让厨师和顾客做好互动体验。让大厨们,打扮成一个又酷又帅的帅大厨,从厨房走到前厅,让他们现场做一些表演性质的菜品,让顾客亲身感受做菜的气氛,感受我们的厨艺,这样一定更吸引顾客。有了好的菜品,需要有好的服务。员工要把餐厅当成自己的家,后厨和厅面配合要默契,要互相补台,而不是互相拆台。厅面要收集顾客关于菜肴的意见,和后厨一起研究,提高菜品质量。我们的餐饮企业的服务,需要学习沙家浜里的阿庆嫂,“垒起七星灶,铜壶煮三江。摆开八仙桌,招待十六方。美食本来就是一个有着几千年文化历史的产业,几乎每一款产品都可以挖掘其背后的饮食文化。华博餐饮定位节资讯
通俗的说,定位其实就是营销中的一个分支,它是能够帮助餐厅引流的工具。在此基础之上,餐厅的管理、团队以及产品也是至关重要的。笔者曾经多次说到过营销虽然重要,但是餐厅本身的硬实力才是决定品牌未来发展的主要因素。试想一下,如果西贝莜面村、老乡鸡等餐饮品牌自己做的不够好,哪怕花再多的钱请人定位,会被顾客接纳吗?回到**初的问题,定位是应该聚焦一点,还是无限延伸?当我们把定位看成是营销的一个点之后,我们应该明白,无论是聚焦单品,还是围绕单品打造更多产品线,都应该有自己的目的,而并非盲目去做选择。广东餐饮定位节简介利益定位就是根据产品或者所能为消费者提供的利益、解决问题的程度来定位。
在西安我们老胡同才五家店,我们一年接待量**多不超过100万人。那西安有1000万人口,怎么让另外900万人,特别是对手家那些客户,能到我们酒店来吃饭?我想西安1000万人,只有100万人知道我们“老胡同”,另外100万人知道我们的对手,但是还有800万人一定知道“全聚德”,但不一定知道我们“老胡同”或者我们对手的店。所以我们就喊出一个口号:“北京全聚德,西安老胡同”。意思是说在北京烤鸭**是“全聚德”。到了西安就是我们“老胡同”。我们不仅要从800万里面,想办法抢到80万到100万的客户,还得从对手的一两百万客户里面,再抢一部分客户过来,告诉那些客人说西安**是我们的“老胡同”。
投资人的经济实力和企业等级规格的高低。餐饮管理的市场定位是站在经营者的高度来选择合适的目标市场及其客源结构。这种目标市场及其客源结构的选择和确定,首先是由企业等级规格、档次高低来决定的。白金五星级豪华酒店的餐饮必然选择高规格、高消费的商业客源和豪华团队为主。一二星级的低星级饭店餐饮则必然选择一般国内住店客人和小型公司的商务客人为主。同样,高星级的豪华饭庄酒楼等**型餐饮企业必然选择****、***大型商业公司及社团为自己的主要目标市场,而大排档、低档次的餐馆、餐厅则肯定以其周围的普通居民、流动客人为主要客源。因此,餐饮企业的等级规格是其市场定位的首要依据。而这种等级规格的高低又是由其投资人特别是投资主体的经济实力决定的。实力雄厚的风险投资巨头可以在市场竞争已经很激烈的豪华商圈内很快建一家装饰华美、独具特色、经营实力雄厚的豪华饭店来抢占市场份额,确立自己的市场定位,而经济实力弱的投资人则不能做此市场定位。因此,在现代市场经济条件下,投资人的经济实力和企业等级规格的高低是现代餐饮市场定位的首要依据。餐饮企业从生存到发展,第一阶段靠创始人,第二阶段靠创始人和团队,第三阶段靠创始人、团队和资本。
在餐饮行业中,每个人的眼力、能力不同,但基本都认同“店多隆市”。一条街上如果特色小饭店多了,会造成店多隆市的效应,生意反而比单***匹马更容易做。某市一年前新开了一家购物商场,商场四楼整层分布着**小小的餐饮店。老王做了10多年餐饮,他在此租了一个店面,生意做的很红火。虽然同样面积的租金要比**门面稍贵,但老王选择这里,是因为这里的人流。在这个商场的四楼,像老王这么大的店面有一百多家,每家店都有自己的特色,不管从西式到中式,还是从小吃到正餐,稳定的人流量加上“一站式”的美食体验,让这里的人气越来越旺。老王的生意并不是比较好的,有些店面在饭点时间是都要排长队的,有的店在高峰时的翻台率在三次以上,生意好的不像样。经营理念定位就是企业利用自身具有鲜明特点的经营理念作为品牌定位诉求,并用较确切的文字和语言描述出来。河北餐饮定位节参与方式
在新的数字营销时代中,定位从原来的决定性理论演变成了一种营销方式或是破局方法。华博餐饮定位节资讯
一个好的定位应该能回答德鲁克提出的四个经典命题:***、谁是我们的顾客?第二、顾客重视的价值是什么?第三、我们怎么从这项生意中赚钱?第四、我们以适当的成本向顾客提供价值的内在经济逻辑是什么?其中,谁是我们的顾客?就是市场定位需要回答的问题;顾客重视的价值是什么?其实说的就是产品定位,其产品定位需要回答的问题;而我们怎么从这项生意中赚钱?则是有关生意模式的问题;德鲁克提出的四个经典命题***一项,我们以适当的成本向顾客提供价值的内在经济逻辑是什么?本质上就是品牌定位要回答的问题。华博餐饮定位节资讯