安溪技术SaaS答疑解惑

    **近两年，国内SAAS市场的创业、投资热度持续上升，据亿欧网统计显示，*2016上半年SAAS行业发生48起融资事件，融资金额超过34亿元。但是国内至今还没有出现一家价值10亿美金的SaaS公司。业界普遍认为，SAAS创业难。也许是时候反思下SAAS创业难的问题了。只有认清**SAAS市场的现实，SAAS创业者们才能改良自己的产品和服务，走向成功。5月11日，在2017年**SaaS产业峰会上，移动信息化研究中心联合创始人&高等分析师江涛在《2017年**SaaS行业趋势分析》中提出了**SAAS市场的以下四个现实。1、入门级企业被玩坏、部署需求在下降，用户在升级调查显示，2016年SAAS用户主要是小微企业和入门级企业，2017年SAAS用户主要是迷你型企业和小微企业，说明SAAS的用户群在升级。入门级企业的部署需求在下降,因为他们被玩坏了。过去，小微型或者入门级企业是通过市场行为和营销工作人为地把被收纳进来，但是，这些用户并没有迫切的需要SaaS帮助他们的业务，很多用户逐渐发现，SaaS这个**的生产力工具不一定适合他们当前相对落后的生产关系，所以今年他们抛弃了SaaS。用户其实真的很聪明，相对于大企业对于创新技术的导入缺乏魄力，小微企业对于SaaS的导入会更加积极一点。老客户续费享8折，长期合作更优惠。安溪技术SaaS答疑解惑

    谢邀~利益相关有赞创始人/CEO白鸦曾在有赞六周年感恩答谢会上绕发展趋势、SaaS行业、有赞商城、有赞小程序、有赞零售、有赞连锁、有赞美业、商家服务等做相关汇报，以下是SaaS行业相关内容：探路——SaaS的基本规律和必经之路1、做产业互联网SaaS行业在SaaS行业摸爬滚打六年后，白鸦以及他带领的有赞团队对于SaaS产品的开发和运营有深刻的体会。在白鸦看来，整个迈向智能化的过程，分为消费互联网和产业互联网两个部分。前者面向C端消费者，重点在怎么获客，例如滴滴、饿了么。“产业互联网”包含底层服务，类似于阿里云、腾讯云、华为云的基础计算能力、人脸识别等。以及提供应用解决方案的SaaS服务，有赞就是其中的佼佼者，布局早，起步早，有极大的优势。得益于当下的创业环境和经济环境，处于前端的“消费互联网”特别容易拿到融资，而处于后端的基础设施服务也可以凭借数据积累及盈利能力获得高估值，这两类业务已经很多、很成熟，商家不缺。“真正缺的是提供落地系统解决方案、提供实施的服务，这正是有赞在做的，这事苦、赚钱慢，但是很有价值。”白鸦表示。2、做好SaaS企业的四个必要阶段这次会上，白鸦公布了关于SaaS公司的底层思考：做好一个SaaS业务。惠安数据SaaS是什么金融级数据隔离，确保企业隐私零泄露。

    是****早一批进入SaaSCRM领域的服务商，作为**SaaS产业的的先行者、见证者和参与者。在过去八年时间中，纷享销客在见证**SaaS产业发展壮大的同时，也坚持不断创新和自我进化，这让它不仅打造出了强大的市场竞争力，同时也成为了一家走在SaaS行业落地**前沿的公司。第二，是纷享销客对**企业转型中痛点的洞察和理解。例如，纷享销客凭借“连接型CRM”的独特产品能力，不仅具备CRM的能力，更让“企业互联”的价值发挥到**大，真正由一家上游厂商所带来数十甚至上千家下游伙伴使用CRM，形成了网络化获客效应。同时，这也意味着纷享销客能为企业加速数字化转型提供全新的模式和落地路径。第三，是纷享销客还把开放和生态建设始终作为前进的方向，这让它不仅成为了企业数字化转型的赋能者，也是产业互联网的共建者。在纷享销客的眼中，看到的是一个更大、更为开放的市场格局。我们常说，心有多大，天有多大，纷享销客也深知，这种大的市场格局必然是建立在开放、包容、合作、共赢等一系列业界公认价值理念之上，纷享销客是这样说的，也是这样去做的，这也让它真正赢得了更大的成长空间和客户的充分认可。综上所述，纷享销客“连接型CRM”的落地。

    可以实现SaaS系统模块之间松散耦合。本文中，结合宁波大红鹰卷*厂OA设计，为实现数据**性，切换不同的服务时模型自适应客户需求，快速访问数据库。多用户高并发的数据模型研究如何在数据共享和隔离策略间保持平衡的前提下，设计一个**且成本**优的SaaS系统的数据模型。同时为技术关键问题，例如如何构建一个弹性架构以支持数目不定的客户、怎样消除大容量并发访问数据库对系统性能造成的压力以及怎样允许用户按需扩展自定义数据等提出切实可行的解决方案。在SaaS系统中，所使用的可伸缩可配置的这类系统架构可以通过负载均衡来为众多的用户服务，每个用户的数据都可以单独存放，同时提供可供配置的元数据为每个用户提供***的用户体验。基于这种架构的SaaS系统，可以支持多用户，因为我们可以在不用修改系统架构的基础上就可以随着需求的变化而变化，任何的变动可以很方便地作用于大数量用户环境中，和修改一个客户端服务一样方便。多层次数据安全性在基于SOA架构的平台上运行的程序，几乎所有的信息都通过SOAP来传递，因此，SOAP的安全对整个系统有着非常重大的意义。以SOAP为基础，构建一种基于SOAP消息的Web,消息安全模型势在必行。基于这个原因。数据驱动决策，SaaS让每一分投入都有迹可循。

订阅制是 SaaS 商业模式的**，定价策略直接影响客户获取与留存。基础版 + 高级版 + 企业版的阶梯定价**常见，某协作 SaaS 平台的基础版**吸引小微企业，高级版（人均月费 99 元）提供进阶功能，企业版（定制报价）满足复杂需求，使客户生命周期价值提升 40%。按功能模块付费的模式增强灵活性，某 ERP SaaS 允许客户*订阅财务或库存模块，初期获客成本降低 25%。用量计费适合弹性需求场景，某云存储 SaaS 按实际存储量收费，客户续费率提升 35%。定价需定期优化，某 CRM SaaS 通过分析客户 ARPU 值，将年度涨幅控制在 5%-8%，同时新增功能包提升溢价空间，实现收入与客户满意度的平衡。推荐好友下单，双方各得千元礼包。德化一站式SaaS互惠互利

预设客户转化流程，从线索获取到订单跟进全自动化，节省70%人力成本。安溪技术SaaS答疑解惑

    提取客户提供内容中的有用信息。大规模客户化，必然导致大规模的梳理工作。例如，翻译的众包本质上类似于技术支持知识库的众包。客户提供解决方案，通过审查，选择**佳的解决方案。这里真正的SaaS产品设计秘密是，将众包的技术流程嵌入到你的SaaS产品架构中，随着你的SaaS业务增长，可以在未来为你打开更多的商业机会。10、让分享变得更容易在SaaS客户量增长金字塔的**高峰，客户不**只是自己使用产品，还会和他们的朋友分享。当客户引荐了新的潜在客户，SaaS客户开始新一轮的生命周期。如果SaaS产品可以允许客户**地与潜在客户分享信息，就可以形成客户生命周期的循环，促进客户量**式的增长。所谓让分享变得容易，一方面为客户提供一些有用的、值得分享的信息；另一方面，客户用**少的时间和精力去完成分享。例如，共享重要的商业文件或报告是一个带动SaaS客户量**式增长的**好方法之一，因为这种方法把引荐的行为融入到了使用产品的过程中，这与前面提到的#6中讨论的客户觉察不到的升级非常类似。比如，看这个帖子“SaaS销售佣金”里嵌入的Zoho列表。我在前一句话中把Zoho推荐给了你，而你我都没有意识到！**式的分享，就像众包一样，说起来容易做起来难。安溪技术SaaS答疑解惑