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业务思维3：业务创新工作坊本篇分享第三步：业务创新。帮助业务进行创新，简单来说，就是帮助业务洞察客户和竞争对手，通过对本质问题的重新思考与讨论，找解决问题的新思路。客户的洞察，主要是帮助业务思考以下三个问题：1客户画像的关键要素是什么?2客户产生决策与合作场景是什么?3客户重要的三个决策标准是什么？常见的工作坊形式有头脑风暴、世界咖啡、团队共创、ORID引导等，形式可以多样化。那么具体如何设计一场成功的工作坊呢？这里总结了六个步骤：1、充分准备。思考清楚工作坊的目标、流程、内容以及要达成的结果，与大家研讨工作坊的目标。2、预热。充分预热，在研讨前让参与人有充分的案例或信息输入，大家的主动参与才能保证工作坊的成功。3、主持。工作坊要有专门的主持人串起每个环节。4、引导。引导者开始引导大家开启讨论。5、汇总。引导者带领大家完成罗列—归类—总结的过程，借助ORID焦点讨论法进行总结。O：目前讨论了哪些内容？R：你的感受是什么？I：你的启发是什么？D：你的行动计划是什么？6、产出。输出讨论结果，形成决议，确认后续安排并制定行动计划。上海盛榕咨询专注提供定制内训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们！大客户开发与管理：合理地分配自己的销售资源。实现提升客户的满意度和忠诚度，提升销售业绩的目的。浙江通用课程企业内训哪个好

企业领导力培训，该学什么课程？经过我司的实践，各级管理者的领导力模型1、基层管理者提升领导力学什么？基层管理者的领导力提升，主要提升8个能力项：角色认知、时间管理、目标计划、委派授权、监督检查、复盘改进、激励人心、辅导下属。推荐课程：《新晋管理者的转身》、《高效执行力》、《员工激励与辅导》2、中层管理者提升领导力学什么？中层管理者的领导力提升，主要提升10个能力项：角色认知、有效决策、目标计划、委派授权、监督检查、复盘改进、选人识人、团队管理、激励辅导、梯队建设。推荐课程为：《管理者的卓有成效之路》、《高绩效的目标管理》、《打造高绩效团队》。3、高层管理者提升领导力学什么？高层管理者的领导力提升，主要提升10个能力项：领导变革、商业模式、战略洞察、战略解码、战略规划、组织设计、流程创新、制度建设、运营提效、业财融合、人才规划、绩效管理、人才培养、薪酬福利。推荐课程为：《高管领导力》、《战略管理》、《商业模式与创新》、《组织变革与管控》、《流程优化与标准化建设》、《业财一体化经营能力》、《人力资源整合能力》。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训一站式服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！上海营销企业内训机构非财务人员的财务知识：看懂财务报表；通过应用财务的思维和工具方法，分析管理问题，提升管理绩效。

培训促绩效01：做提升绩效的培训因为工作的原因，结识了很多企业的培训负责人。经常会问他们，"**让你们苦恼的问题是什么？"，答案出乎意料的一致，培训不落地，如何让培训产出绩效价值？如何让老板看到培训的效果？不论是甲方的培训经理还是乙方的培训顾问我们**终要交付的是"提升员工实现绩效的能力"。如果我们提供的培训不能够让老板和业务满意，就说明我们的培训方式要进行改变，也就是从培训课程走向培养能力。培训方式的改变是毋庸置疑的，但改变是需要方法的，并不建议大家盲目的改变，尤其在很多中小企业，培训基础和文化比较薄弱，改变难度是非常大的，**正确的选择就是积累相关资源和方法论，慢慢引导企业发生改变，耐心等待合适的时机。如何把做提升绩效的培训？主要抓住两点，一是精细定义为实现绩效，需要员工提升哪些能力；二是培养方案完成从学到用的闭环，提升员工的能力。不是什么能力都是需要提升的，我们要关注的是实现企业绩效需要提升的能力。因此我们必须学会做业务分析，明确当前的绩效目标，梳理为实现绩效目标需要学员完成的工作任务，提炼学员完成工作任务需要具备的关键能力，其实没那么难，就是引导大家做好层层的分解。

培训促绩效06：宣传激励主动化引导学员是培训的主体，只有学员真正的参与和成长，我们的培训才会产生效果。就像管理者想让下属发生改变的时候，第一步要做的不是提升他的能力，而是激发他改变的意愿，只有一个人发自内心地去改变，才会带来比较好的效果。因此我们重视并想尽一切办法调动学员的积极性。在我们参与的每个项目里，一般会组成30~40人的培训班，经观察大致分为三类人群，一类是积极性非常高的，靠自我驱动不需要别人激励，大致占总人数的20%；第2类是积极性一般的，就是说他们的学习意愿是可以被激发的，大致占50%-70%；第3类是积极性非常低的，他们的积极性很难被调动，大致占10%-30%。上述说明了为什么要重视宣传激励？以及做好宣传激励的两个关键点：抓80%的重点，以及学会软硬兼施。接下来分享具体的四个操作步骤：一、制定手册学习手册内容包含学习背景、目标、内容、流程、纪律、激励考核等的介绍。二、宣传启动召集大家开宣讲启动会，讲解内容就是学习手册的内容，要让大家明白为什么要重视参加这次培训。三、发展计划当大家知道培训的意义后，再请大家按照模板为自己的学习制定发展计划。四、持续宣传宣传不止在训前，训中、训后都要进行持续进行非人力资源管理者的人力资源管理：非 HR 管理者4个环节的 HR 管理技巧；角色扮演、实例演练、自我测评。

HR经营思维修炼4：商业模式在明确了企业文化，分析完外部市场环境后，要懂得自己企业赚钱的逻辑，也就是所谓的商业模式，它是企业制定战略的基石。一般企业战略的制定要经过三个步骤（前提是企业明确了愿景、使命、价值观），一是战略洞察，二是战略澄清，三是战略解码。以下将分享这九个步骤，大家可以按照顺序对自己的企业或其他企业进行商业模式的分析练习步骤一：定义目标客户，即企业为谁创造价值？尽可能将目标客户的特性准确描述。步骤二：明确价值主张，即针对目标客户提供什么价值？步骤三：理清渠道通路，即我们接触客户的方式。步骤四：明确客户关系，即我们与目标客户发展关系的方式。步骤五：明确收入来源，即公司主要的收入渠道。步骤六：明确**资源，即让商业模式有效运转所必需的**能力和资源。步骤七：明确关键业务，即让商业模式可行所必需做的重要事情。步骤八：明确重要伙伴，即让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。步骤九：明确成本结构，即公司成本的主要来源，如采购、人力、研发、市场和运营成本等。以上即为描绘企业商业模式的九个步骤。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，期待携手共创！商务演讲与表达：以企业的“工作汇报”式的演讲为重点，了解当面对不同汇报对象该如何掌握重点和应对。浙江通用课程企业内训哪个好

团队领导力：团队领导力课程将赋予管理者一套提升业绩的工作方法。增强团队人际正向互动能力。浙江通用课程企业内训哪个好

高管领导力课程：打造高效团队课程介绍：打造一支出色的高管团队，对于任何企业都非常重要。无论您作为团队负责人，还是团队一份子，您肯定希望在打造团队这件事情上，出手既准、又狠，不仅可以精细识别出提升团队有效性的杠杆点，还可以通过快速迭代，让团队有效性得以明显改善（业绩出色、团队协作顺畅、个人感受良好），本产品可助您一臂之力。理论来源：打造高效团队六项基本条件1、哈克曼教授与瓦格曼教授均执教于哈佛大学；2、打造高效团队六项条件这一模型源自两位团队研究几十年的研究成果，是预测团队表现的比较好模型。该模型有着深刻的理论与实证研究作为支撑，其有效性得到验证；3、这六项基本条件可决定团队有效性的80%。【课程大纲】一、团队基本概念二、必要条件：真正团队三、必要条件：团队目标四、必要条件：团队成员五、赋能条件：团队结构六、赋能条件：支持性环境七、赋能条件：团队辅导该项目也可结合团队有效性诊断调研（TDS），这样，就变成一个轻咨询项目。上海盛榕咨询专注为中小企业提供高中基领导力培训一站式服务，如果你们想做落地的领导力培训，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！浙江通用课程企业内训哪个好