金融与科技紧密结合,监管部门出台《证券期货投资者适当性管理办法》要求“双录”,即现场和非现场业务都要留痕,“远程视频双录”成为金融行业热门话题。即构提供“金融视频双录解决方案”,满足证券经营机构风险揭示、开户、销户等业务需求,实现全流程录音录像。签里眼视频双录方案还可拓展应用于投顾、面签、保险定损等多个场景,提高服务效率、降低运营成本。部分应用场景如下: •理财投顾:通过视频通话,向⾦融体系内的投资顾问远程⾯对⾯沟通咨询 •见证⾯签:⽤户只需通过⼿机电脑等便携设备,与银⾏、证券、保险等⾏业的客服⼈员视频对话,就能完成线上⾯签。 •⾃助办理,单向⾯签:⾦融机构通过PPT演⽰和语⾳播报的形式,让⽤户在PPT和语⾳的引导下,⾃⾏远程办理开卡、开户等简单业务。 •⾦融双录,风险揭⽰:在⾦融交易过程中,通过视频见证,PPT演⽰和语⾳播报结合的⽅式,在风险揭⽰环节可全⾯实时的录⾳录像留底,记录业务办理的全过程。 •远程出险,保险定损:在事故发⽣后,车主通过微信⼩程序等终端⽤视频⽅式直连核损⼈员,保险坐席远程引导完成查勘和定损⼯作,快速推进赔付流程。 传统双录好几天,远程视频双录多10分钟。福建保护你的权益远程视频双录提高效率
远程视频双录是一种新型的操作模式,它借助音视频通话的方式,由后台坐席人员(远程面签岗)对客户进行身份核实、业务事项核对、资料签署、场景见证等在线面签操作。这种操作模式主要应用于金融行业的身份认证、理财购买、客服咨询、保险理赔等场景。 在身份认证方面,远程视频双录常用于开户、银行卡办理等业务场景,它能够方便地进行身份认证和客户意愿确认。对于通话录制的布局方式和文件生成速度有一定的要求。 理财购买是另一种常见的面签场景,适用于银行、证券、互联网金融等各种金融机构。在购买理财产品时,远程视频双录需要支持风险声明播放、签名录制等多种需求。 客服咨询是基本业务咨询和简单业务办理的场景,如查询账号信息、提高限额等,多见于银行等金融机构。一对一的视频通话可以满足基本的需求。 保险理赔是另一种常见的业务场景,办理过程中可能需要客户出示各种证件和文件,同时能清晰地看到理赔现场。对于通话质量的清晰度和录制文件的布局有要求。安徽数字时代远程视频双录解决方案银行、保险等金融机构通过签里眼远程视频双录技术进行信息核实、面签、理财产品销售等业务办理过程。
远程视频双录在自助帮代办上的应用,可以帮助自助部门更好地服务企业**,提高办事效率。 自助部门通过使用签里眼的远程视频双录技术,自助部门可以在线为企业**提供咨询、指导、代办等服务。企业**无需到现场,通过手机与工作人员“一对一”视频联通“线上窗口”,即可办成事。这种方式可以实现服务直接通达,办事零跑动,材料直接生成,线下零填报,一次直接完成,全程零准备等目标。同时,远程视频双录技术还可以实现线上直接互动,办事零距离。用户和工作人员直接互动交流,即时沟通相关办事需求,并同步填写、相互协作进行业务办理,打破时间、地域限制,实现“跨域通办”。另外,自助部门可以通过远程视频双录技术对办事流程进行记录和监督,确保办事过程合法、合规。同时,还可以将录制内容进行转化,发送到显示界面进行查看,并根据录制内容呈现到显示界面的效果,对摄像模块进行调整,将监测数据通过自助专网进行传输,再进行归类整理。
远程视频双录在金融担保领域,为担保业务的安全性和合规性保驾护航。有了它,金融机构可以轻松记录并保存担保业务的整个办理过程,让业务的真实性和合法性一清二楚。 而且,这个远程视频双录技术还可以对担保人进行身份核实、意愿确认等操作,给担保人做一个严格的把关,防止有不良分子冒用身份、搞骗等行为,这样就能让担保业务更加安全、合规。 除此之外,远程视频双录技术还可以提高业务办理效率呢!金融机构可以和担保人进行在线沟通和交流,轻松实现远程签署合同、核实反担保物等操作。这样来,地域时间就不再是限制,办理效率也能得到大幅提升。 还有,这个远程视频双录技术还能优化业务流程和管理呢!通过远程视频,金融机构可以实现多地协同办公,让业务办理效率飞升。还有视频存档、回溯等功能,更有AI技术和数据分析手段,能够预测和分析担保人的行为和意图,及时发现和防止潜在风险。 另外,金融机构可以为担保人提供更高效、便捷的金融服务,就像是为他们打开了一扇通往高效金融服务的快速通道。通过在线解答问题和提供咨询服务,金融机构可以及时解决客户的问题和疑虑,让客户感受到贴心和满意,也让金融机构在客户心中的信任度直线上升。想开启“不见面”审签业务,签里眼远程视频双录助力企业进入“零跑腿”时代。
根据金融政策、银行业现状及其需求与趋势,北京签里眼始终坚持“助力行业发展,深度赋能行业客户”的发展理念,为了更好地满足金融行业的各种需求,特别推出更适合金融行业数字化建设的解决方案。这个解决方案不仅可以帮助银行革新业务办理模式,拓展客户覆盖面,提升用户体验,同时也能符合监管合规的要求。 作为的远程视频双录系统服务商,签里眼拥有基于RTC实时音视频能力和视频双录-Demo能力,为银行业数字化升级覆盖赋能。这个解决方案覆盖了视频面签、在线理财、金融、保险双录等多个场景,为银行业务的开展提供了强有力的支持。 签里眼的视频双录系统可以记录和保存所有交易和对话,确保数据的完整性和可追溯性。同时,其远程视频双录系统还可以实现多方沟通和协作,提高工作效率和客户满意度。这样的解决方案不仅可以满足银行的需求,同时也符合金融监管部门的要求,为银行业的健康发展提供了有力的保障。保障您的权益,记录真实的业务办理过程,签里眼远程视频双录是您可靠的助手。福建保护你的权益远程视频双录提高效率
签里眼远程视频双录规范业务办理流程。福建保护你的权益远程视频双录提高效率
签里眼远程视频双录方案是针对企业客户服务场景中,提供视频双录功能的一种解决方案。该方案可以在客户服务过程中,同时录制客户和客服人员的视频及语音通话,实现视频通话的全程留痕和可回溯,提高客户服务质量,提升企业形象。 该方案主要特点如下: 1.私有化部署:为了满足企业对于数据安全的需求,该方案支持私有化部署,可以在企业内部部署服务器,确保数据的安全性和隐私性。 2.视频双录:同时录制客户和客服人员的视频及语音通话,实现全程留痕和可回溯,方便后续的查证和纠纷处理。 3.多种接入方式:支持Web、APP、微信等多种接入方式,方便客户随时随地使用。 4.智能语音识别:通过智能语音识别技术,将通话内容转化为文字,方便后续的检索和分析。 5.智能客服助手:通过AI技术,自动回答常见问题,提高客服效率和服务质量。 6.数据统计和分析:通过数据统计和分析功能,可以实时监控服务过程的质量和效率,为企业的优化和改进提供数据支持。 总之,签里眼远程视频双录方案可以帮助企业提高客户服务质量,提升企业形象,同时满足数据安全和隐私保护的需求。福建保护你的权益远程视频双录提高效率