通过满意度产生间接影响。数字图书馆的阅读行为感知是读者在虚拟、泛在图书馆环境中与数字资源交互时的心理和行为过程。浙江数字图书馆阅读行为感知

通过对媒介、行为和体验三个方向整合分析，构建了提升用户参 与行为的数字阅读体验框架。该框架在划分媒介类型的基础上，对 参与行为构成、类型和影响要素进一步分析提炼、将体验维度与参 与行为对应，以采取相应的数字阅读体验优化路径。首先，根据不同 使用场景、使用习惯和用户群体所囊括的数字阅读类应用的数量十 分庞杂，数字阅读类应用不同，具体的用户参与行为所占比重、所处 阅读阶段也不尽相同。通过对数字阅读类应用的媒介特性分类，能 够有效区分同类型应用使用过程中用户参与行为的共通和差异，并 对总结参与行为影响要素的一般规律奠定根基。而后，通过用户研 究方法归纳数字阅读中主要的参与行为构成，综合参与行为类型、 发掘参与行为影响要素，据此对行为阶段进行细致分析。***，根 据阅读体验层次划分体验维度，以此对应根据参与程度深浅划分的 用户参与行为类型，形成提升参与行为的数字阅读体验框架来指导 输出相应的设计策略浙江数字图书馆阅读行为感知阅读行为感知有助于提升个人和社会对于阅读重要性的认识。

大数据时代，数字图书馆技术要不断更新和完善，随着数字图书馆处理数据的广域不断扩大，如何将大数据相关技术运用到数字图书馆领域中，是人们比较关心的问题。语义技术可以使大量复杂数据建立有机联系，大数据环境需要语义技术的支持，同时通过运用语义分析技术和人工智能技术，可以将词典中的语义自动融入数字文献相关信息中。语义技术使文献或信息内部知识点间语义建立了关系，用户可以通过某**索借助语义关系获得有用知识，给用户带来便捷的获取知识的途径。除此之外，数据聚类技术也是信息高效利用的有效手段之一。

用户阅读行为知识的服务不仅*是通过科技文献 资源库来提供知识服务，而且需要结合用户阅读行为， 借助大数据环境下可视化方法和技术，为用户提供需要 **近研究或者急需的知识服务，减少用户检索的时间。 知识服务的方式可以分为显性和隐性两种方式。显性方 式是为用户提供知识的査询和导航，如用户可直接査看 当前的热门文档、文档或关键词的访问趋势，可以通过 文档的分类快速找到和定位自己需要的文档信息。隐性 方式是针对用户阅读行为和知识需求

阅读行为感知有助于优化在线阅读平台的用户体验。

远程访问系统是一种解决使用者由于受到IP的限制而无法访问内部资源的解决方案。通常使用者在外网发送请求到服务器，服务器接收到请求后再发送给使用者，这个过程一般会受到网络带宽、客户端和服务器的性能和系统的负载等情况的直接影响，可能因多人同时访问而无法打开连接，或者因访问电子资源速度过慢而导致超时。目前，图书馆远程访问系统的实现技术主要有三种:代理服务器技术、VPN技术和UＲL重定向技术。代理服务器技术对网络传输和数据安全要求很高，不能完全满足师生访问电子资源的需求。VPN技术主要面向企业用户，不针对图书馆的远程访问技术，所以无法完成图书馆的数据分析和统计等需求。UＲL重定向技术设计的远程访问系统弥补了前两者的不足，成为目前远程访问系统实现的***方式。UＲL重定向技术又称为UＲL转发技术，是一种可以让多个UＲL地址在一个网页上可用的万维网技术，当用户打开一个已经被重定向的网址时，这个网页就会用另外一个不同的地址展现。阅读中感知，是智慧与情感的交融。北京创新阅读行为感知

阅读行为感知有助于推动阅读研究领域的发展和创新。浙江数字图书馆阅读行为感知

构建知识图谱有自顶向下和自底向上两种方式。前者通常是指基于百科类网站等高质量的结构化数据源，从中提取本体和模式信息后再加入到知识库中，因而适用于那些内容明确、关系清晰的领域知识图谱构建；而后者是指通过借助特定的技术手段从公开采集的数据中提取模式信息，选择其中置信度较高的新模式，经人工审核后再加入到知识库中［2］。目前大部分知识图谱的构建都采用自底向上的方式，其层次架构按照知识获取的过程可分为信息抽取、知识融合和知识加工。 浙江数字图书馆阅读行为感知