远程视频双录在泛金融行业的使用场景非常覆盖,如下: 保险业务:在保险业务中,远程视频双录可以用于投保人意愿核实、身份核验、签名等环节,确保投保行为的真实性和合法性。同时,通过视频连接,可以提供更直观的产品介绍和咨询服务,提升客户体验。 理财业务:理财业务的办理过程中,客户经理可以通过远程视频双录技术与客户进行实时互动,对理财产品进行详细介绍和风险播报,同时完成电子签名和录屏等操作,确保业务办理的准确性和安全性。 业务:在业务的办理过程中,远程视频双录可以用于面签环节,核实借款人的身份和意愿,防止骗行为。同时,通过视频连接,可以提供更便捷的申请和审批流程,提高业务的效率。 临柜业务:在银行、证券等金融机构的临柜业务中,远程视频双录可以用于高风险产品的介绍和咨询,以及客户的身份核验和签名等环节。通过实时记录和存储视频数据,可以保障业务办理的安全性和合规性。 总的来说,远程视频双录技术在泛金融行业的使用,可以提升业务办理效率,保障业务安全性,并为客户提供更便捷、覆盖的服务。银行、保险等金融机构通过签里眼远程视频双录技术进行信息核实、面签、理财产品销售等业务办理过程。上饶标准远程视频双录重要性
远程视频双录功能是一种基于音视频通信技术、AI智能、容器云部署等多领域技术融合的综合应用,具有技术密度高、可实现秒级人证AI校验、OCR动态识别、实时语音合成播报、电子合同签名、实时智能检查等功能。 该功能的用户在于回溯与查看,所以对于录制文件的清晰度、防篡改有着较高的要求。视频“双录”需要具备适配多种机型的能力,保障金融客户体验。同时,良好的音视频引擎可以为用户带去的使用和互动体验,提升客户对金融机构好感度。 在实现上,远程视频双录采用了微服务架构及容器化部署,支持动态弹性资源扩缩容,高峰期可保障万级高并发,从容应对旺季营销等业务爆发场景。 此外,视频“双录”并不是孤立的一项功能,而是需要通过连接其他功能协同记录金融客户操作行为,所以视频“双录”的协同能力就显得尤为,比如白板、屏幕共享。 应用场景覆盖,例如金融行业的远程银行面签、审批、理财产品销售等业务场景;教育行业的在线教学、远程考试、学术交流等场景;医疗行业的远程诊断、远程会诊、医学培训等场景;娱乐行业的音乐会、电影等娱乐节目的录制和直播;制造业的生产流程实时监控、设备维护和检修等场景。上饶标准远程视频双录重要性签里眼运用音视频+AI技术为企业添“智”,让业务办理随时可以办。
远程视频双录在远程开户中扮演着的角色,以下是几个具体的例子: 在银行开户方面,银行客户可以在自己家中或是在外地通过远程视频方式进行开户。在视频通话中,银行工作人员能够与客户进行实时互动,核实客户的身份信息和开户意愿,确保客户的身份真实性和行为的合法性。这种方式不仅解决了传统业务办理中客户需要亲自到场的问题,也提高了工作效率、体验感。 在证券开户方面,证券公司可以通过远程视频方式为客户提供开户服务。客户可以通过视频通话方式与证券公司工作人员进行互动,提交身份信息、签署开户协议等文件。这使得证券开户流程更加便捷高效,也解决了客户因各种原因无法亲自到证券公司的问题。 在保险投保方面,保险公司可以通过远程视频方式为客户提供投保服务。客户通过视频通话方式与保险公司工作人员进行互动,提交身份信息、签署保险合同等文件。这种方式使得保险投保流程更加便捷,也解决了客户因各种原因无法亲自到保险公司的问题。 远程视频双录在应用中至关,确保客户身份和行为合法性,提高办理效率、体验感。远程视频双录解决传统业务办理中的困难和问题,如行动不便、交通不便等,使服务更加人性化,客户在任何地方都能享受服务。
签里眼远程视频双录方案是针对企业客户服务场景中,提供视频双录功能的一种解决方案。该方案可以在客户服务过程中,同时录制客户和客服人员的视频及语音通话,实现视频通话的全程留痕和可回溯,提高客户服务质量,提升企业形象。 该方案主要特点如下: 1.私有化部署:为了满足企业对于数据安全的需求,该方案支持私有化部署,可以在企业内部部署服务器,确保数据的安全性和隐私性。 2.视频双录:同时录制客户和客服人员的视频及语音通话,实现全程留痕和可回溯,方便后续的查证和纠纷处理。 3.多种接入方式:支持Web、APP、微信等多种接入方式,方便客户随时随地使用。 4.智能语音识别:通过智能语音识别技术,将通话内容转化为文字,方便后续的检索和分析。 5.智能客服助手:通过AI技术,自动回答常见问题,提高客服效率和服务质量。 6.数据统计和分析:通过数据统计和分析功能,可以实时监控服务过程的质量和效率,为企业的优化和改进提供数据支持。 总之,签里眼远程视频双录方案可以帮助企业提高客户服务质量,提升企业形象,同时满足数据安全和隐私保护的需求。远程视频双录,让开户、理财购买等不再受时空限制!。
远程视频双录即以音视频通话的方式,由后台坐席人员(远程面签岗)对客户身份核实、业务事项核对、资料签署、场景见证等进行在线面签操作的全新模式。 主要在金融行业的身份认证、理财购买、客服咨询、保险理赔等场景应用较多。 1、身份认证:常见于开户、银行卡办理等业务场景,便于进行身份认证和客户意愿确认。对通话录制的布局方式和文件生成速度有一定要求; 2、理财购买:理财产品购买,在银行、证券、互联网金融等各种金融机构中常见的面签场景,要求支持风险声明播放、签名录制等多种需求; 3、客服咨询:基本业务咨询和简单业务办理,如查询账号信息、提高限额等,多见于银行等金融机构,基本的一对一视频通话可以满足; 4、保险理赔:保险理赔业务办理,办理过程中可能需要客户出示各种证件和文件,同时能清晰地看到理赔现场。对通话质量的清晰度和录制文件的布局有要求。远程视频双录可以应用于金融、、泛金融等领域,实现高效远程协作与沟通。上饶标准远程视频双录重要性
流程繁琐?业务受限?签里眼远程视频双录来搞定。上饶标准远程视频双录重要性
签里眼融合业内的实时音视频技术和AI技术,从业务前的自定义流程编排、业务中“AI为主,人人为辅”的业务办理模式到业务后的智能质检,多面确保金融机构开展的双录工作符合监管规定的同时,助力金融机构提升双录业务办理一次性通过率。基于签里眼音视频能力平台的智能双录解决方案,结合检测、人脸识别、多人同框检测等技术能够满足监管部门对于核实客户身份,确人亲自办理业务的要求。结合语音播报(TTS)、语音识别(ASR)等技术,实现AI播报代替人工口播双录话术,业务过程实时质检,提升录制与审核效率。签里眼双录系统支持定位保险销售从业人员位置,符合监管和机构制度要求。《办法》要求远程双录系统具备用户权限管理功能,菊风双录系统可配置不同角色的视频录制、查看、数据统计等权限。上饶标准远程视频双录重要性