苏州数字时代远程视频双录案例分析

在5G、云计算、人工智能等技术推动下，实时音视频RTC技术取得突破，低延迟、更好弱网抗性，覆盖应用于远程视频银行、金融双录等领域。抗疫需求驱动下，实时音视频RTC技术成为“非接触式”服务的技术基石，技术和业务模式创新。《金融科技（FinTech）发展规划（2019—2021年）》提到利用信息技术和互联网资源加强线上服务，为此，融合“5G+Cloud+AI+RTC”等创新技术，互动视频与金融业务有效整合，为金融机构数字化转型提供新思路、方向和动力。金融机构需建立自助的音视频中台，形成完整的交易模版，通过模板快速构建交易。复杂金融场景的支撑能力需要各个组件进行构建支撑。 签里眼远程视频双录系统，利用RTC、云计算、AI等技术整合互动视频与银行业务，实现远程视频银行，解决传统银行服务问题，提供便捷丰富的金融服务。用户可通过移动应用自助或联系坐席办理业务，借助实时音视频、AI身份识别、双录存储等技术实现远程办理。签里眼远程视频双录采用两种模式：用户自助处理业务和用户接入视频决定业务。 签里眼远程视频双录可应用于金融、保险、、公证等领域，便捷高效，保障双方权益。苏州数字时代远程视频双录案例分析

签里眼远程视频双录技术在我国金融、保险、电商等行业的客户服务领域广泛应用。这种创新服务模式提高客户服务效率和满意度。关键技术包括音视频通信稳定性、智能排队、会话保持和时间戳水印。音视频通信稳定性保证信息准确传递；智能排队减少客户等待时间；会话保持确保服务过程连贯；时间戳水印确保数据真实性和可追溯。这种技术具有巨大应用价值，提高服务质量和客户满意度，为企业和客户带来实利益。未来，随着技术不断发展，远程视频双录将在更多行业和场景发挥重要作用，提升我国客户服务水平。广东数字时代远程视频双录未来趋势签里眼视频远程双录的优势在于方便快捷，能够实现跨地域业务办理，提高业务办理效率、安全合规。

签里眼升级“双录”系统，推出“远程双录”功能，有效解决了销售人员与客户身处异地无法“双录”的弊病。远程双录就是通过视频连线的方式对销售人员和保险客户同屏参与保险销售过程的关键环节予以录音录像，实现了销售行为可回放、信息可查询、问题责任可确认。 “远程双录”系统简单高效，无须纸质材料，既简单环保又方便快捷，提高了客户的消费体验感和获得感，同时“双录”也有利于规范销售行为，避免在销售过程中出现销售误导，实现过程可回溯，从而多程度保护消费者的合法权益。签里眼将不断深化远程服务的探索和创新，为客户提供更加便捷、指尖上的双录服务。

签里眼远程视频双录解决方案正是基于多家金融机构服务业务场景出发，通过音视频技术，支撑金融机构多面业务场景需求，打造安全合 规、高清稳定的业务体验。2022年1月，银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》 (后文简称”指导意见" 中提到: 增强对无网点地区及无法到达网点客群的服务覆盖，提高金融产品和服务可获得性，推动解决“数字鸿沟”问题。结合《通知》内容，针对金融机构在业务办理意愿核实、身份核验、签名等传统业务时，通过远程双向视频模式可以有效解决老人、行动不便以及偏远地区用户办理保险、理财、面签、意愿核实等金融业务。 目前 签里眼远程视频双录支持手机 APP 内发起视频呼叫，连接金融机构的客服中心进行远程银行业务办理或者远程客户服务功能。同时，依托于 WebRTC 技术的 H5 方式和运营商 MS 能力进行的 VOLTE 视频呼叫，签里眼远程频双录可实现用户不需下载 APP 或者客户端，直接通过小程序、Web 或者手机的视频拨号入口便可实现视频呼叫，完成业务办理。视频远程双录是一种通过音视频通话方式，对办理过程进行全程录像的技术，方便客户办理金融业务，提高效率。

签里眼远程视频双录方案是针对企业客户服务场景中，提供视频双录功能的一种解决方案。该方案可以在客户服务过程中，同时录制客户和客服人员的视频及语音通话，实现视频通话的全程留痕和可回溯，提高客户服务质量，提升企业形象。 该方案主要特点如下： 1.私有化部署：为了满足企业对于数据安全的需求，该方案支持私有化部署，可以在企业内部部署服务器，确保数据的安全性和隐私性。 2.视频双录：同时录制客户和客服人员的视频及语音通话，实现全程留痕和可回溯，方便后续的查证和纠纷处理。 3.多种接入方式：支持Web、APP、微信等多种接入方式，方便客户随时随地使用。 4.智能语音识别：通过智能语音识别技术，将通话内容转化为文字，方便后续的检索和分析。 5.智能客服助手：通过AI技术，自动回答常见问题，提高客服效率和服务质量。 6.数据统计和分析：通过数据统计和分析功能，可以实时监控服务过程的质量和效率，为企业的优化和改进提供数据支持。 总之，签里眼远程视频双录方案可以帮助企业提高客户服务质量，提升企业形象，同时满足数据安全和隐私保护的需求。保障您的权益，记录真实的业务办理过程，签里眼远程视频双录是您可靠的助手。福建法律视角下远程视频双录

远程视频双录是一种技术，同时录制现场和远程参与者的视频画面，以便参与和回放。苏州数字时代远程视频双录案例分析

双录，即录音录像，是相关机构在专区内装配电子系统，从业人员在销售理财产品或代理其他金融产品时，同步进行录音录像。然而，传统的双录方式要求与客户面对面接触，这给金融机构带来了一些困难，如地域、时间等条件限制，导致业务损失。 针对这一问题，签里眼科技推出了“远程视频双录”系统。该系统以人工智能技术为基础，为金融机构及企业提供线上零接触远程双录，确保高效开展业务。相比传统远程双录只能录制音视频，客户仍需到现场签署合同的方式，签里眼科技的远程视频双录解决方案解决了地域、时间限制问题，同时也简化了认证流程和实现了规范化。 签里眼科技提供的SaaS化智慧双录服务平台集成了人脸识别、语音识别、声纹识别、OCR识别、检测等技术，结合客户的姓名、身份证、手机号、银行卡号四要素验证等相关技术手段，确保客户是真实本人，有效降低了合伙骗贷的风险。苏州数字时代远程视频双录案例分析