菜品是生命，服务是寿命，价格是杠杆。餐饮的产品包括菜品和服务。对于餐饮企业来说，我们需要关注菜品、服务和价格。餐饮企业在平时的经营过程中，需要用心去做，用公平的价格立市，做好菜品和服务。餐饮企业的经营应该从老板开始，而不仅*是管理层，请餐饮老板放弃无用的社交，不要告诉你的管理层，你认识多少多少领导，多少多少朋友，你可以让哪些领导来消费，让他们来站台。餐饮企业的管理是一个系统化的管理，是靠菜品、服务取胜的，不是靠老板认识多少领导、多少朋友取胜的，这一点需要切忌。老板和管理团队要不断地检讨自己，找问题，拿出解决的办法，不断地提升自己，把自己做大做强，当你做大了、做强了，关系自然就来了。当下的中国，锦上添花的人多，雪中送炭的人少。特劳特经典定位理论强调：要创建一个空位，通过占据顾客的心智，成为该品类的***，并重新定位竞争对手。山东首届餐饮定位节
饮企业的老板需要搭建一个好的管理团队，然后，进行有效的授权，不要事事干预，特别注意的是不要以自己的口味来要求您的厨师团队和服务团队。他们是以客户的意见为导向的，而不是以老板的意见为导向，如果餐饮企业以老板的意见为导向，那这家餐饮企业离关门就不远了。有了好的厨师队伍，加上好的管理团队，你的菜品就能做好。需要不断与厨师团队沟通，不要动不动就更换厨师队伍，这样，对于餐饮企业特色的菜品才能把握好，菜品口味才能稳定，菜品的定位才能做准。出现问题，并不可怕，我们需要不断地沟通，拿出解决方案，提升菜品质量。山东首届餐饮定位节价格，餐厅的定价不是指确定菜品的价格，而是指确定人均消费(包括上限与下限)。
再次，要进行服务定位。餐饮业就是服务业，顾客来吃饭，同时也是来享受服务的，如饭店的环境，以及其他一些个性化服务。你开个小饭店，三五张桌子，十来把凳子，不是不行，关键是服务也要跟上，夏天热了，空调你要开着。客人点多点少，你都得面带微笑。做餐饮，不管你生意好不好，店面大不大，都得把客人当爷。这是信息时代，你得罪了一个顾客，也就得罪了一帮顾客，利润是小事，名声更重要。做餐饮，做的就是服务，服务是能力，更是竞争力，所以对服务要进行明确定位，如提供什么样的服务，哪些是**的，哪些是酌情收费的。定位，不管是个人、企业，还是品牌，除了要符合自身特点，适应餐饮市场变化，还要能够执行，能够落地。否则，都容易变成一场空。
二是商务办公区：特色服务是关键。所谓办公区，是指公司办公楼、写字楼较多的区域，有许多单位的办公地点，一般是临时租用的，很少备有食堂。所以，在这个区域内，到饭店消费的主要以白领为主，其中不乏老总或中高层管理人员，他们有较强的消费能力，通常对用餐价格不是很敏感，而非常注重饭菜的质量与口味。在这种区域开饭店，应以经营中***菜肴为主，低档菜肴为辅助，同时要突出自己的特色，另外，在服务水平、烹饪水平、管理水平方面也要下功夫，力求为顾客提供一种干净、雅致、温馨的就餐环境。利益定位就是根据产品或者所能为消费者提供的利益、解决问题的程度来定位。
其实不同的餐饮业态，顾客对价值的要求也是不同的。比如快餐店，**首要的价值便是简洁、快速。快速点餐、快速吃完、快速买单，这样大部分的顾客才会满意，像很多商务楼附近的店面，中午只有一两个小时的休息时间，如果是等位和点餐花费大量时间，他们肯定是不会愿意去的。再次，如何让顾客记住你？一家各方面都出色的饭店，与其在宣传上浪费资源，不如想办法让已经进店的顾客帮助宣传。无论是从节省成本，还是实际效果，都要抓住到店顾客，让他们主动帮你传播，这样才是比较好的口碑传播，也才是***的。业态定位：即开什么餐厅，卖什么东西，确定餐饮处于哪条赛道。山东首届餐饮定位节
定位，餐饮企业的品牌定位，其实质就是确定菜系。山东首届餐饮定位节
这个时代你首先要弄清你要做哪类人群的生意，而不是试图去做所有人的生意。你定位的这类人他们需要什么产品，需要什么样的空间设计,要围绕需求去设计，而不是老板认为或者是我认为顾客会喜欢。为什么要明确你的顾客是谁？因为只有细分了你的顾客人群，你才能聚焦，才能有方向的去了解他们喜欢什么，需要什么。打个比方：就好像很多店面自认为是真的年轻女性群体，那么根据你店面的特点，能否再具象地勾画出这一类群体的特点呢，比如他们大体的年龄段、他们的家庭情况、收入情况、子女情况等等，上面说的那个表格也是很好的参照。当我们越聚焦，我们就能越来越清晰的知道他们**需要的是什么。比如刚毕业的大学生需要的是社交平台、95后的年轻女性喜欢吐槽和二次元文化等等，这些都会为你赢得消费者。山东首届餐饮定位节
