海南企业远程服务利用系统服务

地大档案馆线上服务提速

湖北日报讯（记者张歆、通讯员徐燕、向华杰）“网上注册后，从提交申请到拿到档案证明材料，一共只花了20分钟，这速度真快啊！”3月底，来自中国地质大学（武汉）江西省校友群的一条信息让档案馆的工作人员倍感振奋。这有赖于该校档案馆去年6月推出的“线上档案远程服务利用系统”。该系统可一键申请各类档案服务，包括录取名册、成绩单、学历学位翻译和认证结果等，并支持教职工、在校生、毕业生、用人单位、公检法单位等多角色登录使用。 在线支付，丰富了档案业务的收费模式。海南企业远程服务利用系统服务

档案远程服务利用系统是根据高校档案馆实际业务需求开发而成的一站式档案业务线上办理平台。平台为广大毕业生、用人单位、教职工等群体提供档案业务办理通道，互联网用户可通过该平台在线申请业务办理，将需求通过平台反馈给档案馆，档案馆可直接在线办理业务。系统提供多种业务办理入口，如：成绩翻译、学历学位证明、档案转递办理等多种业务类型；提供在线办理、寄送办理、预约现场办理等多种办理方式。极大的提高了档案馆业务办理效率，减少了人员线下沟通成本。同时在各业务数据管理、统计分析等方面也为档案馆管理人员提供了详细的业务记录，便于管理者进行工作统筹和任务追溯。 贵州远程服务利用系统服务外包工作规范档案远程服务利用系统是根据高校档案馆实际业务需求开发而成的一站式档案业务线上办理平台。

高校档案馆作为对外办理学生、教职工等群体档案业务的窗口，每年都会为大量的毕业生、教职工、在校生、用人单位等个人或机构提供档案业务办理服务。在当今信息化高速发展的时代，传统人工业务办理模式弊端频现。一方面对于业务申请人来说往往办理某个业务需要不断的往返高校档案馆，线下沟通成本太大；另一方面对于档案馆业务办理者而言，日常业务量大，产生的业务记录繁多，传统手工电话、登记模式办理效率太低，此外业务数据也不易管理和统计。因此建立一个能够通过远程线上业务申请、审批、办理的一站式档案业务服务平台对高校档案馆来说尤为重要。

具备良好的扩展性以及集成特点

系统具备良好的拓展性，能根据不同用户的要求进行二次开发，实现功能延伸和拓展，同时系统预留多种接口，支持与多种应用系统：如学校财务系统等实现数据对接和集成。

提供长期售后服务保障

系统配备专业的售后服务团队，支持通过远程服务以及现场服务的方式协助用户产品使用以及培训，为用户提供产品售后保障。

功能清单

业务前台  业务申请  用于用户在线提交业务申请表。办事指南提供办事指南文档供用户浏览，辅助用户业务办理。业务申请单用于查看当前业务申请办理状态以及办理结果消息通知用于查看业务办理消息提醒。在线支付收费业务在线支付可信验证用于验证签署完成的电子文件真实性和有效性
同时在各业务数据管理、统计分析等方面也为档案馆管理人员提供了详细的业务记录。

完整的业务流程日志，实现对各环节、各用户工作完美追溯

系统针对每条业务申请单，从用户提交申请开始到业务办理结束，全程跟踪记录该业务各环节操作详情信息，实现管理者对业务的全程掌控，可稽可查。

业务数据统计，协助领导对档案馆业务办理量、人员工作量整体把控

系统分别对档案馆每年各个业务的办理数量，对前台各群体各业务申请数量以及对档案馆业务办理所耗材料情况进行统计，为档案馆领导提供准确的业务数据，便于对档案馆整理档案业务工作进行总结，对各员工工作量进行分析，为领导对整体工作的把控提供数据支撑。 严格的权限控制，实现业务群体与业务类型对应。江苏业务远程服务利用系统

系统对审核通过已经受理的业务订单直接在线办理，并像申请人反馈办理结果，直接发送电子文件给前台用户。海南企业远程服务利用系统服务

清晰直观的业务列表，实现业务一键申请

系统向互联网提供开放的业务办理窗口，毕业生、用人单位等群体可通过业务前台浏览业务列表一键申请业务办理。

详细的业务申请单，随时查看各业务办理进度

系统提供业务申请单记录，用户可通过该该模块在线查看各业务当前办理状态以及进度，及时掌握***办理结果。

办事指南—***辅助用户业务办理

系统对外提供办事指南，供用户在线预览各项业务办理注意事项，***辅助用户快速申请业务，提高办理效率。 海南企业远程服务利用系统服务