问卷调查法中封闭型回答的具体方式多种多样,其中常用的有以下几种:1)填空式,即在问题后面的横线上或括号内填写答案的回答方式。2)两项式,即只有两种答案可供选择的回答方式。3)列举式,即在问题后面设计若干条填写答案的横线,由被调查者自己列举答案的回答方式。4)选择式,即列出多种答案,由被调查者自由选择一项或多项的回答方式。5)顺序式,即列出若干种答案,由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式。6)等级式,即列出不同等级的答案,由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的回答方式。7)矩阵式,即将同类的几个问题和答案排列成一个矩阵,由被调查者对比着进行回答的方式。8)表格式,即将同类的几个问题和答案列成一个表格,由被调查者回答的方式。问卷调查中,需要遵守国家对于个人隐私信息的保护,需要提前向被访者说明数据的用途,经许可后才能使用。湖北滑雪行业问卷调查公司
从问卷调查的实际应用来看,可以分为学术性问卷调查或应用性问卷调查。前者多为学校或研究机构的研究人员所采用,后者则由市场调研人员或其它机构的人员所采用,来解决实际中的问题。问卷调查问题的分类:按答案看,问题的答案可以是开放式的(比如:你为什么喜欢这家商店?) 或封闭式的 (比如:你在多大程度上喜欢这家商店?请选择非常喜欢、有点喜欢、既不喜欢也不讨厌、有点讨厌、非常讨厌),可以是主观的 (比如:你们在广告上的投资大吗?请选择很大,比较大,中等,比较小,很小) 或客观的 (比如,你们2012年在广告上投资了多少钱?),也可以是分类性的(比如:公司的行业类型,nominal) 或序列性(比如:很大,比较大,中等,比较小,很小) 或连续性的 (你们2012年在广告上投资了多少钱?)。在心理计量中,比较常用的是主观的封闭式的问题。虽然这类问题往往是序列性的,在统计中往往被视作连续性。我们的讨论将以主观的封闭式的问题为主。我们假定社会调查是通过调查对象自助填表的方式 (self-administeredsurvey)进行的。在自助填表的社会调查中,调查对象主要在没有帮助的情况下单独回答调查问卷中的所有问题。浙江问卷调查分析问卷调查表的制定要注意做到:对调查作简要说明,突出重点,问题数量适当,用词准确无歧义。
问卷调查的执行方式(上)
①流动街头访问(SI):也叫街头拦访,指在人流较大的户外场所,访问员按照问卷定义的被访者要求,随机地或有间隔地拦住过往行人,就地进行问卷调查的访问方式。
优点:能够比较容易的找到具有某种特性的消费者,如在电脑城可以比较容易找到电脑的潜在购买者;
缺点:街头拦访由于是在街头进行,不宜问卷太长/太复杂/需要展示卡片的访问。
②定点街头访问(CLT)):其主要方式是访问员在规定的地点(户外)邀请符合被访者条件的的行人到会场依序接受访问。访问地点一般会在人流量大的繁华地带选择一处安静、优雅的场所。
优点:相对于SI适合于较长问卷访问;
缺点:由于需要租赁场地,项目成本较高;
③预约面访:预约面访一般会提前招募符合被访者条件,且有兴趣参加问卷调查的被访者。与街头拦访、定点访问不同的是,预约面访在正式的问卷调查开始前,会通过电话,以一个短卷的形式对被访者的资格、条件进行甄别,且问题数量更多,也可以要求被访者提供相关证明,以证明其具备接受访问的资格。
优点:能通过前期甄别工作,有效过滤候选人,被访者的真实性高,且访谈的时长40-60分钟;
缺点:操作成本较高,且访问员的发问方式对被访者会产生影响;
问卷调查中使用的问卷卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人,文字要简明、通俗、有可读性。卷首语一般放在问卷第一页的上面,也可单独作为一封信放在问卷的前面。2、问题和回答方式。它是问卷的主要组成部分,一般包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。3、编码。就是把问卷中询问的问题和被调查者的回答,全部转变成为A,B,C…或a,b,c…等代号和数字,以便运用电子计算机对调查问卷进行数据处理。4、其他资料。包括问卷名称、被访问者的地址或单位(可以是编号)、访问员姓名、访问开始时间和结束时间、访问完成情况、审核员姓名和审核意见等。这些资料,是对问卷进行审核和分析的重要依据。此外,有的自填式问卷还有一个结束语.结束语可以是简短的几句话,对被调查者的合作表示真诚感谢,也可稍长一点,顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。 问卷调查能解决一些什么商业问题?
问卷调研服务内容:
1、就甲方需求提供较为专业的方案建议,并且根据客户费用限制优化方案,较终提供相当有性价比的项目方案;
2、针对客户需求,针对性的设计问卷,保障客户现有需求和潜在需求都能够被问卷所囊括;
3、以执行驻点和多条互联网渠道为依托,为客户执行问卷访问行为,并且提供真实数据资料;
4、根据真实的问卷数据,**组进行汇总整理和深度发掘,得出客户所需要的信息结果以及专业的**建议;
5、对较终信息形成报告,并且将报告提供给客户。 要提升在线问卷调查的回复率和有效率,需要遵循以下原则:客观性、必要性、可能性、自愿性。湖南市场潜力问卷调查分析
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问卷调查是指通过制定详细周密的问卷,要求被调查者据此进行回答以收集资料的方法。所谓问卷是一组与研究目标有关的问题,或者说是一份为进行调查而编制的问题表格,又称调查表。它是人们在社会调查研究活动中用来收集资料的一种常用工具。调研人员借助这一工具对社会活动过程进行准确、具体的测定,并应用社会学统计方法进行量的描述和分析,获取所需要的调查资料。问卷又称调查表,是社会调查研究中收集资料的一种工具,其形式是以问题的形式系统的记载调查内容的一种印件,其实质是为了收集人们对于某个特定问题的态度行为、特征价值观点或信念等信息而设计的一系列问题。湖北滑雪行业问卷调查公司
上海新戟企业发展有限公司致力于商务服务,是一家服务型的公司。公司自成立以来,以质量为发展,让匠心弥散在每个细节,公司旗下市场调查,消费者问卷调查,神秘顾客,数据采集与分析深受客户的喜爱。公司注重以质量为中心,以服务为理念,秉持诚信为本的理念,打造商务服务良好品牌。上海新戟凭借创新的产品、专业的服务、众多的成功案例积累起来的声誉和口碑,让企业发展再上新高。
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