上海探索远程视频双录最佳实践

远程视频双录创造性地将线下业务流程完整迁移至线上，突破了业务办理的场地限制，在特殊严重时期或交通不便的地区，切实解决了客户无法现场双录的困难，极大提升了客户体验。 通过远程音视频技术，客户可随时随地通过手机办理以往必须在网点才能完成的业务，为客户带来全新体验的同时，也加速了物理网点业务功能、服务功能线上化转型，尤其是满足了特殊环境、边远地区客群的急迫需求，为客户带来全天候、无接触、智能化的线上新体验。 远程视频双录基于音视频通信技术、AI智能分析、容器云部署等多领域技术融合的综合应用，技术密度高，可实现秒级人证AI校验、OCR动态识别、实时语音合成播报、电子可信签名、实时智能检查等功能。采用微服务架构及容器化部署，支持动态弹性资源扩缩容，高峰期可保障万级高并发，从容应对旺季营销等业务爆发场景。用于更多远程、非接触、客我互动、高清音视频的场景应用。签里眼远程视频双录可应用于金融、保险、、公证等领域，便捷高效，保障双方权益。上海探索远程视频双录最佳实践

远程视频双录在泛金融行业的使用场景非常覆盖，如下： 保险业务：在保险业务中，远程视频双录可以用于投保人意愿核实、身份核验、签名等环节，确保投保行为的真实性和合法性。同时，通过视频连接，可以提供更直观的产品介绍和咨询服务，提升客户体验。 理财业务：理财业务的办理过程中，客户经理可以通过远程视频双录技术与客户进行实时互动，对理财产品进行详细介绍和风险播报，同时完成电子签名和录屏等操作，确保业务办理的准确性和安全性。 业务：在业务的办理过程中，远程视频双录可以用于面签环节，核实借款人的身份和意愿，防止骗行为。同时，通过视频连接，可以提供更便捷的申请和审批流程，提高业务的效率。 临柜业务：在银行、证券等金融机构的临柜业务中，远程视频双录可以用于高风险产品的介绍和咨询，以及客户的身份核验和签名等环节。通过实时记录和存储视频数据，可以保障业务办理的安全性和合规性。 总的来说，远程视频双录技术在泛金融行业的使用，可以提升业务办理效率，保障业务安全性，并为客户提供更便捷、覆盖的服务。上海探索远程视频双录最佳实践签里眼远程视频双录系统，为金融行业提供安全合规服务。

签里眼融合业内的实时音视频技术和AI技术，从业务前的自定义流程编排、业务中“AI为主，人人为辅”的业务办理模式到业务后的智能质检，多面确保金融机构开展的双录工作符合监管规定的同时，助力金融机构提升双录业务办理一次性通过率。基于签里眼音视频能力平台的智能双录解决方案，结合检测、人脸识别、多人同框检测等技术能够满足监管部门对于核实客户身份，确人亲自办理业务的要求。结合语音播报（TTS）、语音识别（ASR）等技术，实现AI播报代替人工口播双录话术，业务过程实时质检，提升录制与审核效率。签里眼双录系统支持定位保险销售从业人员位置，符合监管和机构制度要求。《办法》要求远程双录系统具备用户权限管理功能，菊风双录系统可配置不同角色的视频录制、查看、数据统计等权限。

远程视频双录是指通过技术手段同时录制视频和音频，以便保存和回溯。在金融业务中，视频双录主要用于远程银行业务办理和客户服务，以保障金融交易的安全性和合规性。 视频双录的在于回溯和查看，所以对于录制文件的清晰度、防篡改有着较高的要求。同时，视频双录并不是孤立的一项功能，而是需要通过连接其他功能协同记录金融客户操作行为，比如白板、屏幕共享能力等，所以视频双录的协同能力就显得尤为。 在实现视频双录时，需要关注以下问题： 适配性：视频双录技术既需要具备稳定的实时互动与录制技术能力，也需要具备国产化适配能力；在硬件适配方面需要减少对特定摄像头的依赖，对高拍仪、移动设备摄像头均做到适配。 音视频质量：需要保障音视频的清晰度、同步性和流畅性，同时提供时间戳、水印的功能来防止视频被篡改。 用户体验：在进行业务确认与沟通的过程中，良好的音视频引擎可以为用户带去的使用和互动体验，提升客户对金融机构好感度。 总之，视频双录是一种有效的记录手段，可以保障金融业务的安全性和合规性，提高客户的信任度和满意度。签里眼远程视频双录规范业务办理流程。

签里眼始终坚持科技赋能金融的理念，以客户为中心，以合规稳健的经营为基础，深度洞察客户需求，积极探索SaaS系统与金融科技的深度融合。我们通过信息化推动服务智能化，为客户提供更高效、更便捷的金融服务体验。 签里眼远程视频双录系统经历了从1.0到3.0的发展进程，不断升级迭代。这一系统以AI技术为，打破了传统的人工双录和人工质检的操作方式，提供了多场景、全终端的自助双录通道。这不仅为客户提供了更快捷、更高效的双录体验，还打造了一站式全行业服务平台。 签里眼基于传统音视频技术下，融合AI人工智能打造远程视频双录系统。这一系统能够实现远程视频的录制和存储，同时支持多种终端和设备的接入，为客户提供更加便捷和高效的金融服务体验。通过引入AI技术，签里眼远程视频双录系统能够实现自动化识别和判断，提高双录的准确性和效率，同时也能够减少人工操作的风险和成本。这一系统的推出，不仅将改变传统金融行业的服务模式，也将为金融行业带来更多的创新和发展机会。远程视频双录应用，包括金融、远程银行等场景，实现证据留存和在线客服功能，提高效率、满意度。天津提供远程视频双录最佳实践

远程视频双录，开启企业数智化升级新通道。上海探索远程视频双录最佳实践

“金融远程视频双录解决方案”是为了解决证券经营机构风险揭示，开户，销户等业务场景需要，非现场需配套留痕机制的要求的⼀套系统软件，能够对金融交易过程进行风险揭示，并全⾯实时录音录像，记录业务办理的全过程。“⾳视频+见证”，规范销售行为，实现业务留痕，保障交易双方的利益。 除“远程视频双录”功能外，即构金融视频双录解决方案可拓展应用于投顾、面签、保险定损等多个业务办理场景，以往需要本人携带大量资料多次往返金融网点办理的业务，通过视频见证系统远程就能办理，省时省力，帮助泛金融平台提高服务效率、降低运营成本。部分应用场景如下： 理财投顾：通过视频通话，向金融体系内的投资顾问远程面对面沟通咨询 见证面签：用户只需通过手机电脑等便携设备，与银行、证券、保险等行业的客服人员视频对话，就能完成线上面签。 自助办理，单向面签：金融机构通过PPT演示和语音播报的形式，让用户在PPT和语音的引导下，自行远程办理开卡、开户等简单业务。 金融双录，风险揭示：在金融交易过程中，通过视频见证，PPT演示和语音播报结合的方式，在风险揭示环节可覆盖实时的录音录像留底，记录业务办理的全过程上海探索远程视频双录最佳实践