智慧银行的优势特点：从银行的视角来看，一是极大提高金融服务效率，服务供给能力大幅提升。传统银行网点柜面服务模式受制于业务耗时较长、柜台占用面积较大、柜员数量有限等因素，服务供给能力提升遇到了瓶颈。智慧银行优化创新业务流程，自动读取信息，业务处理耗时大幅下降，银行服务供给能力大幅提升。以开户加开通电子银行为例，以前在柜面完成开户加电子银行注册交易至少需要15分钟以上，在智能设备上，5分钟之内就可以完成。二是转变银行客户服务模式，服务质量得到大幅提升。传统银行网点业务处理主要由柜员操作完成，业务繁忙以及隔窗式服务模式不利于柜员与客户深度交流，洞察客户金融需求、做好深层客户服务，客户服务体验也难以提升。智慧银行很大提升了业务处理效率，员工走出柜台、走入厅堂为客户提供肩并肩的贴心服务，网点营销服务人员占比提升，厅堂营销服务能力大幅提升。员工借助大数据分析技术可进行客户识别与准确营销，为客户提供全方面、综合、专业的一站式服务，满足客户深层次金融服务需求。智慧银行增强可持续发展能力，为社会公众提供丰富、安全和便捷的多样化金融服务。辽宁农商智慧银行数字化运营
智慧银行系统特点：集中统一管理平台，实现多媒体信息发布管理集中化，信息管理维护更加及时高效；多元化信息展示，全方面信息推送，形成了更加丰富多样的展示方式，信息曝光率得到提升，同时能够满足客户个性化信息获取需求；网点客户自动识别，提升VIP客户服务体验，实现产品信息的准确推送；线上营销与社交媒体相结合，拓展信息内容的宣发渠道，延展了信息传播范围；传播数据监测，实时掌握营销趋势动态，监测线上传播效果，监控传播质量；客户数字化标签库，掌握客户行为动态，兴趣偏好，建立客户画像。银行智能营销平台实现多媒体信息发布覆盖线下物理网点，线上营销营销渠道更广延申，形成线上线下相结合的立体营销模式。泰州民生智慧银行哪家好智慧银行极大的提高了业务处理效率。
智慧银行高效，远胜于柜台的高效。如果办理我行的借记卡，你可以在上面填单，然后在24小时中的任何一个时间点前往我行VTM设备进行身份验证并领卡，在网点全程只需要耗时1分钟到2分钟；极为有利于实现低成本的交叉营销；可以实现低成本提供特殊人群的服务。如果要服务聋哑人，外国人，银行不可能每个网点都配备会手语或者精通外语的柜员，成本上不划算。但是，如果面对分布于全国的VTM远程视频柜员机，就可以集中配置少量的会手语或者精通外语的客服人员为全国的特殊人群提供服务。这个例子本身不是要强调这种服务，而是想说明，通过本地自助加远程客服的模式，实际上可以以低成本提高服务的范围和质量。智慧银行其主要特征是社会化、智能化和多样化。
智慧银行具有哪些好处？1、低成本，远低于柜台的成本。首先纠正两个误区：其一、智慧银行本身并不意味着高大上，也不意味着昂贵。很多银行巨资兴建的智慧银行更多具备的是“概念车”的作用，在量产运营后成本其实下降的非常快。事实上，无论是设备购置的成本，还是运营成本，当达到一定规模后，比目前排名靠前的匿名用户估算的还要低。我自己测算过，VTM的单笔交易成本已经低于二线城市柜员的交易成本。其二、既然并不高大上，智慧银行真实的目标客户实际上是相对低净值客户（当然也不是很穷，没有钱还怎么服务啊），高净值客户所需要的服务质量本身不是机器可以提供的。2、业务流程的标准化与服务质量的标准化。由于智慧银行的交易基本都由自助类的设备完成，客户实际上的交易体验和在网银上做交易差不多，流程是写死的，因此也就避免了普通网点因为柜员、理财经理培训不到位而引起的流程不规范与服务质量参差不齐的问题。即便是涉及到VTM人工服务的部分，由于远程客服人员是集中管理的，也比分布于全行各个网点的柜员、大堂经理容易规范。智慧银行能为经商用户灵活配置服务包，充分利用海外分支机构及驻点资源，为用户提供全球化金融服务。
智慧银行在我国的发展经历了三个阶段。一、萌芽期：开放初期-1996年。主要形式是银行卡和ATM机，这个阶段智慧银行主营业务是存、转、汇等简单操作的自动化，创新模式比较单一。二、成长期：1997-2008年。这个阶段智慧银行的表现形式是网上银行。与ATM机相比，网上银行不但可以突破业务办理的时间和空间限制，而且有着更高智慧化程度，服务面更广。成长期的智慧银行是银行线上化转型的初级产物，也存在用户体验方面等问题。三、成熟期：2009年至今。该阶段智慧银行发展迅猛，衍生出手机银行、微信银行、线上银行以及无人网点等等，新趋势、新渠道不断涌出，大幅提升银行业务的离柜率。智慧银行以现有银行的各种服务渠道为基础，在通过智能化的分析后，可以给客户提供多渠道的交易活动。泰州民生智慧银行哪家好
智慧银行目标是增强本行的主要竞争力，促进信息科技与业务发展的深度融合。辽宁农商智慧银行数字化运营
智慧银行要加快对公带领零售业务发展的新模式。智能化地将个人客户服务与机构、公司及企业的业务对接，协同开展融资、生产及销售，促进产品质量再提升。将银行对公客户智能化对接个人客户需求，让利更多优惠，多方面提升客户综合贡献，实现个人、企业、机构的互利共赢。智慧银行要加快建立零售客户维护体系。传统商业银行无法实时对每一名用户开展个性化维护，制约了传统商业银行零售业务的发展，将人工智能运用到客户维护中，从金融社交层面帮助客户寻求个性金融服务，从而提高客户体验及黏性。辽宁农商智慧银行数字化运营
南京奥拓电子科技有限公司是一家服务型类企业，积极探索行业发展，努力实现产品创新。南京奥拓是一家有限责任公司（自然）企业，一直“以人为本，服务于社会”的经营理念;“诚守信誉，持续发展”的质量方针。以满足顾客要求为己任；以顾客永远满意为标准；以保持行业优先为目标，提供***的智慧银行解决方案，物联网绿色金融解决方案，智能存取系统，智能播控系统。南京奥拓顺应时代发展和市场需求，通过**技术，力图保证高规格高质量的智慧银行解决方案，物联网绿色金融解决方案，智能存取系统，智能播控系统。
