厦门大数据时代远程视频双录采集

北京签里眼推出远程视频双录系统，适用于PC端、手机端等多平台，满足银保监会要求， 实现对客户在非现场、远程产品销售行为的录音录像、数据上传、销售信息、视频查阅、报表功能以及分级管理等功能。远程视频双录可以实现客户不在营业网点，通过小程序或者H5网页等方式，用远程视频的方式与客户经理对话沟通，客户经理在PC端通过USB摄像头接入视频，客户通过手机前置摄像头接入视频。客户经理可以展示产品说明书、风险提示书等文档文件。视频结束后，录像文件及附属信息将上传到双录服务器。该系统包括客户手机APP端与客户经理PC端视频通话功能、同步录制客户手机摄像头画面、客户经理端摄像头画面和客户手机端屏幕录像画面、录音功能、避免移动电话呼入影响、多种排队策略、客户经理控制展示信息、提交录像自动上传等功能。提供自助功能的APP或SDK插件有网络没有距离，远程视频双录让办理一切业务。厦门大数据时代远程视频双录采集

2017年，原保监会发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（54号文），旨在规范销售行为、维护消费者权益和促进保险业健康发展。文件要求保险公司通过技术手段采集视听资料、电子数据，记录并保存销售过程关键环节，同时建立质检、保管和内部控制制度。 上线以来，签里眼的视频双录系统需求不断增加，对实现智能双录的需求也日益强烈。为此，签里眼又上线了远程视频双录系统，实现了保险录音录像的录制、存储和质检全流程管理。该系统支持在手机端、电脑端等平台的多角色、多流程和多节点的操作功能。这一创新解决了传统双录流程中不支持远程双录、质检时效长等多项痛点。 该智能双录系统集成了人脸识别、语音播报、屏幕共享、在线签名和GPS定位等智能技术，将传统的线下双录延伸拓展至线上，实现了多人异地交互服务功能。这解决了保险业务异地办理的问题。 近年来，签里眼一直致力于专业化转型并在科技赋能等方面做了大量工作，取得了数字化转型的初步成效。此次通过实现智能双录，在满足监管要求、防范风险的同时，将线上服务的“一公里”落地，有助于进一步提升客户服务体验。随着该险企进一步推进数字化转型。海南提供远程视频双录远程视频双录可以应用于金融、、泛金融等领域，实现高效远程协作与沟通。

签里眼远程视频双录方案是针对企业客户服务场景中，提供视频双录功能的一种解决方案。该方案可以在客户服务过程中，同时录制客户和客服人员的视频及语音通话，实现视频通话的全程留痕和可回溯，提高客户服务质量，提升企业形象。 该方案主要特点如下： 1.私有化部署：为了满足企业对于数据安全的需求，该方案支持私有化部署，可以在企业内部部署服务器，确保数据的安全性和隐私性。 2.视频双录：同时录制客户和客服人员的视频及语音通话，实现全程留痕和可回溯，方便后续的查证和纠纷处理。 3.多种接入方式：支持Web、APP、微信等多种接入方式，方便客户随时随地使用。 4.智能语音识别：通过智能语音识别技术，将通话内容转化为文字，方便后续的检索和分析。 5.智能客服助手：通过AI技术，自动回答常见问题，提高客服效率和服务质量。 6.数据统计和分析：通过数据统计和分析功能，可以实时监控服务过程的质量和效率，为企业的优化和改进提供数据支持。 总之，签里眼远程视频双录方案可以帮助企业提高客户服务质量，提升企业形象，同时满足数据安全和隐私保护的需求。

远程视频双录在远程开户中扮演着的角色，以下是几个具体的例子： 在银行开户方面，银行客户可以在自己家中或是在外地通过远程视频方式进行开户。在视频通话中，银行工作人员能够与客户进行实时互动，核实客户的身份信息和开户意愿，确保客户的身份真实性和行为的合法性。这种方式不仅解决了传统业务办理中客户需要亲自到场的问题，也提高了工作效率、体验感。 在证券开户方面，证券公司可以通过远程视频方式为客户提供开户服务。客户可以通过视频通话方式与证券公司工作人员进行互动，提交身份信息、签署开户协议等文件。这使得证券开户流程更加便捷高效，也解决了客户因各种原因无法亲自到证券公司的问题。 在保险投保方面，保险公司可以通过远程视频方式为客户提供投保服务。客户通过视频通话方式与保险公司工作人员进行互动，提交身份信息、签署保险合同等文件。这种方式使得保险投保流程更加便捷，也解决了客户因各种原因无法亲自到保险公司的问题。 远程视频双录在应用中至关，确保客户身份和行为合法性，提高办理效率、体验感。远程视频双录解决传统业务办理中的困难和问题，如行动不便、交通不便等，使服务更加人性化，客户在任何地方都能享受服务。AI+RTC+服务，远程视频双录系统助您业务办理更便捷，为您打通线上服务一公里。

北京签里眼科技公司开发的远程视频双录系统，整合RTC实时音视频技术、AI人工智能及RPA流程自动化三大前沿技术，服务大金融领域（如银行、保险、证券等）及全行业客户（如大健康、大能源等），提供实时安全合规、7*24H全时互动的智能音视频服务。系统包括多模态身份核验、互联网销售可回溯管理、AI自助视频等六大产品矩阵，支持财富双录、风评、风控等金融场景。生物特征识别技术确保系统安全可靠，互联网销售可回溯管理保障销售合法透明，AI自助视频等提高工作效率，AI现场视频实现合规高效运营，AI智能音视频质检保障音视频质量。该系统助力企业构建合规、安全、便捷、高效的全域数字化运营服务体系。流程繁琐？业务受限？签里眼远程视频双录来搞定。北京如何远程视频双录未来趋势

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远程视频双录是一种新型的操作模式，它借助音视频通话的方式，由后台坐席人员（远程面签岗）对客户进行身份核实、业务事项核对、资料签署、场景见证等在线面签操作。这种操作模式主要应用于金融行业的身份认证、理财购买、客服咨询、保险理赔等场景。 在身份认证方面，远程视频双录常用于开户、银行卡办理等业务场景，它能够方便地进行身份认证和客户意愿确认。对于通话录制的布局方式和文件生成速度有一定的要求。 理财购买是另一种常见的面签场景，适用于银行、证券、互联网金融等各种金融机构。在购买理财产品时，远程视频双录需要支持风险声明播放、签名录制等多种需求。 客服咨询是基本业务咨询和简单业务办理的场景，如查询账号信息、提高限额等，多见于银行等金融机构。一对一的视频通话可以满足基本的需求。 保险理赔是另一种常见的业务场景，办理过程中可能需要客户出示各种证件和文件，同时能清晰地看到理赔现场。对于通话质量的清晰度和录制文件的布局有要求。厦门大数据时代远程视频双录采集