HR经营思维修炼3:企业外部市场环境分析当明确了企业的愿景、使命、价值观后,我们需要学会进行外部分析和内部分析,找到自己企业的优势和不足波特五力模型将一个行业竞争的5种主要来源,总结在一个简单的模型当中,帮助企业分析自己行业的竞争态势一、潜在进入者的威胁。即影响潜在者进入障碍的因素:规模经济效应、资本需要、品牌**度、购买者的转换成本、销售渠道的开拓、**等关键资源的掌握、监管及**壁垒、成果被复制的难易程度、竞争对手的反制措施。二、供应商的议价能力。即考量:转向新供应商的转换成本、投入要素替代品的存在、供应商的集中度、我们的需求占供应商产出的比例、占行业供给的比例、供应商在产业链中向下游实行联合或一体化的威胁。三、购买者议价能力。即考量:购买者的集中度、数量和转换成本,购买者获取信息的能力,购买者有能力实现在产业链中向后一体化的威胁,替代品是否存在,购买者对价格的敏感度,产品差异。四、替代品的威胁。即考量:替代品的价格走势,购买者是否倾向使用替代品。五、同行业的竞争。即考量:行业的成长性和集中度、产品的差异化、品牌的认知度、**技术及创新能力、竞争对手的决心及其资本实力、行业退出壁垒。优越的客户服务技巧:2. 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法,提升客户满意度。四川企业企业内训内容
在当今竞争激烈的商业环境中,企业管理团队的素质和能力已成为企业发展的关键因素。然而,许多企业在管理团队的培养和提升方面存在困难,尤其是对于刚刚进入职场的管理培训生来说,缺乏实践经验和专业知识,往往难以胜任管理岗位。为此,盛榕企业管理咨询有限公司推出了专业的管理培训生训练营,旨在帮助企业打造高效管理团队。解决方案:盛榕企业管理咨询有限公司的管理培训生训练营是一套详细的培训方案,涵盖了管理基础知识、实践技能、沟通能力等多个方面。我们的培训师团队由专业管理*和企业实战经验丰富的高管组成,能够为管理培训生提供各方面的指导和支持。产品优势:1.提升管理团队素质:我们的培训方案能够详细提升管理培训生的素质和能力,从而为企业打造高效管理团队。2.增强企业竞争力:高素质的管理团队能够提高企业的竞争力,帮助企业在市场竞争中获得更多的优势。3.优化企业管理体系:通过培养和提升管理培训生的能力,我们能够帮助企业优化管理体系,提高管理效率和效果。我们的管理培训生训练营适用于各类企业,尤其是那些需要提升管理团队素质和竞争力的企业。无论是初创企业还是成熟企业,都可以通过我们的培训方案,为自己的管理团队注入新的活力。常州薪酬企业内训费用中层经理管理技能提升:MTP管理技能发展培训综合了管理学、心理学、行为学,既展现当代企业管理前沿理念。
企业内训是指企业为员工提供的一种培训方式,旨在提升员工的专业技能和素质,以满足企业发展的需要。随着市场竞争的加剧和企业发展的需求,越来越多的企业开始重视内训,将其作为提高企业核心竞争力的重要手段之一。企业内训的主题和内容多种多样,可以根据企业的实际需求和员工的特点进行定制。一般来说,企业内训可以分为以下几个方面:1.专业技能培训:针对企业的业务特点和员工的工作内容,进行专业技能的培训,提高员工的工作能力和效率。2.职业素养培训:培养员工的职业道德和职业素养,提高员工的自我管理能力和团队协作能力。3.领导力培训:针对企业管理层和中层干部,进行领导力培训,提高管理水平和领导能力。4.员工关怀培训:关注员工的身心健康和生活质量,进行健康管理、心理辅导等方面的培训,提高员工的幸福感和归属感。企业内训的亮点在于它可以针对企业的实际需求和员工的特点进行定制,具有针对性和实效性。同时,企业内训还可以提高员工的工作积极性和归属感,增强员工的忠诚度和稳定性,为企业的长期发展奠定坚实的基础。
企业培训对于企业来说,真的有用吗?企业内部培训对企业有多种作用,以下是其中的几个方面:1.提高员工技能和知识水平:企业内部培训可以帮助员工提高专业技能和行业知识,提升员工工作能力和竞争力,从而提高企业整体的生产效率和质量水平。2.促进员工个人成长:企业内部培训可以激发员工的学习热情和自我发展的动力,从而促进员工的个人成长和职业发展,同时也增强员工的归属感和忠诚度。3.提高企业绩效和竞争力:企业内部培训可以提高企业的绩效和竞争力,通过培训来提高员工的工作效率和质量,提高产品和服务的质量和创新能力,从而增强企业在市场上的竞争优势。4.降低员工流失率和招聘成本:企业内部培训可以提高员工的职业发展和成长,满足员工的职业需求,从而降低员工的流失率和招聘成本,增强企业的稳定性和可持续发展能力。总之,企业内部培训是企业发展的重要组成部分,可以提高企业的生产效率和质量水平,促进员工的个人成长和职业发展,提高企业的绩效和竞争力,降低员工流失率和招聘成本,是企业获得长期成功的关键。八项基本管理技能:本课程专门针对管理者职业能力塑造而精心设计的一套系统化管理基本功。
业务思维2:业务诊断三步法修炼业务思维,学会了第一步如何用业务价值链进行业务洞察,知道业务赚钱的每个环节后,就要到第二步做业务诊断,从经营层、业务层、组织层,三个维度发现业务存在的问题,要做出哪些改进?一、经营层的诊断。即用ROE公式对整体的经营能力做一个判断,ROE=利润率x周转率x权益乘数。二、业务层的诊断。即用ROE公式对业务价值链的每一个环节做判断,了解每一个环节创造的价值、成本、资产周转效率。三、组织层的诊断。即从文化、战略、结构、流程、人才、机制六个纬度对组织进行诊断。文化的诊断是审视使命,愿景,价值观。战略的诊断是审视战略目标和实现路径的有效性。结构的诊断是审视管控模式、组织架构、部门设置、岗位设置、权责分工、编制设置。流程的诊断是审视关键业务价值链、关键业务流程、管理流程(主要是目标、财务、人的管理)、信息系统(IT、沟通协同及会议系统。人才的诊断是审视任职资格标准,专业人才的配置及管理人才的配置。机制的诊断是审视组织绩效考核,个人绩效考核,短中长期的激励机制。本篇文章重在给大家一个入门框架,至于框架中的每个步骤的理解,则要靠大家在实践中慢慢练习领悟。客户关系拓展与管理:本课程是*为的重点培训课程,对企业及个人客户关系拓展与管理能力的提升很有帮助。合肥公开课企业内训培训课程
销售项目运作与管理:建立项目型结构化、流程化的形势分析与策略制定流程,团队形成统一的项目运作打法。四川企业企业内训内容
业务思维3:业务创新工作坊本篇分享第三步:业务创新。帮助业务进行创新,简单来说,就是帮助业务洞察客户和竞争对手,通过对本质问题的重新思考与讨论,找解决问题的新思路。客户的洞察,主要是帮助业务思考以下三个问题:1客户画像的关键要素是什么?2客户产生决策与合作场景是什么?3客户重要的三个决策标准是什么?常见的工作坊形式有头脑风暴、世界咖啡、团队共创、ORID引导等,形式可以多样化。那么具体如何设计一场成功的工作坊呢?这里总结了六个步骤:1、充分准备。思考清楚工作坊的目标、流程、内容以及要达成的结果,与大家研讨工作坊的目标。2、预热。充分预热,在研讨前让参与人有充分的案例或信息输入,大家的主动参与才能保证工作坊的成功。3、主持。工作坊要有专门的主持人串起每个环节。4、引导。引导者开始引导大家开启讨论。5、汇总。引导者带领大家完成罗列—归类—总结的过程,借助ORID焦点讨论法进行总结。O:目前讨论了哪些内容?R:你的感受是什么?I:你的启发是什么?D:你的行动计划是什么?6、产出。输出讨论结果,形成决议,确认后续安排并制定行动计划。上海盛榕咨询专注提供定制内训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们!四川企业企业内训内容