2017年,原保监会发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(54号文),旨在规范销售行为、维护消费者权益和促进保险业健康发展。文件要求保险公司通过技术手段采集视听资料、电子数据,记录并保存销售过程关键环节,同时建立质检、保管和内部控制制度。 上线以来,签里眼的视频双录系统需求不断增加,对实现智能双录的需求也日益强烈。为此,签里眼又上线了远程视频双录系统,实现了保险录音录像的录制、存储和质检全流程管理。该系统支持在手机端、电脑端等平台的多角色、多流程和多节点的操作功能。这一创新解决了传统双录流程中不支持远程双录、质检时效长等多项痛点。 该智能双录系统集成了人脸识别、语音播报、屏幕共享、在线签名和GPS定位等智能技术,将传统的线下双录延伸拓展至线上,实现了多人异地交互服务功能。这解决了保险业务异地办理的问题。 近年来,签里眼一直致力于专业化转型并在科技赋能等方面做了大量工作,取得了数字化转型的初步成效。此次通过实现智能双录,在满足监管要求、防范风险的同时,将线上服务的“一公里”落地,有助于进一步提升客户服务体验。随着该险企进一步推进数字化转型。签里眼远程视频双录,为您的业务办理提供更加智能化、专业化的服务。远程视频双录常见问题
地域限制是一个常见的问题,尤其是在平时不方便见面的情况下。然而,随着科技的发展,我们可以通过一些工具来克服这个问题。其中,签里眼的远程视频双录的系统,可以帮助客户进行远程的视频交流和文件传输。 通过签里眼,客户可以与身处不同地区的合作伙伴或客户进行面对面的交流,就像在同一个会议室里一样。这种远程视频双录功能不仅拓展了销售展业的半径,还提升了销售能力。 具体来说,以前销售人员需要在当地与客户进行面对面的交流,而现在使用签里眼后,销售人员可以在自己的办公室里与全国甚至全世界的客户进行交流,不受地域限制。这不仅提高了工作效率,也扩大了销售范畴。 此外,签里眼的远程视频双录系统具有其他的优势。例如,它可以清晰地记录交流的内容和细节,方便后续的沟通和跟进。同时,它还可以实现多方同时在线交流,使得协作更加高效。 综上所述,签里眼的远程视频双录功能是一种非常实用的工具,可以帮助客户拓展销售展业半径,提升销售能力,并扩充销售范畴。远程视频双录常见问题很多律师通过使用签里眼远程视频双录技术进行取证、调解等工作,提高效率,同时减少出差和现场办理的成本。
远程视频双录在远程开户中扮演着的角色,以下是几个具体的例子: 在银行开户方面,银行客户可以在自己家中或是在外地通过远程视频方式进行开户。在视频通话中,银行工作人员能够与客户进行实时互动,核实客户的身份信息和开户意愿,确保客户的身份真实性和行为的合法性。这种方式不仅解决了传统业务办理中客户需要亲自到场的问题,也提高了工作效率、体验感。 在证券开户方面,证券公司可以通过远程视频方式为客户提供开户服务。客户可以通过视频通话方式与证券公司工作人员进行互动,提交身份信息、签署开户协议等文件。这使得证券开户流程更加便捷高效,也解决了客户因各种原因无法亲自到证券公司的问题。 在保险投保方面,保险公司可以通过远程视频方式为客户提供投保服务。客户通过视频通话方式与保险公司工作人员进行互动,提交身份信息、签署保险合同等文件。这种方式使得保险投保流程更加便捷,也解决了客户因各种原因无法亲自到保险公司的问题。 远程视频双录在应用中至关,确保客户身份和行为合法性,提高办理效率、体验感。远程视频双录解决传统业务办理中的困难和问题,如行动不便、交通不便等,使服务更加人性化,客户在任何地方都能享受服务。
远程视频双录在自助帮代办上的应用,可以帮助自助部门更好地服务企业**,提高办事效率。 自助部门通过使用签里眼的远程视频双录技术,自助部门可以在线为企业**提供咨询、指导、代办等服务。企业**无需到现场,通过手机与工作人员“一对一”视频联通“线上窗口”,即可办成事。这种方式可以实现服务直接通达,办事零跑动,材料直接生成,线下零填报,一次直接完成,全程零准备等目标。同时,远程视频双录技术还可以实现线上直接互动,办事零距离。用户和工作人员直接互动交流,即时沟通相关办事需求,并同步填写、相互协作进行业务办理,打破时间、地域限制,实现“跨域通办”。另外,自助部门可以通过远程视频双录技术对办事流程进行记录和监督,确保办事过程合法、合规。同时,还可以将录制内容进行转化,发送到显示界面进行查看,并根据录制内容呈现到显示界面的效果,对摄像模块进行调整,将监测数据通过自助专网进行传输,再进行归类整理。远程视频双录,开启企业数智化升级新通道。
北京签里眼推出远程视频双录系统,适用于PC端、手机端等多平台,满足银保监会要求, 实现对客户在非现场、远程产品销售行为的录音录像、数据上传、销售信息、视频查阅、报表功能以及分级管理等功能。远程视频双录可以实现客户不在营业网点,通过小程序或者H5网页等方式,用远程视频的方式与客户经理对话沟通,客户经理在PC端通过USB摄像头接入视频,客户通过手机前置摄像头接入视频。客户经理可以展示产品说明书、风险提示书等文档文件。视频结束后,录像文件及附属信息将上传到双录服务器。该系统包括客户手机APP端与客户经理PC端视频通话功能、同步录制客户手机摄像头画面、客户经理端摄像头画面和客户手机端屏幕录像画面、录音功能、避免移动电话呼入影响、多种排队策略、客户经理控制展示信息、提交录像自动上传等功能。提供自助功能的APP或SDK插件金融行业使用远程视频双录功能于:远程银行、审批、理财办理等场景,提高效率、体验感。从采集远程视频双录最佳实践
签里眼为企业奉上远程视频双录系统,为企业的信息安全合规保驾护航。远程视频双录常见问题
远程视频双录创造性地将线下业务流程完整迁移至线上,突破了业务办理的场地限制,在特殊严重时期或交通不便的地区,切实解决了客户无法现场双录的困难,极大提升了客户体验。 通过远程音视频技术,客户可随时随地通过手机办理以往必须在网点才能完成的业务,为客户带来全新体验的同时,也加速了物理网点业务功能、服务功能线上化转型,尤其是满足了特殊环境、边远地区客群的急迫需求,为客户带来全天候、无接触、智能化的线上新体验。 远程视频双录基于音视频通信技术、AI智能分析、容器云部署等多领域技术融合的综合应用,技术密度高,可实现秒级人证AI校验、OCR动态识别、实时语音合成播报、电子可信签名、实时智能检查等功能。采用微服务架构及容器化部署,支持动态弹性资源扩缩容,高峰期可保障万级高并发,从容应对旺季营销等业务爆发场景。用于更多远程、非接触、客我互动、高清音视频的场景应用。远程视频双录常见问题