重庆大数据时代远程视频双录解决方案

双录，即录音录像，是相关机构在专区内装配电子系统，从业人员在销售理财产品或代理其他金融产品时，同步进行录音录像。然而，传统的双录方式要求与客户面对面接触，这给金融机构带来了一些困难，如地域、时间等条件限制，导致业务损失。 针对这一问题，签里眼科技推出了“远程视频双录”系统。该系统以人工智能技术为基础，为金融机构及企业提供线上零接触远程双录，确保高效开展业务。相比传统远程双录只能录制音视频，客户仍需到现场签署合同的方式，签里眼科技的远程视频双录解决方案解决了地域、时间限制问题，同时也简化了认证流程和实现了规范化。 签里眼科技提供的SaaS化智慧双录服务平台集成了人脸识别、语音识别、声纹识别、OCR识别、检测等技术，结合客户的姓名、身份证、手机号、银行卡号四要素验证等相关技术手段，确保客户是真实本人，有效降低了合伙骗贷的风险。签里眼为企业奉上远程视频双录系统，为企业的信息安全合规保驾护航。重庆大数据时代远程视频双录解决方案

根据金融政策、银行业现状及其需求与趋势，北京签里眼始终坚持“助力行业发展，深度赋能行业客户”的发展理念，为了更好地满足金融行业的各种需求，特别推出更适合金融行业数字化建设的解决方案。这个解决方案不仅可以帮助银行革新业务办理模式，拓展客户覆盖面，提升用户体验，同时也能符合监管合规的要求。 作为的远程视频双录系统服务商，签里眼拥有基于RTC实时音视频能力和视频双录-Demo能力，为银行业数字化升级覆盖赋能。这个解决方案覆盖了视频面签、在线理财、金融、保险双录等多个场景，为银行业务的开展提供了强有力的支持。 签里眼的视频双录系统可以记录和保存所有交易和对话，确保数据的完整性和可追溯性。同时，其远程视频双录系统还可以实现多方沟通和协作，提高工作效率和客户满意度。这样的解决方案不仅可以满足银行的需求，同时也符合金融监管部门的要求，为银行业的健康发展提供了有力的保障。宁波提供远程视频双录签里眼双录系统为您护航，办业务更放心。

远程视频双录创造性地将线下业务流程完整迁移至线上，突破了业务办理的场地限制，在特殊严重时期或交通不便的地区，切实解决了客户无法现场双录的困难，极大提升了客户体验。 通过远程音视频技术，客户可随时随地通过手机办理以往必须在网点才能完成的业务，为客户带来全新体验的同时，也加速了物理网点业务功能、服务功能线上化转型，尤其是满足了特殊环境、边远地区客群的急迫需求，为客户带来全天候、无接触、智能化的线上新体验。 远程视频双录基于音视频通信技术、AI智能分析、容器云部署等多领域技术融合的综合应用，技术密度高，可实现秒级人证AI校验、OCR动态识别、实时语音合成播报、电子可信签名、实时智能检查等功能。采用微服务架构及容器化部署，支持动态弹性资源扩缩容，高峰期可保障万级高并发，从容应对旺季营销等业务爆发场景。用于更多远程、非接触、客我互动、高清音视频的场景应用。

金融与科技紧密结合，监管部门出台《证券期货投资者适当性管理办法》要求“双录”，即现场和非现场业务都要留痕，“远程视频双录”成为金融行业热门话题。即构提供“金融视频双录解决方案”，满足证券经营机构风险揭示、开户、销户等业务需求，实现全流程录音录像。签里眼视频双录方案还可拓展应用于投顾、面签、保险定损等多个场景，提高服务效率、降低运营成本。部分应用场景如下： •理财投顾：通过视频通话，向⾦融体系内的投资顾问远程⾯对⾯沟通咨询 •见证⾯签：⽤户只需通过⼿机电脑等便携设备，与银⾏、证券、保险等⾏业的客服⼈员视频对话，就能完成线上⾯签。 •⾃助办理，单向⾯签：⾦融机构通过PPT演⽰和语⾳播报的形式，让⽤户在PPT和语⾳的引导下，⾃⾏远程办理开卡、开户等简单业务。 •⾦融双录，风险揭⽰：在⾦融交易过程中，通过视频见证，PPT演⽰和语⾳播报结合的⽅式，在风险揭⽰环节可全⾯实时的录⾳录像留底，记录业务办理的全过程。 •远程出险，保险定损：在事故发⽣后，车主通过微信⼩程序等终端⽤视频⽅式直连核损⼈员，保险坐席远程引导完成查勘和定损⼯作，快速推进赔付流程。 远程视频双录，让开户、理财购买等不再受时空限制！。

在传统的客户服务过程中，经常会出现这样的问题：客户通过文字或电话聊天进行业务咨询，但由于问题的描述往往难以清晰传达，导致双方的服务沟通费时费力，体验效果不佳。如果此时能够通过远程视频双录面对面交谈，将更直观地传递正确的信息和指导用户解决问题，甚至协助用户操作解决问题，这将提高服务的便利性和效率。 现客户与客服之间的即时沟通交互，向客户提供“可视、可听、可互动”的视频服务，相比文字、语音交流存在回复不及时的情况，视频客服可视化程度更高、传递内容也更丰富。随着RTC和5G等创新技术的融合运用，视频客服应运而生，通过视频通话、多人同屏的方式实 视频客服作为一种创新服务交互模式，近几年在各行各业得到充分应用。例如，在远程业务办理中，客户可以通过视频与客服进行实时交流，完成办理手续；在视频面签中，客户可以通过视频与银行或其他金融机构进行实时身份验证；在咨询中，客户可以通过视频专业人士进行实时交流，获得专业的指导和建议；在远程电子自助中，公众可以通过视频与部门进行实时交流，了解政策法规和办理流程；在公共安全领域，视频客服可以用于实时监控和紧急事件的处置；传统双录好几天，远程视频双录多10分钟。宁波提供远程视频双录

签里眼运用音视频+AI技术为企业添“智”，让业务办理随时可以办。重庆大数据时代远程视频双录解决方案

签里眼升级“双录”系统，推出“远程双录”功能，有效解决了销售人员与客户身处异地无法“双录”的弊病。远程双录就是通过视频连线的方式对销售人员和保险客户同屏参与保险销售过程的关键环节予以录音录像，实现了销售行为可回放、信息可查询、问题责任可确认。 “远程双录”系统简单高效，无须纸质材料，既简单环保又方便快捷，提高了客户的消费体验感和获得感，同时“双录”也有利于规范销售行为，避免在销售过程中出现销售误导，实现过程可回溯，从而多程度保护消费者的合法权益。签里眼将不断深化远程服务的探索和创新，为客户提供更加便捷、指尖上的双录服务。重庆大数据时代远程视频双录解决方案