餐饮管理培训目标:学会评估诊断餐饮企业的经营管理问题;培养现代餐饮全新管理理念与营销管理能力;掌握有效的系统的团队管理方法;如何塑造凝聚关键力量的团队精神;如何提升团队素质,具有良好的团队协同作业能力;如何通过标准化管理,提升菜品质量和服务质量;如何通过目标管理,实现企业的管理目标;如何进行有效的成本控制,降低成本提升经济效益。培训的内容:为了让餐厅能形成规范化管理,提升餐厅之服务品质.撰写一部餐厅管理手册,以强化餐厅管理。原材料成本与经营成本控制是餐饮企业经营管理的关键内容。浙江邵德春餐饮培训规划
每种行业在管理模式和运营上存在较大差异,特别是连锁与非连锁,这些因素造成餐饮管理培训必须要有业态的针对性,尽量贴近参训者的管理事实,然而当前大多数涉及到餐饮管理培训的往往是针对酒店餐厅培训,假如一个开快餐店的老板参加这种培训虽然都是做餐饮,但管理上却格格不入。当前市面上还出现很多把管理培训和技能培训混为一谈,大谈技能操作、服务流程,有的还教人炒菜做饭,甚至还把厨师的培训当成管理培训,进入了餐饮管理的培训误区。如何进行餐饮培训咨询餐饮管理的基本要点:要有特色看家菜。
餐饮管理培训主要内容有:从基层工作做起,现场积累经验,培养团队意识。食堂管理运作程序的熟悉及充分了解。定期提交工作报告或改善管理工作建议。以考代训,健全物业管理知识题库,定期不定期进行工作考核。岗位轮训,对一些能力较高、有发展潜力的人,适当调动工作,使其能在较短时间内学习多种工作经验和技能。培训周期:培训是一个长期的、不间断、循环往复的工作。员工经过培训后,组织培训的员工要进行跟查,即在员工的实际工作中进行检查,该员工是否按培训要求和标准进行工作,对不按要求做的员工进行督导和指正。
餐饮管理的方法:员工管理。现如今,餐饮业竞争激烈,更种规模,各种档次的餐厅比比皆是,如何在这个行业中博得一席之地,如何在竞争中脱颖而出,如何在经营中出奇制胜,这些问题归根到底在于人。实际上,餐饮业的竞争和很多企业一样,其实是人才的竞争。如何引进人才、发现人才、培养人才并在经营中很好的利用人才,这是经营者需要学习和掌握的一个课题。培养员工的积极性,自主性,创新能力,并能很好的规范员工行为,合力进行劳力的搭配和利用。这就是员工管理的范畴。毕竟,在经营环节中,人力资源是一个很大的经营成本,马虎不得,也浪费不得。从当前餐饮管理培训的特点来看,主要表现在:急迫性。
餐饮管理的基本要点:要强化培训管理。质量是餐饮业发展的根本,因此要强化对厨师和管理人员的正规业务培训,尤其是职业道德、敬业精神的培养。要制定控制菜品标准,作为对厨师在生产制作菜品时的要求,也作为在检查控制菜品质量标;隹管理的依据。加强控制过程的有效现场管理,如加工过程的控制,配菜过程的控制,烹调过程的控制。还要对厨房制作流程、各部门工作质量、重点环节和部门采取有效的控制方法。要加强接待服务的培训,提高领班、主管的服务管理水平,重点是接待、点菜、沟通、协调、控制、调度、观察、反馈等一系列能力的提高。餐饮培训目标:如何塑造凝聚关键力量的团队精神。浙江内部餐饮培训
根据个人的魅力、特点进行培训后的分工,充分发挥每个人的所长,依据个人的特性,将安排到合适的位置。浙江邵德春餐饮培训规划
餐饮管理培训一定要注意卫生管理:环境的卫生与否直接关系到消费者直接的感观接受度。餐饮业这个传统行业中,顾客满意与否直接关系到顾客的多寡,而顾客的多与寡,直接影响到的也就是营业额的多少了。改变目前很多餐饮企业在管理上的一锅端的管理模式,实现经营环节上的分区管理,在经营环境上做到专人专管,以现有的工作人员来完成环境卫生上的包干到户。创造出优良的洁净的就餐环境。进行更加有效,更加科学,更加规范,更加条理化的管理是势在必行的。浙江邵德春餐饮培训规划