互联网阅读行为感知服务

提升用户参与行为的数字阅读体验设计路径可从以下几个方向 出发，作为指导参照：***，从研究视角出发，关注用户参与行为， 创造持续参与的良性循环。运用用户参与行为相关理论进行实验性 探索，对数字阅读行业发展和个人体 验皆有裨益；近年来学界开始关注用户持续参与方向，在该方向重点发力来塑造数字阅读新体验 符合时代趋势。第二，从研究要素出发，关注参与行为影响要素，确 立系统的理论支撑。数字阅读的影响要素相关研究采用量化研究方 法居多，提炼影响要素出于大量的原始数据，运用的相关理论相对 零散、缺乏体系。从而在研究影响要素阶段，需要确定系统的理论支 撑。第三，从研究维度出发，从全维度与整体性视角贯通行为逻辑， 构建数字阅读体验模型。数字阅读领域在有关读者行为的研究中， 相关理论和模型的产出停留在行为或体验层面。相对来说，在设计 方法层面缺乏系统地思考，针对性地提升用户参与行为的设计模型 和策略还有待发掘。从全局的高度输出设计模型有助于对数字阅读 体验的设计方法体系进行补充、以此指导设计实践，有益于数字阅 读行业的整体利益。数字文献利用与评价在图书馆工作中，越发显 得越为重要。互联网阅读行为感知服务

计划行为理论假设非个人意志完全控制的行为不仅受行为意向的影响，还受个体的能力、机会以及资源等实际控制条件的制约，在实际控制条件充分的情况下，行为意向直接决定行为。基于此，本研究假定用户采纳移动阅读的行为意向直接决定行为，行为态度、主观规范和知觉行为控制是决定行为意向的三个主要变量，且移动阅读用户在三者上可以较***区分开来。因此，本研究假设他们是相互独立的，即行为态度是个体对选择移动阅读行为的喜爱或不喜爱程度；主观规范是个体感受到特定参考团体对于自身是否选择移动阅读行为的压力，反映他人对个体行为决策的影响；知觉行为控制是个体对于选择移动阅读所需的机会与资源的控制能力，反映个体感受到的内外部对行为的限制。智能化阅读行为感知平台为了解决不同类型用户的不同问题，除了传统的文献资源组织外还要通过用户阅读行为知识来提取用户知识需求。

构建知识图谱有自顶向下和自底向上两种方式。前者通常是指基于百科类网站等高质量的结构化数据源，从中提取本体和模式信息后再加入到知识库中，因而适用于那些内容明确、关系清晰的领域知识图谱构建；而后者是指通过借助特定的技术手段从公开采集的数据中提取模式信息，选择其中置信度较高的新模式，经人工审核后再加入到知识库中［2］。目前大部分知识图谱的构建都采用自底向上的方式，其层次架构按照知识获取的过程可分为信息抽取、知识融合和知识加工。

对网络资源进行筛选和整理，形成网络资源导航，建立网络信息资源目录，如制作热点网址导航，将数据库和电子图书、电子期刊、电子报纸制作成网络信息资源目录提供给读者。在国际目录组织的统一管理和协调下，对网络信息资源进行评价、筛选、限制和净化，通过网络屏障保护版权文献。帮助读者明确上网动机和目标，对其进行阅读心理的调查研究，从而制定一定的阅读计划，以加强其阅读的目标意识。帮助读者养成良好的阅读习惯，如避免不正确的阅读姿势，不长时间上网阅读以及劳逸结合等。帮助读者掌握有效的阅读方法，注意网络阅读的系统性和深入性。信息处理能力包括信息的检索、识别、评价、选择、分类、统计、编辑和加工等能力。为了使读者了解网络资源，降低上网的盲目性，可以制作网络资源使用指南，并向读者推荐网站。通过各种网络知识与技能讲座培养读者的信息处理能力。向读者介绍网络资源的特点和类型、如何选择网络资源检索工具以及如何检索各种类型的数据库等，指导读者有效地获取所需信息并加以利用，从而使网络阅读效率得到提高。从阅读时间、获 取方式、阅读内容、阅读便利四个维度研究存在对图书 馆移动阅读服务了解少、阅读碎片化。

数字阅读行为呈现复合趋势：“读”不再是阅读过程的*****。相较传统阅读情境重点关注“读”的过程，在新媒介的促进下数字阅读过程前后的查询、选择和分享等辅助环节拥有了“多样化的活动方式、高价值的活动内容”[3]。这类环节的**价值因而被放大细化，数字阅读行为的趋势呈现复合化的特征。传播环境从单落点、单形态、单平台的形式向多落点、多形态、多平台[3]的转变，全媒体时代阅读形式不再受到限制，可以更加充分地利用现有技术条件挖掘阅读的价值。总体而言，以数字媒介为载体的阅读行为整体流程被拉长，各行为阶段间的相互作用更为复杂强烈，复合阅读体验给读者带来了对阅读全新的认知。让有限的数字资源采购资金发挥更大的读者服务效益。其中，哪些部门、哪些读 者在使用？使用哪些文献数据库？上海信息阅读行为感知

知识检索与反 馈层等构成，为图书馆用户提供有效的知识服务。互联网阅读行为感知服务

图书馆应利用网络信息技术,加强自身门户网站的建设,打造信息服务平台,根据个性化的需求,在门户网站主页可以开设多个栏目为读者提供不同类型的信息服务。整合已购的中外文电子数据库,引导读者集中、高效地检索到信息源;为强化服务的手段,图书馆还可以搭建数字图书馆移动设备应用程序平台。该平台具有用户基数大、整合多个新技术、使用方便等特点,使读者通过使用移动终端设备便能够实现随时随地阅读、预约借阅书籍、预约多功能会议厅等功能。互联网阅读行为感知服务

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