你曾在投保过程中参与“双录”吗?“双录”,简言之,即对保险产品销售过程中的关键环节进行录音和录像,以保护销售双方的合法权益。近年来,围绕频发的保险纠纷,行业正在加速从销售环节合规化发力,在监管引导下,推动保险公司执行落地“双录”。在2017年监管发布相关办法的基础上,2021年6月,监管发布征求意见稿,拟扩大“双录”执行范围。随后,多地银保监局、保险机构率先发力,为未来“双录”的范围扩大做准备。签里眼科技是国内综合数字化科技平台,致力于以AI人工智能、视频双录、音视频通信能力与SaaS系统服务等互联网科技为基础,结合前沿技术、营销科技与服务体系,赋能泛金融从业用户,并服务银行、持牌机构等合作伙...
在智能化、数字化的时代浪潮下,加强金融科技建设已成为证券公司提升竞争力的重要方式,科技赋能金融服务新技术、新模式为证券公司的差异化发展带来新的可能。作为金融行业值得信赖的音视频解决方案提供商,签里眼科技一直致力于通过创新的产品和服务,结合前沿技术、营销科技与服务体系,为金融证券行业提质增效。签里眼智能双录系统拥有多项AI能力和音视频能力,以AI技术代替人工,在双录业务办理过程实现服务流程的全自助化,无需人工干预,提供7*24小时全天候自助双录服务,满足客户非工作时段的业务办理需求,为客户带来更便捷与科技感的金融服务新体验。落实银保监会规定,保险销售行为管理系统即“双录系统”于2017年11月1...
受监管政策影响,双录已经覆盖到金融机构财富管理业务的全流程,标准的业务话术、统一的操作流程、同步录音录像已经是其“标配”,是必须实施的准则。但传统的双录过程可能让许多金融机构苦不堪言,以理财双录为例,实施双录操作时,录制过程要求不能中断,若出现问题或错误,则要重录;销售朗读条款,口音问题导致客户听不懂或者漏读条款;录制风险无法及时发现,事后上传录像检查,效率又比较低,无法满足监管“立查立改”的要求等等。这种传统双录形式既会影响客户的体验甚至导致客户流失,又无法满足监管合规要求。因此,在推动转型的进程中,各大银行、保险等金融机构纷纷转向融合RTC实时音视频技术与AI人工智能技术的新一代双录系统升...
自2016年监管部门提出“双录”要求以来,银行、保险、证券等各类金融机构已基本建立了金融产品销售“双录”的业务规范。随着业务的发展和科技的进步,“双录”也从一早的网点专区双录1.0时代、到远程人人双录2.0时代,再到现在的AI人机智能双录3.0时代,不断以合规销售和用户体验提升为目标持续进化。双录1.0:人工双录、人工质检;双录2.0:系统双录、人工质检;双录3.0:签里眼智能双录、智能质检;签里眼3.0版本的智能双录系统,提供人机交互的自助双录服务,通过AI赋能,对每个流程节点进行实时视频质检和音频质检,确保全程双录均为客户本人、中途未离场、风险揭露均已传达给客户、客户同意相关风险揭示问题,...
金融市场的监管政策日趋严格,但是消费投诉仍然不断增加,整体投诉情况居高不下,面对难以避免的市场纠纷,合规的双录系统就成了明确权责、维护消费者和金融机构双方权益的重要手段。响应监管要求,签里眼团队不断打磨智能双录平台,致力于赋能金融行业,打造符合监管要求的双录应用系统,签里眼双录产品覆盖线上线下全场景,包含远程双录、现场双录、远程面签、开户面审、远程尽调等,满足金融各类业务场景需求。同时,签里眼智能化AI技术保障双录过程完整、严谨、合规,提高投保和质检效率,满足业务留痕的监管要求;音视频技术保障清晰、流畅、稳定的音视频质量,有效提升双录效率和客户体验。”双录系统“可回溯政策再升级,签里眼音视频产...
“双录”对消费者有哪些好处呢?①更好的享受知情权,了解自己所购买的金融产品及服务。双录可以使您真实、清楚地了解金融产品,知晓自己的权利、责任和需要承担的风险。②更好的发挥自主选择权,做出适合自己的选择。双录可以让您对产品类型、产品风险等级与自身风险等级、收益情况等内容有了更清楚的认识,从而根据自身情况,做出更适合自己的选择。③更好的享受依法求偿权,维护自身的正当权益。当您就购买的金融产品与银行产生矛盾时,监管机构可以根据双录影像来判定双方责任,避免因缺乏音视频证据而陷入“扯皮”状态。金融展业中到底什么是双录系统呢?双录系统具体的操作流程是什么样的?北京保险行业协会双录系统有哪些功能“双录”即录...
签里眼视频面签双录系统拥有行业的音视频实时通信技术以及声音图像智能识别技术,画面高清、声音清晰,精细实现人脸识别,有效辨别客户。同时,签里眼视频面签双录系统提供即开即用的视频双录服务,操作简便快捷,3分钟完成创建,提升工作效率。签里眼视频面签双录系统+电子合同,是数字经济时代下高效便捷、真实安全的在线签约方式,是未来发展的趋势所在。在签约过程中,一方面需要电子合同来作为文字材料,确定协议的具体内容,另一方面则需要音视频来进行身份识别,确保签约的真实有效性,通俗来讲,就是用录像录音来记录和还原当时的场景。签里眼远程智能双录系统,助力金融机构实现“零接触”双录,展业过程“足不出户,完成双录”!深圳...
签里眼“远程视频双录系统”内置多项AI技术,其中身份验证功能,通过AI技术有效识别客户身份,恶意诈欺等行为。ASR、TTS等技术的加持整合“高清晰”、“低延迟”、“少带宽”的音视频通话技术,可实现不同自动等级的双录业务办理,系统上线后相较以往人工线下面签降低70%的时间成本。签里眼“远程视频双录系统”提供多种产品类型,无论是理财、投资、担保以及银行柜面业务均可选取不同产品模块适配金融机构需求。同时支持公有云、混合云、私有化的多种部署方式。签里眼双录系统适用银行理财产品双录需求,有利于提高财富双录效率,保障操作合规性!杭州借贷视频双录系统语音识别“双录”对消费者有哪些好处呢?①更好的享受知情权,...
购买理财类产品,为什么离不开“双录”?通过“双录系统”可以加强商业银行销售个人理财类产品的全过程管理,充分监督理财销售人员的销售行为,有效防范误导销售和违规销售行为,为个人理财类业务的可持续健康发展提供了有力保障,同时也保护了消费者的合法权益。银行须对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像,完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等销售环节。同时,银行在进行双录前应征得消费者的同意,如不同意则不能销售产品。消费者也有权提醒及监督理财销售人员在销售过程中履行“双录”环节,充分保障自身权益。个人理财类产品销售过程“双录系统”不仅是监管部门的管理要求,更是对消费者权...
为满足消费者“无接触”的服务需求,结合政策导向以及口罩原因防控趋势,远程双录无疑是当下保障金融银保等业务运行的重要手段。签里眼远程双录系统功能适用于IOS、安卓、小程序,H5、PC等全平台音视频客户端,兼容本地录制与远程通话场景,同时无缝对接现有质检平台,保证关键环节无遗漏。双录技术与银行业务的融合既是政策要求,也是顺应当下互联网时代和口罩原因常态化的趋势,进一步助力银行业数字化发展。未来,签里眼团队将继续深耕远程金融帮助更多银行客户实现从线下到线上的数字化转型升级,助力银行业持续健康发展。平安人寿:“双录”让保险更有温度!上海风控双录系统好处你经历过这样的“双录”场景吗?去银行办理过业务的大...
金融市场的监管政策日趋严格,但是消费投诉仍然不断增加,整体投诉情况居高不下,面对难以避免的市场纠纷,合规的双录系统就成了明确权责、维护消费者和金融机构双方权益的重要手段。响应监管要求,签里眼团队不断打磨智能双录平台,致力于赋能金融行业,打造符合监管要求的双录应用系统,签里眼双录产品覆盖线上线下全场景,包含远程双录、现场双录、远程面签、开户面审、远程尽调等,满足金融各类业务场景需求。同时,签里眼智能化AI技术保障双录过程完整、严谨、合规,提高投保和质检效率,满足业务留痕的监管要求;音视频技术保障清晰、流畅、稳定的音视频质量,有效提升双录效率和客户体验。签里眼录音录像(双录)系统支持Android...
“双录系统”会不会很复杂?签里眼“双录系统”并不麻烦,线下录制过程中,您的“工作”主要有以下四步:①出示证件,核验身份;②明示“双录”意愿;③聆听产品介绍和风险提示;④阅读合同文件,回答确认;同时,为了让不能来网点的消费者双录更加便利,签里眼视频双录系统实现了远程双录及线上双录功能,通过预约客户经理就能一键完成双录,极大地节省了时间,为广大消费者提供了便利。签里眼视频双录系统采用多种底层加密技术及国密算法,终端接入,对频道会话进行多重鉴权控制,媒体传输通道全程加密保护,同时支持文件加密存储;保证信息安全、系统可靠。广大消费者可以对此放心。双录系统上线,签里眼助力泛金融业务办理更高效更合规可回溯...
银保监会发布《中国银保监会办公厅关于做好银行代理保险业务整改工作有关事项的通知》,正式提出了探索实施远程同步录音录像(以下简称远程双录)的工作要求,在一定程度上放宽了银保双录标准。《通知》指出,银行类保险兼业机构通过线上线下融合方式代理销售人身保险产品的,可以探索实施远程同步录音录像双录,并提出远程双录系统应满足以下要求:1、原则上符合关于现场同步录音录像的监管规定,并加大质检力度,确保视听资料质量;2、现场同步录音录像双录中关于销售人员和投保人同框展示的要求,可暂免于执行;3、投保人抄录投保单风险提示语句和多次签名,可以采取由投保人点击确认已阅读投保单风险提示语句,以及签名手写、其余点击确认...
买信托为什么要双录?双录对投资者来说有什么意义?信托双录(即录音录像)是银监会的硬性规定,一方面避免信托公司或者三方理财销售人员在跟客户沟通过程中出现虚假承诺、违规宣传的现象,另一方面也是对投资者风险承受能力、产品风险认识的再提醒,其初衷仍然是为了保护投资者。双录应当是信托产品的投资者和信托公司工作人员之间完成,但实际情况中,由于信托公司通常只在总部和较少城市设有分点,而信托投资者往往来自于全国各地,如果全部面对面签署的话,无论是投资者到信托公司,还是信托公司到投资者所在地,都会产生高昂的时间成本和差旅成本,因此,不少信托公司采取了“远程面签”的办法。签里眼“远程视频双录系统”,依托人工智能+...
“双录”是指金融、保险等产品的销售机构通过录音录像等技术手段采集视听资料和电子数据,记录、保存产品销售过程中的关键环节信息,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。由于流程复杂性高,双录业务往往存在标准化操作难、效率低、一次录制质检通过率低的问题。签里眼远程智能双录系统以AI为基础,结合音视频通话、屏幕共享、音视频质检等技术,可实现销售人员与客户不在现场的双录录制,保证双录过程完整、严谨、合规,改善双录体验,系统支持人工、语音、远程等多种双录场景。同时,签里眼双录系统利用音视频通话、人脸识别、OCR识别、同框人数检测、屏幕共享等技术,在落实“双录”的过程中,降低公司在质检工作方...
随着无纸化时代的到来,人们都在追求更简洁的生活和工作方式。而利用现代互联网的便捷性及电子技术的先进性来推动签约方式的更迭,提高签约效率,是众多企业以及签约者的追求目标,此种选择既跟随了时代进步的大潮流,也节约了合同签署的成本。如今,通过签订“电子合同”的方式来进行对外业务合作,采用“云储存”来储存的用户信息、电子合同等商业行为留下的痕迹。“电子合同”的普及运用是大趋势,其背后真实运作的是数据,而非实物本身,它突破了传统证据材料的存在状态,因此从法律效力上看,存在诸多不确定性。基于电子合同存在的弊端与法律风险,签里眼致力于以“电子合同+视频双录”的全新签约服务形式,打造合法可靠的视频面签服务。通...
2017年8月,原银监会发布《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》,要求银行业金融机构实施专区“双录”。此次《暂行规定》中也明确要求,“信托公司及邮政储蓄银行代理营业机构参照执行”。一时间,“双录”规定席卷金融圈。从规则上看,保险业“双录”符合金融业监管大趋势。而从近几年看,大连、江苏、宁波、上海、深圳等地监管局已经先行先试推行“双录”,也都取得比较满意的效果。签里眼是国内的综合数字化科技平台,致力于以AI人工智能、音视频通信能力与SaaS系统服务等互联网科技为基础,结合前沿技术、营销科技与服务体系,2020年5月“签里眼视频双录系统”正式上线,为中小型金融机构提供双录系统服务,赋能泛...
近年来,汽车融资市场蓬勃发展,加之口罩影响,很多公共交通工具受制于防疫政策,有些时候不能正常运营,于是私家车就成了理想的出行方式,这使得买车的人群进一步增多。但是买车需要办理一系列手续,进行相关的认证操作并签订合同,传统的办理流程必须买卖双方面对面才能完成,而防控期间又要求大家必须减少聚集避免接触。一边是快速增长的买车需求,一边是受影响不能面对面认证办理,面对这种两难的局面,各大汽车厂家和二手车商纷纷借助互联网科技的手段另辟蹊径,开始采用视频面签也就是远程双录系统这一全新的协议签订方式,完美地化解了快速增长的用户需求与当下受制于传统认证流程之间的矛盾。签里眼视频面签双录系统以在线音视频通话的方...
用于戴口罩原因加速推进了金融行业的智能化、数字化、自动化升级,金融业务运营和销售流程的智能化与线上化将成为必然趋势,以AI驱动的远程、智能双录也将迎来更广阔的发展机遇。签里眼远程智能双录系统能够实现“零接触”,客户和销售足不出户,通过互联网即可完成符合监管要求的双录,减少了人员接触,使金融保险远程双录省时、省力、更省心,为广大消费者和从业人员带来了切实的便利。深耕音视频通信领域技术17年余,签里眼为客户提供从咨询服务到系统开发、测试和维护的服务。以创新推动金融行业数字化、智能化转型发展。签里眼财富双录系统让交易更安全更放心,减少银行理财产品频发“飞单”现象!上海银行双录系统安卓下载买信托为什么...
签里眼拥有17年通信领域经验积累的实时视频面签平台,深度结合金融全渠道业务场景,融合了多层级的实名认证体系、实时视频录影等多项能力与服务,实现异地线上金融服务,银行金融服务可通过签里眼平台接口,将成熟的存证能力快速嵌入银行的业务场景中,把银行金融线上业务,从用户注册到终签约,每一步都同步加密云存,且实时视频录影,客观记录每一宗业务的办理过程,并自动形成一份完整的证据文件。双录系统平台目前已连接9000万终端用户;每天完成1000万+分钟音视频互动;全球1200台服务器,不限地域,想签就签;全程线上完成业务办理,提升客户体验。签里眼远程智能双录系统,助力金融机构实现“零接触”双录,展业过程“足不...
目前金融消费者购买金融产品都要“双录”,什么是“双录?《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》第二条明确,销售专区录音录像(简称专区“双录”),是指银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品及合作机构依法发行的金融产品,都需要实施专区“双录”管理,即设立销售专区,并在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音、录像。签里眼“远程视频双录系统”内置多项AI技术,其中身份验证功能,通过AI技术有效识别客户身份,防止恶意诈欺等行为。ASR、TTS等技术的加持整合“高清晰”、“低延迟”、“少带宽”的音视频通话技术,可实现不同自动等级的双录业务办理,系统上线后相较以往人工线下面签降...
签里眼视频双录系统有什么优势?签里眼主要以AI代替人工双录功能,在双录过程中,平台通过AI进行自动识别分析,抽取用户数据(证件、文件、人脸等)的关键信息,缩短业务处理时间。结合使用场景,在节省人力成本、运营成本的同时,提高风控质量。高效便捷:签里眼可实现三分钟完成创建服务,用户无需下载APP或者客户端,直接通过小程序便可实现视频面签双录,快捷方便完成业务办理。安全稳定:签里眼双录系统拥有完善的数据运维策略,确保数据安全传输、存储、访问加密打造云端服务。签里眼百万级视频面签(双录系统)服务,无需开发与运维,操作简单、功能强大,助力金融行业线上业务数字化,通过提供多种高效的全栈式解决方案为不同金融...
传统的双录只能在现场或上门业务执行后进行专区视频的呈现,而在签里眼AI赋能过后的双录能够通过线上远程双录解决质检滞后、工作时段固化等问题,极大地降低人力时间成本,改善客户体验。”双录技术不仅能够完整还原交易过程、进行风险提示,还将朝着“人机协同体系”的方向发展,为事后追责提供凭证时效更长的可回溯功能。融入AI的双录相比于之前的传统手段进一步升级改造了SDK算法,增加了红外扫描的功能,实现体态识别、行为解读以及合规性验证等功能,可谓是上了一层“双保险”。随着智能双录产品规模化的落地,或将为银行、保险、信托、消金在内的全行业注入新的生命力。戴口罩原因带来新挑战 : 保险营销进入“双录系统”加速与调...
“双录”并非保险业,这也是证券、期货、基金、银行、信托等金融机构的硬性要求;“双录”工作早在证券期货领域就施行了。2016年9月底,深圳证监局制定《关于辖区证券期货经营机构开展风险揭示“双录”试点工作的通知》,要求辖区内证券期货经营机构自2017年4月起实行“双录”。继深圳试点后,2016年12月,发布《证券期货投资者适当性管理办法》。至此,双录在证券期货行业铺开。继证券期货实行后,双录也传导到了基金、保险、银行、信托领域。2017年6月28日,中国证券投资基金业协会发布《基金募集机构投资者适当性管理实施指引》,规定3种情况需要双录。同天,原保监会印发《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,要求除...
签里眼“远程视频双录系统”内置多项AI技术,其中身份验证功能,通过AI技术有效识别客户身份,恶意诈欺等行为。ASR、TTS等技术的加持整合“高清晰”、“低延迟”、“少带宽”的音视频通话技术,可实现不同自动等级的双录业务办理,系统上线后相较以往人工线下面签降低70%的时间成本。签里眼“远程视频双录系统”提供多种产品类型,无论是理财、投资、担保以及银行柜面业务均可选取不同产品模块适配金融机构需求。同时支持公有云、混合云、私有化的多种部署方式。“双录系统”的作用和价值主要是为保护保险消费者的权益”。河北线上视频双录系统哪家稳定“双录”是指金融、保险等产品的销售机构通过录音录像等技术手段采集视听资料和...
你曾在投保过程中参与“双录”吗?“双录”,简言之,即对保险产品销售过程中的关键环节进行录音和录像,以保护销售双方的合法权益。近年来,围绕频发的保险纠纷,行业正在加速从销售环节合规化发力,在监管引导下,推动保险公司执行落地“双录”。在2017年监管发布相关办法的基础上,2021年6月,监管发布征求意见稿,拟扩大“双录”执行范围。随后,多地银保监局、保险机构率先发力,为未来“双录”的范围扩大做准备。签里眼科技是国内综合数字化科技平台,致力于以AI人工智能、视频双录、音视频通信能力与SaaS系统服务等互联网科技为基础,结合前沿技术、营销科技与服务体系,赋能泛金融从业用户,并服务银行、持牌机构等合作伙...
你经历过这样的“双录”场景吗?去银行办理过业务的大概都经历过“双录”,工作人员展示工作牌,并将身份证正反面在镜头前展示。按照工作人员业务说明和所指段落,配合读出:“是的”、“同意”或“清楚了解”。双录过程不能中断、不能剪辑,漏读、错读都需要重新录制,可能会让人觉得枯燥乏味又麻烦,只是惯性的配合工作人员进行表演,其实,对于工作人员也是因此面临着“业务话术漏读错读,回放审核费时费力”的困境。“签里眼视频双录系统”实现了销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。签里眼“双录系统”使用AI新技术优化了客户的用户体验,可以更好地维护消费者的权益,降低销售人员的工作难度,确保双录过程完整、严谨、合规...
购买理财类产品,为什么离不开“双录”?通过“双录系统”可以加强商业银行销售个人理财类产品的全过程管理,充分监督理财销售人员的销售行为,有效防范误导销售和违规销售行为,为个人理财类业务的可持续健康发展提供了有力保障,同时也保护了消费者的合法权益。银行须对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像,完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等销售环节。同时,银行在进行双录前应征得消费者的同意,如不同意则不能销售产品。消费者也有权提醒及监督理财销售人员在销售过程中履行“双录”环节,充分保障自身权益。个人理财类产品销售过程“双录系统”不仅是监管部门的管理要求,更是对消费者权...
如何进行远程双录?签里眼远程视频双录系统依托人工智能+音视频技术,内置多项AI技术,其中身份验证功能,通过AI技术有效识别客户身份,防止恶意诈欺等行为。ASR、TTS等技术的加持整合“高清晰”、“低延迟”、“少带宽”的音视频通话技术,可实现不同自动等级的双录业务办理,加强风控管理,缩短业务办理时间,提升客户使用感受,且符合银保监的相关监管要求;签里眼科技结合5年双录经验,17年通信经验,助力金融业务全程合规线上化、标准化、智能化;系统上线后相较以往人工线下面签降低70%的时间成本。银监会频繁发文要求规范商业银行代销业务:卖理财要录音录像“双录系统”推广提速!宁波借贷视频双录系统技术支持你曾在投...
目前金融消费者购买金融产品都要“双录”,什么是“双录?《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》第二条明确,销售专区录音录像(简称专区“双录”),是指银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品及合作机构依法发行的金融产品,都需要实施专区“双录”管理,即设立销售专区,并在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音、录像。签里眼“远程视频双录系统”内置多项AI技术,其中身份验证功能,通过AI技术有效识别客户身份,防止恶意诈欺等行为。ASR、TTS等技术的加持整合“高清晰”、“低延迟”、“少带宽”的音视频通话技术,可实现不同自动等级的双录业务办理,系统上线后相较以往人工线下面签降...