培训促绩效06:宣传激励主动化引导
学员是培训的主体,只有学员真正的参与和成长,我们的培训才会产生效果。就像管理者想让下属发生改变的时候,第一步要做的不是提升他的能力,而是激发他改变的意愿,只有一个人发自内心地去改变,才会带来比较好的效果。因此我们重视并想尽一切办法调动学员的积极性。
在我们参与的每个项目里,一般会组成30~40人的培训班,经观察大致分为三类人群,一类是积极性非常高的,靠自我驱动不需要别人激励,大致占总人数的20%;第2类是积极性一般的,就是说他们的学习意愿是可以被激发的,大致占50%-70%;第3类是积极性非常低的,他们的积极性很难被调动,大致占10%-30%。
上述说明了为什么要重视宣传激励?以及做好宣传激励的两个关键点:抓80%的重点,以及学会软硬兼施。接下来分享具体的四个操作步骤:
一、制定手册
学习手册内容包含学习背景、目标、内容、流程、纪律、激励考核等的介绍。
二、宣传启动
召集大家开宣讲启动会,讲解内容就是学习手册的内容,要让大家明白为什么要重视参加这次培训。
三、发展计划
当大家知道培训的意义后,再请大家按照模板为自己的学习制定发展计划。
四、持续宣传
宣传不止在训前,训中、训后都要进行持续进行 高绩效团队建设与管理:帮助管理者能够在不同的情景中建立团队信任及相互支持的关系,达成团队卓越绩效。战略企业内训培训课程
业务思维3:业务创新工作坊
本篇分享第三步:业务创新。帮助业务进行创新,简单来说,就是帮助业务洞察客户和竞争对手,通过对本质问题的重新思考与讨论,找解决问题的新思路。
客户的洞察,主要是帮助业务思考以下三个问题:
1客户画像的关键要素是什么?
2客户产生决策与合作场景是什么?
3客户重要的三个决策标准是什么?
常见的工作坊形式有头脑风暴、世界咖啡、团队共创、ORID引导等,形式可以多样化。那么具体如何设计一场成功的工作坊呢?
这里总结了六个步骤:
1、充分准备。思考清楚工作坊的目标、流程、内容以及要达成的结果,与大家研讨工作坊的目标。
2、预热。充分预热,在研讨前让参与人有充分的案例或信息输入,大家的主动参与才能保证工作坊的成功。
3、主持。工作坊要有专门的主持人串起每个环节。
4、引导。引导者开始引导大家开启讨论。
5、汇总。引导者带领大家完成罗列—归类—总结的过程,借助ORID焦点讨论法进行总结。
O:目前讨论了哪些内容?R:你的感受是什么?I:你的启发是什么?D:你的行动计划是什么?
6、产出。输出讨论结果,形成决议,确认后续安排并制定行动计划。
上海盛榕咨询专注提供定制内训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们! 南京人才发展企业内训联系人商务演讲与表达:以企业的“工作汇报”式的演讲为重点,了解当面对不同汇报对象该如何掌握重点和应对。
培训促绩效08:成果总结可视化输出
如何向领导证明,做完培训到底有什么成果,怎么去衡量?是每个培训经理工作中遇到的难题之一。解决问题的第一步是找到问题的根因,培训效果为什么难评估?根因是什么?
之所以要做好培训效果的评估,通过数据化、可视化的形式向领导汇报培训所取得的成效,塑造培训影响力,以赢得下一次培训的支持
那么如何做好培训成果输出的可视化呢?总结的以下五个步骤给大家参考。
1、培训评估。依据柯氏四级评估模型,收集学员心态层、知识层、行为层和绩效层的改变数据。
2、结业汇报。很多培训常常虎头蛇尾,开始很随意,结尾草草收场,这都是培训不专业的表现。
3、成果汇编。每场培训都要有成果沉淀,可以是知识手册和案例汇编,用于后续反复学习,做好知识内化和传承的打算。
4、经验总结。将成功或失败的人才培养项目进行复盘和总结,并编写成相应的案例报告。
5、持续推动。能力的提升是一个持续的过程,想要做好培训就必须培养长期的视角,持续帮助大家形成学习的习惯,帮助企业形成培训的机制。
所以在每一次项目结束之后,我们可以养成多做一步的习惯,组织一些访谈,了解学员的成长情况,组织一些活动带着大家持续学习和复盘。
业务思维2:业务诊断三步法
修炼业务思维,学会了第一步如何用业务价值链进行业务洞察,知道业务赚钱的每个环节后,就要到第二步做业务诊断,从经营层、业务层、组织层,三个维度发现业务存在的问题,要做出哪些改进?
一、经营层的诊断。
即用ROE公式对整体的经营能力做一个判断,ROE=利润率x周转率x权益乘数。
二、业务层的诊断。
即用ROE公式对业务价值链的每一个环节做判断,了解每一个环节创造的价值、成本、资产周转效率。
三、组织层的诊断。
即从文化、战略、结构、流程、人才、机制六个纬度对组织进行诊断。
文化的诊断是审视使命,愿景,价值观。
战略的诊断是审视战略目标和实现路径的有效性。结构的诊断是审视管控模式、组织架构、部门设置、岗位设置、权责分工、编制设置。
流程的诊断是审视关键业务价值链、关键业务流程、管理流程(主要是目标、财务、人的管理)、信息系统(IT、沟通协同及会议系统。
人才的诊断是审视任职资格标准,专业人才的配置及管理人才的配置。
机制的诊断是审视组织绩效考核,个人绩效考核,短中长期的激励机制。
本篇文章重在给大家一个入门框架,至于框架中的每个步骤的理解,则要靠大家在实践中慢慢练习领悟。 即兴领导力:完整体验和觉察团队领导力的动力来源,同时对于领导力问题产出更多可能性的解决方案。
培训促绩效03:六步培训法,提升绩效
人生后悔的事就是在自己力所能及的时候没有攒下应对危机的资本,等到危机来临时,没有选择,只能承受无可奈何的绝望!
改变的比较好时机就是现在,如果你有了改变的意愿,那么接下来请了解一套改变的方法,共6个步骤,借鉴了培训6ds、绩效改进、NLP六层逻辑、五星教学、行动学习、柯氏四级评估等经典培训理论,经多年项目实践经验总结得出。
本篇先解释这套方法的底层逻辑:
一、培训是如何对绩效发挥作用的?
绩效是企业内外部环境和员工行为相互影响的结果,而培训改变的就是员工行为这个变量。
其次要懂得员工行为是如何产生的?通过提升能力,使员工愿做,会做,去做,愿做是改变心态,会做是掌握知识和技能,去做是创造执行的环境推动执行,这是培训设计的目标。
要懂得员工的能力是如何提升的?能力提升要经历三步,一要有改变的意愿;二学习掌握改变的知识,三实践掌握改变的技能。
二、企业培训的新定义。
当懂了上述的三个前提,就可以理解企业培训的新定义,通过多元化的教学方式改变员工的心态,知识和技能,提升员工实现绩效的能力和行为。
三、企业培训六步法。
提升绩效的培训就是以交付提升员工绩效的能力和行为为目标, 从时间管理到效益管理:通过测评和演练,使学员找到自己的效益是如何丢失的;减少管理工作中的任务***。徐州企业企业内训供应商
成本分析与控制:帮助企业管理者树立正确的成本观,掌握成本分析与控制的方法与技巧,有效控制企业成本。战略企业内训培训课程
领导力课程推荐6:4C领导力—卓有成效的实践
课程介绍4C领导力是一个为期两天的课程,帮助经理或主管们在实际工作中实践卓有成效的理念和技能,通过自身的成长与自我领导,从而能更好地影响团队的整体业绩,实现组织的愿景和目标。
管理者必须卓有成效,而且也是可以学会的,齐家治国,以修身为本。管理者通过他人去实现目标,将组织的愿景转化为现实,需要明白自己的使命,提升自己的格局,认清面临的形势,提升自己的技能从而通过有效的决策和对他人的影响改进社区和组织的表现。
4C领导力整合了中外个人成长和组织效能方面的理念和模型,重点关注管理者成效改进所需的四个方面:使命提升(Call)、能力训练(Competencency)、品格重塑(Characters)以及有效的沟通(Communication)。课程将重点聚焦在"卓有成效"和"实践",让学员从品格、能力和行动上得到切实的训练。
通过学习本课程,学员将会:
•理解卓有成效的重要性并实践卓有成效。
•能自我超越,鉴别个人使命和更大格局。
•学习到卓有成效的技能,并开始实践。
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