问卷调查中问题的种类、结构和设计原则问题的种类问卷中要询问的问题，大体上可分为四类：1、背景性的问题，主要是被调查者个人的基本情况。2、客观性问题，是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。3、主观性问题，是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题。4、检验性问题，为检验回答是否真实、准确而设计的问题。问题的结构1、按问题的性质或类别排列，而不要把性质或类别的问题混杂在一起。2、按问题的复杂程度或困难程度排列。3、按问题的时间顺序排列。设计问题的原则要提高问卷回复率、有效率和回答质量，设计问题应遵循以下原则：1、客观性原则，即设计的问题必须符合客观实际情况。2、必要性原则，即必须围绕调查课题和研究假设设计必要的问题。3、可能性原则，即必须符合被调查者回答问题的能力。凡是超越被调查者理解能力、记忆能力、计算能力、回答能力的问题，都不应该提出。4、自愿性原则，即必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。凡被调查者不可能自愿真实回答的问题，都不应该正面提出。这次我们采用了在线问卷调查的方式，方便更多的参与者。上海用户满意度问卷调查行业趋势分析
问卷设计是问卷调查中非常重要的一个环节，一般来说问卷的基础格式会分为三个部分：标题、引导语和问题列表。标题部分，我们需要让客户明白这个问卷的主题是什么。引导语部分，我们首先可以介绍一下填写这份问卷大概会花费用户多长时间，这样可以让用户有一个心理预估；其次我们可以用大概30-50个字说明一下问卷调查的目的和意义。比如说【本问卷大概包含xx个问题，会花费您大约xx时间，您的耐心填写会给我们的调查带来巨大的意义】等等这类的。问题列表部分，一般题数不能设置太多，尽量保持在15个以内，这样既保证了提问的详尽，同时也控制了用户答题的时间成本。北京问卷调查方案设计线上问卷调查，可以邮件、短信、微信、站内信的方式推送给样本库中的目标人群。
问卷调研的实施方式：1、街头定点/流动访问问卷·访问街头定点/流动访问问卷访问是指：在限定的区域范围内，访问员以固定在某个地点或者随机流动的形式对符合要求的被访者进行问卷访问。优点：单体成本低、访问效率高劣点：容易被拒访、被访者属性范围有一定局限性。2、邀约面面对/电访问卷访问·邀约面面对/电访问卷访问是指：先将被访者的属性要求划定，然后要求访问员针对符合要求的被访者进行筛选并且邀约，然后以面对面或者电话的形式对被访者进行问卷访问。优点：指向性强，每一个被访者都是符合客户要求的人员劣点：由于需要预先筛选和邀约，因此执行时间较长、效率较低。3、线上问卷访问·线上问卷访问是指：将设计好的问卷发放到网络渠道中，所有浏览该网页的用户都可以对问卷进行填写。优点：发放范围较广，单体成本较低劣点：问卷内容准确性较低，效率具备不确定性，不具备指向性访问能力
什么是问卷调查？问卷调查的定义：问卷调查是指：围绕调研目的，制定详细的问卷，要求符合条件的被访者据此进行回答以收集资料的方法。调查问卷应被设计成为与研究内容、研究目的相关的问题，并通过这些问题来对社会活动的行为、想法进行测量，所以又称调查表或调查量表。它是人们在社会调查研究活动中用来收集资料的一种常用工具。调研人员借助这一工具对社会活动过程进行准确、具体的测定，并应用社会学统计方法进行量的描述和分析，获取所需要的调查资料。问卷调查方式：根据载体的不同，可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查：就是传统的问卷调查，调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷，以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点，分析与统计结果比较麻烦，成本比较高。网络问卷调查：是通过在线问卷调查平台，向目标人群定向推送、发放问卷，并回收数据、分析结果，输出问卷调查的结论报告。这种方式的优点是无地域限制，不受环境和气候的影响，成本相对低廉，适合大样本量的调查。问卷调查的方式不同，在输出结果的精确度上，是存在一定差异的。以上海新戟的经验来看，问卷调查的目标人群属性渗透率越高，误差就越接近；反之，两种方式的误差率就越明显。这份问卷调查是匿名的，请您放心填写。
问卷调查法（QuestionnaireSurvey）问卷调查法也称问卷法，是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题编制成问题表格，以邮寄方式、当面作答或者追踪访问方式填答，从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见，所以又称问题表格法。问卷法的运用，关键在于编制问卷，选择被试和结果分析。问卷调查法的种类[2]问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中，自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。网络问卷调查的优点是无地域限制，成本相对低廉，可用于宏观数据的测量，缺点是答卷质量无法保证。浙江滑雪行业问卷调查方案设计
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设计答案的原则(1)相关性原则，即设计的答案必须与询问问题具有相关关系。(2)同层性原则，即设计的答案必须具有相同层次的关系。(3)完整性原则，即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码是一切主要的答案。(4)互斥性原则，即设计的答案必须是互相排斥的。(5)可能性原则，即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。相关问题的接转在回答方式的设计中，应该特别注意相关问题的接转。一般地说，相关问题的接转有以下列几种方式：（1）用文字说明。（2）分层次排列。（3）用框格表示。（4）用线条连接。上海用户满意度问卷调查行业趋势分析
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