山西行政远程服务利用系统服务外包工作规范

    系统具备可信验证功能，可防止抵赖和篡改，能在线验证电子签名文件的真实与有、效。档案馆业务办、理人员在线对办、理结果的电子文件盖章签署后反馈给用户，用户能通过平台的可信验证入口，在线验证该文件是否由档案馆机构签名、签署时间以及有无被篡改等情况，以此判断文件的真实性和有、效性。此验证方式与上海某“一网通办”平台的验证方式和结果保持一致。在业务分类方面，系统业务审核模块按照业务申请单的审核进度和状态，对业务进行分类展示。这有助于办、理人迅速找到当下急需审核的业务申请单，在一定程度上提升了业务办、理的效率。 系统适配PC端和移动端两种模式，移动端主要和微信公众号配合使用。山西行政远程服务利用系统服务外包工作规范

档案远程服务利用系统是根据高校档案馆实际业务需求，开发而成的一站式档案业务线上办理平台。

平台为广大毕业生、用人单位、教职工等群体提供档案业务办理通道，互联网用户可通过该平台在线申请业务办理，将需求通过平台反馈给档案馆，档案馆可直接在线办理业务。

系统提供多种业务办理入口，如：成绩翻译、学历学位证明、档案转递办理等多种业务类型；提供在线办理、寄送办理、预约现场办理等多种办理方式。极大的提高了档案馆业务办理效率，减少了人员线下沟通成本。同时在各业务数据管理、统计分析等方面也为档案馆管理人员提供了详细的业务记录，便于管理者进行工作统筹和任务追溯。 广东企业远程服务利用系统服务外包工作功能全、操作方便、页面友好。

    高、校档案馆是面向学生、教职工等群体办、理档案业务的窗口，每年要为众多毕业生、教职工、在校生、用人单位等个人或机构提供档案业务办、理服务。在信息化快、速发展的当下，传统人工业务办、理模式问题诸多。对业务申请人而言，办、理一项业务常常需要多次往返高、校档案馆，线下沟通成本较高。而对档案馆业务办、理者来说，日常业务量较大，业务记录众多，采用传统的电话、手工登记模式办、理业务，效率较低，且业务数据难以管理和统计。所以，对于高、校档案馆而言，建立一个能实现远程线上业务申请、审批、办、理的一站式档案业务服务平台十分必要。

    在数据统计领域，除系统本身具备的细致统计模式外，还给予用户自主界定其他维度统计数据的权利。用户能够自主选定纵坐标与横坐标对应的项目，以此构建新的配置规范，切实满足多样的业务统计需要。对于电子原文，系统有着出色的PDF转换能力，既支持上传电子原文并转化成PDF样式，还便于用户在线获取PDF文件。在档案专题制作流程中，操作既简单又便捷。专题编研板块是专门为档案专题设立的，能把围绕同一主题的档案资料汇聚一处、有条理地编排，依照预先设定的规则生成专题，用于满足专题利用需求。档案编研人员凭借关键字在档案库里展开大致搜索，从检索结果里挑出目标档案，成批制作专题，而且在制作过程中随时能补充图片、文字素材。制作好的专题会存放在专题库里，方便后续随时取用。档案借阅板块起着重要作用，主要面向那些没有档案浏览、下载权限的人员，给他们开通借阅申请途径，同时为档案管理人员设置申请审核与权限开放端口，全程实现档案在线借阅申请与业务服务。 档案馆对用户的申请进行审核，确保申请信息的真实性和准确性。

    以图搜图：利用以图搜图的查询功能，用户上传和目标相近的图片后，系统会精细查找出具有类似特征的图片，方便后续使用。档号重复检索：系统能够自动在档案库中查找档号重复的条目，并对这些重复条目统一加以修正处理，确保档案管理的正确性。查询利用：查找到的档案条目可添加到借阅车，为借阅流程开通便捷路径。前往借阅：用户来到借阅车，就能轻松完成借阅操作，迅速获取所需的档案资料。加入收藏：该功能是为用户定制的，用于存放个人收藏的档案数据，便于随时回顾查看。加入编研：查询得到的档案条目还能添加到编研车，为档案专题编研工作汇集素材。档案利用概况统计：系统从多个角度统计档案数据量以及利用状况，并以直观的图表形式展现，使档案利用形势清晰可见。状态统计：专注于档案数据量状态，借助图表进行精确统计，助力管理者实时掌握档案库存情形。借阅浏览统计：针对借阅浏览的动态情形，通过图表统计呈现，为优化档案服务提供数据支持。 馆内查询预约：用户可以在线预约到档案馆现场查询档案的时间，避免排队等待。广东企业远程服务利用系统服务外包工作

高校档案馆通过构建档案信息远程利用管理系统，实现了档案信息的远程查询、申请办理和反馈等功能。山西行政远程服务利用系统服务外包工作规范

    系统具备多样化的检索方式，这对提高数据查全率和查准率有帮助。在跨门类查询方面，系统允许依据档案门类来检索资料。使用者可以选择单个档案门类，也能挑选多个门类，甚至全部门类都选，这样就能把相应门类下的档案数据分类查找出来，让查找更精确，方便找到所需档案。说到跨库查询，系统里有收集库、整理库、归档库这三个数据库。用户检索时，能够自主决定要查询的库范围。既可以只在一个库里仔细查找，也能同时在几个库里进行搜索，这样一来，检索范围变宽，能找到更多有用的信息。条目查询是以档案条目为范围，包含了所有已有的档案条目字段。用户输入关键字，就能找到想要的条目信息，也可以进行模糊查询，把相关联的条目都找出来，满足不同的查找需要。全文查询是以档案电子全文为对象，系统会自动对上传的电子文件进行OCR识别，使电子原文都能成为检索对象。通过输入关键字，就能对电子原文内容进行模糊查询，挖掘出更深入的资料。条件自定义查询非常灵活，系统支持在常规检索基础上添加检索条件。用户可以自己设置检索项，还能按照逻辑关系把多个检索条件组合起来，实现条件组合查询，无论在什么场景下的检索需求，基本都能得到满足。 山西行政远程服务利用系统服务外包工作规范