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HR经营思维修炼6：BSC战略解码

BSC，即平衡计分卡，一个战略实施的工具，将公司的战略落实到可操作的目标、衡量指标上，包含四个维度：财务、客户、内部运营、学习成长，其内在逻辑是，企业的首要目标是盈利，所以财务放在**；为了盈利就必须为客户创造价值，第二个纬度是客户；为了给客户创造价值，企业内部的各个环节必须运营到位，第三个纬度是内部运营；而将企业各个环节做到位，就依赖于人的学习和成长，所以***一个维度是学习成长。这个工具非常的***，形成了闭环，企业完成这四个维度下的子目标做好，也就基本实现了制定的战略目标

业务分析六步法：

1、找到战略方向，明确企业的愿景、使命和价值观，培育企业文化；

2、外部市场环境分析，明确外部市场的机遇和威胁；

3、梳理商业模式，理清企业赚钱的逻辑；

4、企业内部价值链分析，明确企业各价值链的优势和不足；

5、制定发展战略，明确战略发展目标、战略打法（实现策略）、战略里程碑（必须打赢的仗）；

6、完成战略解码，将战略分解为财务、客户内部、运营、学习成长四个维度的衡量指标。

我们的人才培养和其他人力资源管理手段是跟着业务走的，所以我们必须了解战略方向、目标和打法，然后制定相应的人力资源计划， 目标选材：我们通过一整套完整的选材过程进行深入讲解和实战训练，帮助您迅速成长为合格的面试官。南京人力资源企业内训费用

培训促绩效01：做提升绩效的培训

因为工作的原因，结识了很多企业的培训负责人。经常会问他们，"**让你们苦恼的问题是什么？"，答案出乎意料的一致，培训不落地，如何让培训产出绩效价值？如何让老板看到培训的效果？

不论是甲方的培训经理还是乙方的培训顾问我们**终要交付的是"提升员工实现绩效的能力"。

如果我们提供的培训不能够让老板和业务满意，就说明我们的培训方式要进行改变，也就是从培训课程走向培养能力。

培训方式的改变是毋庸置疑的，但改变是需要方法的，并不建议大家盲目的改变，尤其在很多中小企业，培训基础和文化比较薄弱，改变难度是非常大的，**正确的选择就是积累相关资源和方法论，慢慢引导企业发生改变，耐心等待合适的时机。

如何把做提升绩效的培训？主要抓住两点，

一是精细定义为实现绩效，需要员工提升哪些能力；

二是培养方案完成从学到用的闭环，提升员工的能力。

不是什么能力都是需要提升的，我们要关注的是实现企业绩效需要提升的能力。因此我们必须学会做业务分析，明确当前的绩效目标，梳理为实现绩效目标需要学员完成的工作任务，提炼学员完成工作任务需要具备的关键能力，其实没那么难，就是引导大家做好层层的分解。 苏州提供企业内训价格领导力与团队管理：了解***团队管理金三角，团队管理的障碍，明确团队领导力与管理的价值与意义。

管理者的**技能有哪些？

主要有八个方面，分别是：目标管理、有效授权、员工辅导、鼓舞激励、高效沟通、流程管理、有效决策、自我管理。

1、目标管理：目标管理是一种基本管理技能，先有目标才能确定工作方向。

2、有效授权：授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果；同时，***也自始至终对工作的执行负有责任。

3、员工辅导：辅导指辅佐引导；帮助指导和教育。辅导与培训是有区别的。

4、鼓舞激励：***的***都很善于鼓舞人心。

5、高效沟通：沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。

6、流程管理：流程管理，是一种以规范化的构造端到端的***业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。

7、有效决策：有效决策是指可以实施的决策。

8、自我管理自我管理又称为自我控制。

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！

沟通能力培训：让你的沟通更加高效作为现代社会中**重要的技能之一

沟通能力在我们的日常生活和工作中扮演着至关重要的角色。然而，很多人在沟通中遇到了各种各样的问题，比如说表达不清、听不懂、情绪失控等等。这些问题不仅会影响到我们的人际关系，还会对我们的工作和生活造成不良影响。为了帮助大家提升沟通能力，上海盛榕企业管理咨询有限公司推出了一项全新的产品——沟通能力培训。

产品应用场景：

1.企业内部培训：我们的沟通能力培训适用于企业内部员工的沟通能力提升，可以帮助企业提高员工的工作效率和团队协作能力。

2.个人职业发展：我们的沟通能力培训适用于个人职业发展，可以帮助个人提高自己的沟通能力，提高职业竞争力。

3.教育培训机构：我们的沟通能力培训适用于教育培训机构，可以帮助学生提高沟通能力，提高学习效率和竞争力。

总之，上海盛榕企业管理咨询有限公司的沟通能力培训是一项非常实用和有效的产品，可以帮助客户提升沟通能力，提高工作效率和生活质量。如果您有任何沟通方面的问题或需求，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务。 双赢谈判技巧：本课程是结合*为在谈判中成功和失败案例而设计，是*为大学营销服体系的精品课程。

业务思维5：业务增效之经验萃取

从人力资源管理的角度，如何提升企业绩效？

答案是提高人效，其中一种关键的方式就是经验萃取与复制，将前20%绩效优异员工的成功经验萃取出来，开发成方法论，传授给剩余80%的员工，从而提升团队整体的绩效。

提升个人绩效是每个员工都关注的问题，提升企业绩效也是每个企业都关注的问题，那么绩效经验的萃取和复制就是一个非常好的帮助业务提升绩效的切入点，也是我们修炼业务思维应培养的能力，即学会萃取与复制绩优员工的经验。

接下来分享4个步骤：

一、识别绩优员工。我们要有意识地在工作中，观察身边或团队中绩效优异的员工，多和他们接触，建立良好的关系，让他们有意愿去分享自己的经验。

二、萃取经验。

1、针对某个业务岗位进行工作流程的梳理。

2、针对工作流程的每个环节，与绩优员工进行交流，请他们举例子，了解他们是怎么做的，利用star模型，还原他们工作的背景、任务、过程与结果。

3、将经验编写成star案例。

三、开发方法论。将成功做法转化为一套实践步骤，即方法论，也就是针对某个情境，第1步怎么做，第2步怎么做，第3步怎么做？去除过多的理论，直接讲怎么做，***整理一个模型，口诀化，便于记忆。

四、分享方法论。 班组长管理技能TWI-JM工作改善：作业改善是工厂现场一项永无止境的工作。掌握并运用改善的技能，减少浪费。中高层企业内训联系人

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基于绩效成长的"中高管领导力系统培养项目"

在培养管理者这条路上，很多老板花了很多钱，聘请大咖老师，给管理者上了很多课，但没啥效果，钱白白打了水漂，还引来了抱怨。培训没效果，不培训也不行，老板们进退两难，想培养管理者，想解决问题，但不知道该怎么做？

培养领导力，需要正确的行动，这也是我们基于绩效成长的"中高管领导力系统培养项目"可以为企业老板解决的问题，那就是提供基于业务问题解决的领导力定制化训练，帮助企业老板培养中高层管理者，实现领导力与业务绩效的双向成长。

培养特色：

1、深入业务，与业务目标结合

2、教练赋能，与业务内容结合

3、跟踪辅导，推动业务的执行

4、拿到结果，考核业务的成长

第一阶段培养目标：转变管理思维，提升逻辑思维和创新思维，系统思考看清问题的本质，做出有效的决策并解决问题。

第二阶段培养目标：制定团队目标和计划，指导团队成员完成工作任务，及时检查和复盘各项工作成果，驱动业绩达成。

第三阶段培养目标：组建团队，识别人才，激励团队，搭建人才梯队和人才培养体系，对团队进行标准化流程建设，领导团队达成高绩效。

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上海盛榕企业管理咨询有限公司在同行业领域中，一直处在一个不断锐意进取，不断制造创新的市场高度，多年以来致力于发展富有创新价值理念的产品标准，在天津市等地区的商务服务中始终保持良好的商业口碑，成绩让我们喜悦，但不会让我们止步，残酷的市场磨炼了我们坚强不屈的意志，和谐温馨的工作环境，富有营养的公司土壤滋养着我们不断开拓创新，勇于进取的无限潜力，上海盛榕企业管理咨询供应携手大家一起走向共同辉煌的未来，回首过去，我们不会因为取得了一点点成绩而沾沾自喜，相反的是面对竞争越来越激烈的市场氛围，我们更要明确自己的不足，做好迎接新挑战的准备，要不畏困难，激流勇进，以一个更崭新的精神面貌迎接大家，共同走向辉煌回来！