河北数字时代远程视频双录数据安全

您是否曾经经历过这样的场景：坐在柜台前，听工作人员大声朗读脚本，并在工作人员读完一段后，按照所指段落，配合读出“是的”或“清楚了解”。或者面对一台大型机器，听从远程工作人员的指示，配合完成互动，并回答“是”、“同意”等。 在许多人的印象中，这可能就是银行业和金融业机构执行“双录”要求的方式。但您是否想过，“双录”可以更加智能化、自动化，甚至可以突破时空限制，完全不需要坐席人员的参与，就可以自助完成。 北京签里眼公司利用音视频技术和人工智能技术的优势，开发了集人脸识别、语音识别、声纹识别、OCR识别、检测、人脸框内检测等技术于一体的视频双录SaaS系统。该系统上线后，用户双录环节体验得到了大幅提升，客户可以摆脱时间、地点的束缚，轻松完成视频双录工作。此外，多项AI技术的加入，也让骗行为的甄别更加准确，产品认购的全流程更有保障。 银行、保险等金融机构通过签里眼远程视频双录技术进行信息核实、面签、理财产品销售等业务办理过程。河北数字时代远程视频双录数据安全

在监管部门即将实施《适当性管理办法》的大背景下，如何在遵守监管规定的同时提高业务处理效率、降低人力成本，并充分利用移动互联网进行“双录”业务，这是我们面临的一个问题。对此，北京签里眼研发团队经过再次创新突破，推出了远程视频双录整体解决方案，以满足广大互联网用户办理双录业务的需求。 该方案具有以下特点： 1. 符合《适当性管理办法》中关于通过互联网等非现场办理业务时风险揭示的留痕要求； 2. 满足移动互联时代客户足不出户即可办理业务的需求，省去了排队等待的时间，提高了业务办理效率； 3. 自助办理，无需坐席，节省了人力资源成本。 签里眼远程视频双录是基于签里眼音视频能力平台构建而成，通过APP客户端对移动互联用户进行“双录”留痕作业，集成了身份核验、风险揭示、身份认证、风险确认、全景录像为一体的移动端双录解决方案。中国香港大数据时代远程视频双录最佳实践使用“签里眼远程视频双录”，业务的办事效率和满意度大幅提升。

远程视频双录创造性地将线下业务流程完整迁移至线上，突破了业务办理的场地限制，在特殊严重时期或交通不便的地区，切实解决了客户无法现场双录的困难，极大提升了客户体验。 通过远程音视频技术，客户可随时随地通过手机办理以往必须在网点才能完成的业务，为客户带来全新体验的同时，也加速了物理网点业务功能、服务功能线上化转型，尤其是满足了特殊环境、边远地区客群的急迫需求，为客户带来全天候、无接触、智能化的线上新体验。 远程视频双录基于音视频通信技术、AI智能分析、容器云部署等多领域技术融合的综合应用，技术密度高，可实现秒级人证AI校验、OCR动态识别、实时语音合成播报、电子可信签名、实时智能检查等功能。采用微服务架构及容器化部署，支持动态弹性资源扩缩容，高峰期可保障万级高并发，从容应对旺季营销等业务爆发场景。用于更多远程、非接触、客我互动、高清音视频的场景应用。

签里眼远程视频双录解决方案正是基于多家金融机构服务业务场景出发，通过音视频技术，支撑金融机构多面业务场景需求，打造安全合 规、高清稳定的业务体验。2022年1月，银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》 (后文简称”指导意见" 中提到: 增强对无网点地区及无法到达网点客群的服务覆盖，提高金融产品和服务可获得性，推动解决“数字鸿沟”问题。结合《通知》内容，针对金融机构在业务办理意愿核实、身份核验、签名等传统业务时，通过远程双向视频模式可以有效解决老人、行动不便以及偏远地区用户办理保险、理财、面签、意愿核实等金融业务。 目前 签里眼远程视频双录支持手机 APP 内发起视频呼叫，连接金融机构的客服中心进行远程银行业务办理或者远程客户服务功能。同时，依托于 WebRTC 技术的 H5 方式和运营商 MS 能力进行的 VOLTE 视频呼叫，签里眼远程频双录可实现用户不需下载 APP 或者客户端，直接通过小程序、Web 或者手机的视频拨号入口便可实现视频呼叫，完成业务办理。公证机构可以用签里眼远程视频双录技术进行远程公证，为当事人提供更加便捷和高效的公证服务。

北京签里眼推出远程视频双录系统，适用于PC端、手机端等多平台，满足银保监会要求， 实现对客户在非现场、远程产品销售行为的录音录像、数据上传、销售信息、视频查阅、报表功能以及分级管理等功能。远程视频双录可以实现客户不在营业网点，通过小程序或者H5网页等方式，用远程视频的方式与客户经理对话沟通，客户经理在PC端通过USB摄像头接入视频，客户通过手机前置摄像头接入视频。客户经理可以展示产品说明书、风险提示书等文档文件。视频结束后，录像文件及附属信息将上传到双录服务器。该系统包括客户手机APP端与客户经理PC端视频通话功能、同步录制客户手机摄像头画面、客户经理端摄像头画面和客户手机端屏幕录像画面、录音功能、避免移动电话呼入影响、多种排队策略、客户经理控制展示信息、提交录像自动上传等功能。提供自助功能的APP或SDK插件签里眼远程视频双录在保险业务中应用于核实被申请人身份、保险人意愿、保单信息等场景，有效防范风险。河北数字时代远程视频双录数据安全

远程视频双录，让开户、理财购买等不再受时空限制！。河北数字时代远程视频双录数据安全

音视频技术与银行业务需求相互促进，发展分为三个阶段。第一阶段是音视频能力，满足监管需求；第二阶段是实时音视频通信，覆盖品牌和业务线上办理等场景；第三阶段是视频银行，通过沉浸式体验和先进数字化技术实现线上虚拟场景。 正是基于对银行业务需求，北京签里眼推出远程视频双录系统，满足银行音视频互动需求。其能力包括音视频技术的可集成、可定制，以及多渠道、多场景、高并发、高性能、高可靠的标准支撑。 签里眼远程视频面签系统充分考虑可集成性，能够支持各业务线技术研发快速调用。通过SDK组件的方式，灵活集成手机银行、网上营业厅、超级柜台、自助终端等不同渠道、不同业务线的不同类型的终端和场景。针对不同应用场景，重点推出音频降噪、多路混流、内容录制、内容存储、虚拟背景、智能组件等六款应用，以增强方案提升场景适配集成能力。 河北数字时代远程视频双录数据安全