服务机器人在语音识别方面,自动语音识别经历了规则到统计再到深度学习的历程,识别能力越来越强。当前自动语音识别的错误率已经达到了商用标准。在公认的语音识别错误率中,人类的为4%,而目前的商用为15%。在国内语音实力较强的也达到了15%,特别是在针对中文部分中的方言也已经达到了实用门槛。在语义识别方面,语义识别当前只处在浅层上的处理。在自然语言处理中的词法(分词、词性标注的理解)与句法(内部词语之间的搭配修饰关系)基本上已经得到了解决,而词义消歧是自然语言处理所面临的难点,用什么形式来理解句子并表达真实的语义,需要依靠深度学习来解决这个难点,具体在词嵌入、基础模型和应用三个方面。服务机器人是机器人家族中的新型成员。青岛机场盲人服务机器人哪家强
在现有服务机器人功能中,人机交互,环境感知和运动控制是三大内部功能。环境感知犹如机器人的眼睛,为机器人的运动控制指路,可以到底指定地点,完成指定服务。在服务过程中,人机交互是必不可少的功能。对于服务机器人而言,交互系统包含了UI界面、面部识别、语音识别、支付系统等等。这是直接面向用户的功能,是“服务”的较直接体现。而环境感知和运动控制是分不开的,两者相互配合才可以完成服务。为什么要这样说呢?机器人想要完成服务,达到指定的地点,就需要精确的运动控制。如何能做到精确,那就要依靠各类传感器。服务机器人整个系统包含了:机械系统、驱动系统、控制系统、电源系统,以及依靠传感器系统传递的环境参数。传感器作为机器人的眼睛,不同场景的可实现的功能大同小异,就是让机器人可以“看见”。深圳机场服务机器人定制服务对象的差别,要求服务机器人具备互动性,也延伸出了更多的特性要求。
2010-2019年,全球专业服务机器人销量逐年增长,2010年为1.5万台,2019年上升至17.3万台,增长非常迅速。初步估算2020年专业服务机器人的销量将进一步上升到2670万台。从专业服务机器人的应用领域来看,2019年物流机器人、公共环境机器人是二大应用类型,其中物流机器人一直都是行业类的增长引擎,2019年物流机器人销量达到7.5万台,占全球专业服务机器人销量的43.35%。从未来四年的发展增速来看,物流机器人、公共环境机器人、专业清洁机器人的增速分别达到36%、40%和43%。
随着车企认识到汽车已经渐渐向科技领域发展,4S店已经不能够完全达到车企向用户传达企业文化、产品亮点以及服务理念的功能。而为了更好的让消费者感受到自家的企业特点,机器人企业推出了迎宾讲解这样一种可以感受企业魅力的机器人。在4s店内,年轻用户拥有更加普遍的潜在消费行为,一款更能贴近年轻用户的机器人可以带给用户不同的体验。顾客可以通过机器人胸前的触控板进行操作,用户还可以通过语音交流的方式进行沟通。这款机器人可实现拥有包括“人脸识别”、“拍照分享”、“智能聊天”、“购车推荐”、“身份识别”以及“车型揭秘”六种功能,用户只需要按照机器人给出的问题进行回答,就可以获得机器人给出的适合自己的车型推荐。目前传统车企间并没有过多的进行体验普及,而在4s店中放置讲解机器人的更是少之又少。服务机器人的场景发掘可参考两点:刚性需求和使用频次,其强弱频次决定了场景。
相对于工业机器人,服务机器人更加重视人机交互体验,用户和机器人之间的互动频繁,要求机器人具备高效的反馈速度,也对包括深度学习、自然语言处理、视觉感知、云计算等在内的人工智能技术提出了更高要求。目前,业界普遍将机器人划分为工业机器人、服务机器人和特种机器人三大类。人工智能技术的突破、内部零部件成本的下降,加速了服务机器人在各领域的渗透。近5年来,中国服务机器人行业增速高于全球平均增速,市场规模占全球比例超25%,同时在产业链、产业环境等方面都具备全球竞争优势,未来有望成为全球服务机器人领域的。在某些事情的催化之下以及数年的持续高速增长基础上,中国服务机器人产业未来仍将迅速扩张且潜力巨大。随着国内人工智能技术越来越成熟,各个行业都拥有自己的服务机器人来替代人工进行工作。河南交互型机场服务机器人生产厂商
用户和服务机器人之间的互动频繁,要求机器人具备高效的反馈速度。青岛机场盲人服务机器人哪家强
银行服务机器人实现了机器人走出实验室、进入实际商用的变革,能为银行机构提供机器人服务。它有着先进的人工智能技术,能够呈现丰富多变的表情和话术,建立起奇幻的机器人交流场景,实现人工做不到的多媒体营销及获客,也能替代获辅助人工做咨询、分流、及办理金融流程的工作,实现人力向更好工作的转移,做到机器人以人为本。开源机器人操作系统ROS能够帮助开发人员在原有机器人的基础上不断地进行二次开发,深入拓展机器人技。虽然 ROS 是机器人技术,但是其分布式的接点不知同样满足物联网及很多工业应用的需求,同时也有很多外国企业利用它进行机床、船舶、汽车或自动化系统的制造。ROS 象征了未来的智能化时代,赋予了我们新的创造与改变世界的能力。青岛机场盲人服务机器人哪家强